17/08/2019
5 erros que fazem você não vender:
1° - Não agregar valor ao produto: Quando estamos tentando vender para alguém temos que ter em mente que: primeiro o lado emocional da pessoa compra e depois o lado racional. Essa pessoa não está buscando apenas por um bom preço e um bom produto, mas sim para a solução de um problema específico. Um dos maiores erros dos vendedores é falar demais do produto e não de como ele vai influenciar positivamente na vida do consumidor. Você e o seu produto tem que ser a solução dos problemas do seu público-alvo, o seu potencial cliente tem que realmente achar que precisa do seu produto, aí sim ele vai querer comprar.
2° -Dar informações demais: Você precisa conhecer muito bem o que está vendendo e saber apresentar bem o seu produto, mas o excesso de informações com o produto vai confundir o seu cliente e você pode ser taxado como chato(a) e invasivo(a).
Você precisa ser direto e claro. Valorize o tempo das pessoas!
Dê chance para o seu cliente falar, saiba ouvir e identificar o momento certo para falar e dar continuação a venda. Saber se relacionar com seus clientes é a chave para obter mais vendas.
3°- Agir como um robô: Tenha um atendimento diferenciado e personalizado. Todo cliente é diferente e um dos maiores erros é dar um atendimento padronizado para todas as pessoas. Desse jeito você faz as pessoas perderem interesse pois não passa sentimento na conversa.
É muito importante conversar de forma leve, criando vínculos através da empatia e características da pessoa que está conversando. Uma dica para aumentar suas vendas é se por no lugar do seu cliente, assim você consegue ver os processos a partir do ponto de vista do seu cliente e consegue ir melhorando cada vez mais.
4°- Não definir uma persona:
O mais importante para saber como comunicar-se com o seu público-alvo e como criar conteúdo para eles, é ter uma persona. Mas o que é uma persona?
Persona é a definição do seu cliente ideal, com todas as características dos compradores do seu produto. Ele não é necessariamente classificado por s**o, ou região, mas sim pelos seus hábitos de consumo e preferências pessoais, seus sonhos, desejos, medos, etc.
Você vai ter uma comunicação mais assertiva, sabendo bem o que falar e como lidar com os seus clientes criando a sua persona.
Muita das pessoas não definem as personas e acabam fazendo conteúdo por achismo e “criatividade” mas isso é o maior erro, pois as pessoas não vão se conectar com as suas publicações. Você precisa saber o que seu público-alvo precisa e gosta, não apenas postar o que você acha interessante.
5°- Não manter constância nas redes sociais. Para transformar os seus seguidores em seus compradores, você precisa se conectar e relacionar com eles. Criar vínculos! E isso você cria, sendo ativo, postando conteúdo todos os dias, dando informações e dicas que possam ajudar eles no seu dia a dia. O bom é você não ficar postando sempre só coisas relacionadas ao seu produto ou sobre o que você faz. Você precisa fazer as pessoas sentirem que você está ali para ajudar elas.
O melhor é postar sobre sua vida, fazendo elas te conhecerem. Pessoas gostam de pessoas e nada melhor que você criar vínculos compartilhando sobre sua vida. Poste conteúdo de motivação, faça elas se sentirem bem olhando o seu perfil. Assim você gera autoridade e cria relacionamentos que aumentam muito mais suas vendas.
Quem gostou das dicas, salva essa publicação para olhar depois e analisa o seu comportamento para melhorar seu desempenho! Muito sucesso a todos
