16/09/2014
REPUTAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA
O tópico 3.7, p. 94 a 97, aborda a posição-chave que a informação ocupa na história de uma sociedade anônima e do mercado de capitais em geral. Caracterizado como investimento de longo prazo e de alto risco, a disputa por compradores desses papéis é dependente do nível de (des) confiança. E como, hipoteticamente, confiar em quem mal se conhece?
Até nem se escolhe com quem se conversa. Porém, a entrega de economias, muitas vezes de uma vida inteira, passa por uma rigorosa seleção na qual impera o critério de confiança, obtida por meio de um conjunto de fatores, dentre os quais se destacam informação e reputação acerca dos pretendentes aos recursos. Essa dupla de fatores, difundida de forma positiva e interdependente, embala um círculo virtuoso.
Nesse, a matéria-prima consiste de notícias, tanto da empresa, por meio do comprometimento de seus gestores, da ação e reação de seus públicos, do zelo no fornecimento de dados; como do mercado, o qual, de um lado, reflete as boas ações de cada uma das empresas que o integra, representadas pelo endosso de formadores de opinião, e, de outro, regula as sociedades por meio de entidades próprias autorizadas a imporem regras e a punirem eventuais transgressões.
Esse círculo virtuoso de longo prazo, nutrido à base de informação, dá forma à reputação do micro e do macroambientes e, com ela, promove a (des) confiança necessária à (não) escolha e (não) aquisição de títulos. Quanto melhor a reputação de cada empresa, mais confiança dos investidores, melhor a cotação de suas ações, melhor a imagem do mercado e mais resistência a momento adverso por que qualquer empresa pode se deparar, independente da performance de seu negócio, durante sua trajetória no mercado de renda variável.
a. RELACIONANDO AO case FRIBOI
Publicidade e propaganda são armas poderosas para rápida propagação de informação e acelerada construção de ótima reputação. O protagonismo de uma celebridade, por exemplo, pode alavancar a fama da marca anunciante do dia para a noite (vide case Friboi, com Roberto Carlos, Tony Ramos).
b. PRODUÇÃO DE RESUMO DO TÓPICO
"3.7 REPUTAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA"
c. DADOS BIBLIOGRÁFICOS
DUARTE, SORAIA DE OLIVEIRA. Informação S/A O Valor da Comunicação para companhias abertas e para investidores; São Paulo : Saraiva : Letras & Lucros, 2008, Tópico 3.7, p. 94 a 97.
d. IDENTIFICAÇÃO
Redação:
Carlos Eduardo F. Ribeiro
Executivo de atendimento da Top de propaganda