Ligou.me Tecnologia em Nuvem

04/04/2024

Pronto para impulsionar seus resultados com SMS Marketing? Confira esse guia completo!

https://agilize.app/blog/sms-marketing-aumente-suas-vendas-e-melhore-a-comunicacao-com-seus-clientes

Pronto para impulsionar seus resultados com SMS Marketing? Confira esse guia completo!

20/10/2022

A linguagem dos bots em live-chats pode ser humanizada e isso pode fazer muita diferença em sua estratégia de experiência do cliente. Entenda.

12/08/2022

Com a competição pelos ouvidos e olhos dos compradores B2B cada vez mais acirrada, capitalizar no momento em que um lead é mais receptivo nunca foi tão importante. Continue lendo o artigo, clique no link abaixo.

Tom Cruise não é o único que sente a necessidade de velocidade. Durante anos, os profissionais de marketing B2C entenderam o poder da velocidade do lead.

01/07/2022

Olá empresários, tudo bem?
A maior prioridade do Time de Marketing da Ligou.me é que você empreendedor tenha acesso rapidamente as notícias e novidades tecnológicas do mercado.

Por esse motivo te convidamos a fazer parte da nossa rede de empreendedores atualizados que buscam constantemente o sucesso de seus empreendimentos com base na otimização de recursos, inovações e suas tecnologias. Assine nossa newsletter!

27/06/2022

06/05/2022

Peça chave para qualquer estratégia de atendimento e comunicação, o telemarketing pode fazer diferença na qualidade do serviço prestado, oferecendo uma melhor experiência para os consumidores durante toda a jornada de relacionamento com a marca.

💡 Se a sua empresa está montando ou aprimorando a central de call center, confira a seguir nosso a passo para a implantação de um PABX IP.

✅ 1- Planejamento:

O principal momento, essa é a hora de entender que forma o call center irá atuar na empresa.

Para isso, defina a necessidade de atendimento para os diferentes setores, ou seja, o tamanho da equipe e estrutura necessária frente as demandas das áreas de telemarketing, ouvidoria, helpdesk e sac.

✅ 2- Forme equipes qualificadas:

Com o planejamento realizado e a estratégia em mãos, é hora de iniciar o call center na prática.

Para isso, é preciso montar equipes e qualificá-las, oferecendo os equipamentos e treinamento adequado.

É importante que a equipe esteja a par de todo o processo da empresa, entendendo sua função na estratégia empresarial e na rede de atendimento.

✅ 3 - Faça a integração com uma rede de CRM:

O último passo antes de colocar o call center em produção é fazer a sua integração com os outros canais de atendimento da marca.

Dessa forma, é possível centralizar informações, possibilitando um atendimento mais rápido e assertivo, além da qualificação dos leads, com o uso de inteligência artificial pelas equipes de Marketing.

Então, em qual parte do processo sua empresa está?

🔵 A Ligou.me é uma empresa de alta tecnologia voltada para soluções empresarias. Nos deixe conhecer um pouco mais sobre o seu negócio, converse conosco através do whatsapp, chat online e/ou por telefone, estaremos à sua disposição.

☎ (31) 4063-7007
🌐 www.ligou.me

27/04/2022

Falando sobre as funcionalidades que o VoIP pode trazer para os negócios, separamos um canal de comunicação muito usado que pode facilitar os processos da sua empresa: o WhatsApp Business.

☎️Mas afinal, um número VoIP pode ser configurado no Whatsapp Business?

💡A resposta é sim!
Para ativar esse canal de atendimento ao cliente, sua empresa precisará apenas de 01 Número FIXO VoIP e um dispositivo onde possa baixar e configurar o aplicativo do WhatsApp.

A validação do código por sua vez será entregue via correio de VOZ ao invés do usual torpedo.

Quer saber mais? Encaminha um direct pra gente 😄

☎️(31) 4063-7007 | (21) 4063-7007
📨[email protected]
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01/11/2021

A Black Friday está chegando!

A data promete aumentar a procura por serviços e produtos em geral, por isso, é momento de refinar suas estratégias de marketing.

O SMS, quando utilizado da forma correta, pode se tornar um dos propulsores na de clientes para a sua empresa.

Aproveite esse momento de consumo para alavancar suas vendas com as campanhas de SMS Marketing é uma decisão importante para o seu .

🎯SMS PARA VENDAS
Uma campanha de SMS pode ser uma boa solução para as vendas. Tendo um funil bem elaborado, o SMS será uma estratégia de vendas com o custo mais baixo e o objetivo mais assertivo.

🎯Boas práticas de utilização (SMS MKT):

👉Adicione o SMS no cronograma de mídia social;

👉Observe, através de te**es, o envolvimento do cliente com o canal de comunicação;

👉Disponibiliza promoções ou descontos exclusivos para o SMS;

👉Use, às vezes, o canal de uma maneira diferente, como, por exemplo: fazer perguntas ou interações;

👉Ache seu público fiel, busque entende-los e utilize eles para planejar seus próximos envios;

👉Entenda o momento certo de disparo para cada tipo de conteúdo;

👉Permita que o cliente responda a sua mensagem e tenha sempre um funcionário disponível, no horário comercial, para responde-lo.

Plataforma simples | Créditos que não expiram
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30/10/2021

Bom dia! ☕️ + 🧑‍💻

29/10/2021

É noite de uma sombria sexta-feira que poderia ser 13. 👻👀

Enquanto muitos pensam no descanso do fim de semana, alguns profissionais perdem o sono, assombrados pelos fantasmas da concorrência e da inadimplência...

Os clientes fogem desesperados.
Você trabalha duro para não ser engolido pelas trevas da crise econômica e estuda meios de combater esse mal?!

Hoje colocaremos você frente a frente com os monstros que espantam os clientes e te impedem de prosperar como esperado.

🧟‍♀️ Acenda as luzes, se proteja debaixo das cobertas e conheça agora essas terríveis criaturas!

🎃 1. Falta de Organização
Não ter uma cultura de organização é o mesmo que contactar os mortos.

💀 2. Não Se Preocupar Com a Fidelização de Clientes
Eis uma escolha tão errada quanto optar por uma cabana abandonada na floresta para passar as férias.

🎃 3. Se Manter Preso ao Que é Material
Assim como as almas penadas que não querer abdicar da sua estadia nesse mundo, ainda existem muitos empresários que não perceberam a vantagem das novas tendências.

💀 4. Deixar de Lado o Atendimento ao Cliente
Os tempos mudaram, mas alguns empresários parecem ter sido transportados pro século XVII. De nada adianta investir em tudo aquilo que existe de mais moderno e eficiente se o atendimento ao cliente está em segundo ou até terceiro plano.

🍭🧟‍♀️🎃👻💀👀🍬🧟☠️

Gostosuras ou Travessuras?
Como já era de se esperar, tudo tem um preço. Te trouxe a luz os demônios que assombram o seu negócio, em troca lhe deixo duas opções:

Compartilhe esse post ou prepara-se para sofrer com essas terríveis maldições que podem arruinar qualquer negócio.
A escolha é sua!

P.S: se você conhecer mais algum monstro que espanta os lucros na sua empresa conte-nos abaixo num comentário!

18/10/2021

A telefonia em nuvem foi uma das principais ferramentas de economia para startups durante a pandemia.

A tecnologia permitiu que empresas de pequeno, médio e grande porte implementassem o trabalho remoto sem interferir negativamente a comunicação entre seus colaboradores e clientes.

Além de todos as vantagens econômicas e operacionais, é preciso acompanhar o novo padrão de comunicação e comportamento social após a crise pandêmica, afins de reforçar a imagem da marca perante o mercado.

É essencial poder contar com uma empresa de telefonia digital confiável, que possua tecnologia para segregar os dados e até o trafego de rede, garanta segura, agilidade e qualidade nos serviços prestados.

Quer saber como a telefonia em nuvem pode revolucionar o atendimento telefônico de sua empresa? Entre em contato com a gente (31) 4063-7007 ou www.ligou.me

14/10/2021

5 Motivos para trazer seu negócio para o mundo digital

1. Excelência no atendimento ao cliente

💡Cultura digital, eu te integro a minha operação! rs

Aposte no ominichannel e agrupe os múltiplos canais de atendimento do seu negócio. Com as informações do cliente em mãos e uma aproximação crescente (cliente amigo), priorize personalizar o atendimento proporcionando uma boa experiência.

2. Autonomia e flexibilidade na gestão comunicacional e administrativa

As ferramentas digitais de gestão de dados e telefonia permitem que todas as informações e recursos sejam acessados de qualquer lugar com internet. Essa flexibilidade, unida a autonomia para gerir os recursos, traz poder de decisão e agilidade ao negócio.

3. Produtividade

Ao automatizar processos operacionais, os colaboradores podem direcionar seu tempo e criatividade a atividades mais desafiadoras e estimulantes, trazendo mais resultado para a produção da empresa. Além disso, se sentem mais satisfeitos e valorizados por trabalharem com ferramentas inteligentes e poderem executar seu trabalho com mais segurança.

4. Redução de custos

Sem interrupção no serviço, reduz os custos com aparelhos, espaço físico e suporte de tecnologia presencial. Flexibilidade para o seu negócio decolar. Pesquise soluções inteligentes para o seu negócio e invista em estratégia de crescimento!

5. Credibilidade no mercado

A transformação digital é uma nova forma de pensar a estrutura e funcionamento da empresa. Acompanhar as mudanças da sociedade é essencial para se consolidar no mercado e trazer credibilidade ao negócio.

Posicione no mercado como uma marca facilitadora, consciente e dinâmica. Recursos digitais podem valorizar e muito a jornada do seu cliente em contato com o seu negócio, produto e serviço.

Esperamos que esse post tenha te gerado insights interessantes para o seu negócio.😉

Para mais conteúdos como este, acesso nosso blog: www.ligou.me/blog

Forte abraço, sucesso!