15/06/2020
As ações nas áreas de marketing e vendas deverão ser utilizadas buscando maior abrangência na efetividade de negócios dentro da crise, que permitirá um impulso para busca de novos clientes e mercados quando a maioria prefere se esconder.
“Cada empresa precisa se reinventar, criar alternativas de reposição e ampliação de mercado. Como diz o velho ditado ‘onde tem gente chorando, tem gente vendendo lenço'”, lembra Luciano Giarrochi, sócio da Itibam Business.
O especialista explica que quem ficou próximo do seu cliente durante a crise vai sair na frente. Esse é o momento de mostrar que a empresa continua com ele, o momento de ligar sem interesse, de se aproximar, marcando presença em todos os pontos de contato que puder.
Luciano acrescenta que, infelizmente, as empresas que não conseguirem se reinventar estão sujeitas a sofrer as consequências ou até mesmo desaparecer do mercado.
Um ponto que f**a como uma das lições no pós-crise é que o mundo digital é fundamental para ser explorado pelos negócios. Nele se consegue ótimos resultados.
💡𝗗𝗜𝗖𝗔𝗦:
• Busque oferecer produtos e serviços diferentes, claro que dentro do possível;
• Use a criatividade, ela vai falar mais alto nesse momento - será preciso criar alternativas de pacotes ou combos, por exemplo. Muitas empresas estarão sem caixa, mas muitas delas também vão precisar girar e precisarão comprar e contratar para continuar operando;
• Repense os preços, refaça cálculos, controle muito bem os custos. Se possível aperte a margem para ser mais competitivo e conseguir vender.
Fique atento às novas necessidades dos clientes, vendendo o que eles realmente desejam e necessitam comprar, buscando viabilizar toda e qualquer negociação possível para que não se permita a perda do cliente e de participação no mercado. Por mais que tudo volte a abrir, a situação não mudará da noite para o dia. Não existe milagre. Conheça e se aproxime dos clientes, e, com certeza sentirá um menor impacto nesse momento, ganhando força diante da concorrência.
Fonte: Infor Channel (adaptado)
