Uma empresa moderna, inovadora e focada em Soluções para Atendimento. Nossa Central de Relacionamento está localizada em Rio Claro, interior de São Paulo e atua como Canal de Comunicação para empresas de segmentos diversos em todo território nacional. Realizamos Atendimento Ativo e Receptivo e nossa tecnologia omnichannel em nuvem integra todos os canais em um único portal. Utilizamos o WhatsApp Business, voz, e-mail, SMS, Twitter e Facebook Messenger com 100% dos registros de históricos, transformando os contatos em experiências únicas para seu cliente. Com uma equipe que coloca profissionalismo, empatia e humanização em cada atendimento, a Estrutura Dinâmica oferece sempre a melhor experiência para o seu cliente, seja nas plataformas telefônicas, digitais ou rede sociais. Atuamos como SAC, Central de Atendimento ao Cliente, Canal 0800, Canal de vendas, pós-vendas, Ouvidoria, Remarketing e Central de Cobrança para empresas privadas e órgãos públicos. Com um ambiente atual e acolhedor, apostamos na qualificação e formação continuada dos nossos profissionais. Dispomos de infraestrutura completa para treinamento e descompressão, visando sempre o aprendizado, a saúde e o bem-estar. Levamos a diversidade e a inclusão a sério e adotamos políticas que estimulam e respeitam a pluralidade cultural e social. Através de nossas estratégias de atendimento, geramos leads, fidelizamos seu cliente, solucionamos demandas e prestamos informações diversas, adequando nossa estrutura às regras do seu negócio, com operações em nossa sede ou in company. Utilizamos as melhores práticas para sigilo de dados, trabalhamos com metas e temos total controle dos indicadores de qualidade e produtividade, possibilitando ao seu negócio concentração e foco no próprio core business.
