03/12/2019
Você já ouviu falar de marketing de conteúdo? Fizemos em nosso Instagram algumas postagens sobre esse assunto, que é uma maneira de atrair o seu público oferecendo conteúdo relevante, útil e consistente para criar uma percepção positiva da sua marca. Aqui vai um compilado com todo o conteúdo 😉
#1. 🧞♂️ A persona é a a definição do cliente ideal de uma empresa a partir de características reais do público-alvo. É muito importante conhecer quem compra o seu produto, para que todas as decisões estratégicas sejam para atingir esse público.
Dica: se seu público for muito abrangente, você pode criar mais de uma personal! ;)
#2. 📱 O acesso à internet já chega a 70% da população brasileira (isso equivale a 126,9 milhões de pessoas!). E grande parte dessas pessoas faz todas as pesquisas online antes de fazer suas escolhas. Por isso, aproveite a variedade de meios para se comunicar com o seu cliente.
- Mantenha seu site atualizado e use o SEO para conseguir um bom posicionamento nos resultados das buscas orgânicas.
- Tire as dúvidas do seus clientes com informações úteis em blogs, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Behance, Pinterest...
- Já ouviu falar do Google Meu Negócio? Ele é uma ferramenta que gerencia sua empresa aparece nos produtos e pesquisas Google. Mantenha suas informações completas, assim será possível saber quais produtos e serviços você oferece e como entrar em contato.
#3. ⏰ É preciso sempre lembrar que a finalização da compra não implica no término da relação de consumo. A estratégia de fidelizar clientes é muito mais eficaz e barata do que prospectar novos clientes. Use as personas para fazer campanhas de remarketing, pesquisas de satisfação são excelentes métodos para que os clientes consigam contar sua experiência e sugerir melhorias para a sua empresa. Aproveite para oferecer benefícios exclusivos para os seus clientes (promoções, ofertas e condições especiais).
#4. ⏳ Já falamos das personas, de aumentar a visibilidade da empresa na internet e de manter um relacionamento pós-venda saudável. Mas, e aí? O que isso vai trazer para a sua empresa?
Todo esse esforço vai fazer com que a sua empresa tenha autoridade no seu segmento, virando referência e conquistando a confiança do público. Converse com o seu cliente, esclareça todas as dúvidas, compartilhe informações relevantes, principalmente, ouça o que o seu público está pedindo. Informação, disponibilidade e visibilidade são peças-chaves para que sua empresa conquiste a vantagem competitiva no seu segmento.