06/03/2026
Todo mundo fala sobre anúncios, criativos e campanhas.
Mas a real é que a decisão do consumidor já foi tomada antes de você aparecer. Esse é o tal do Zero Moment of Truth (ZMOT), conceito do Google que mostra que a compra não começa na prateleira, nem no carrinho.
Começa no momento invisível em que alguém pesquisa no Google, lê uma review, assiste a um unboxing ou pergunta no grupo do WhatsApp.
É ali que sua marca já está sendo escolhida (ou descartada 🫢).
Mas… o que isso significa para você?
Que sua presença digital precisa ser mais do que anúncios. Precisa ser confiança, conteúdo relevante e provas reais de que você é a melhor opção.
O consumidor não quer só ouvir sua propaganda, ele quer sentir segurança para decidir.
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