03/11/2020
A agência Meraki apresenta mais uma entrevista com a empreendedora Mariana Amado da que usa as redes sociais para vendas e nos conta um pouco sobre sua história e as vendas na pandemia.
Fale mais sobre seu negócio, se apresente:
"Me chamo Mariana Amado sou publicitária e há 2 anos ,após ter identificado um nicho de mercado em uma pesquisa para um cliente,fundei uma empresa com foco nos donos de cães e gatos.
A Pot Pet para Pet Lovers que cria e fabrica produtos autorais voltados exclusivamente a esse público."
Qual foi o maior impacto relacionado a pandemia no seu negócio?
"Por se apenas ecommerce desde o início o impacto foi positivo já que as pessoas adaptaram-se e migraram ainda mais para o consumo on-line.
Também no início da pandemia as máscaras de proteção que criamos foram muito bem aceitas ,gerando um movimento extra nas vendas."
Teve algum impacto em alguma área específica, por exemplo produção, fornecedores?
"Alguns fornecedores estão com dificuldades em comprar insumos e esses insumos tiveram um aumento ,pois são todos baseados pleo custo do dólar, mas pelo momento delicado da economia optamos por não repassar esses custos ao consumidor final. "
Qual foi a maior mudança no processo de atendimento entre outros que você teve que fazer durante a pandemia?
"Não vi muita mudança, uma vez que a loja já funcionava on-line, mas acredito que esse modelo de trabalho venha para ficar inclusive nas empresas anteriormente off line.
É uma mudança de hábitos e comportamento de consumo onde as pessoas aderiram mais ao ecommerce e com ele viram a comodidade e praticidade que deve se manter mesmo após a pandemia."
Você já usava as redes sociais para divulgar ?
"Já, sempre foi uma ferramenta extremamente importante para a Pot Pet.
Facebook e Instagram representam a maior parte dos nossos acessos."
Qual foi o método que mais deu certo para você chamar a atenção de mais clientes?
"Criação de novos produtos um bom atendimento e divulgação entre influenciadores nas redes sociais,além de anúncios patrocinados."
Gostaram da entrevista?Agência Meraki trará mais novidades para vocês na próxima semana aguardem!😊