29/03/2022
E se eu te apresentar um jeito muito fácil de conseguir depoimentos dos seus clientes rapidinho?
A primeira coisa que você precisa saber antes de implantar essas estratégias é que: NINGUÉM FAZ NADA DE GRAÇA!
Todo mundo quer sair ganhando, até o cliente que faz aquele mega depoimento espontâneo, algo motivou ele a agradecer sem você pedir, já pensou no que pode ter sido?
E quando o depoimento não vem, não é culpa do cliente, às vezes você só precisa pedir ou estimular até que isso se torne um hábito para todos os seus clientes.
Esses "estímulos" podem ser:
→ Um serviço pocket (mini) ou um produto que complementa a compra principal;
→ Presentear com algo muito desejado entre seus clientes, como livros, maquiagem, cursos, planner, artes, material impresso;
→ Dar um brinde personalizado com a sua identidade, como necessaire, caneca, adesivos, t-shirt, boton.
Tudo isso pode ser facilmente esquematizado em um sistema de Gamificação, cada formato de feedback, seu cliente ganha um item, os depoimentos em vídeo ou indicações podem ser retribuídas com presentes e brindes maiores.
Eaí, qual é a nota que você daria para essa estratégia?
