31/03/2023
Os principais fatores que geram muito carrinho abandonado. 👇
1- Frete caro: É um dos maiores vilões do e-commerce, ninguém quer pagar taxa de frete, então tenha um preço competitivo ou vai perder vendas, pense em ações para baratear o custo do frete como ações de frete fixo. ✅
2- Preço do produto: Na percepção final que compõe toda a oferta o consumidor pode achar o produto caro e abandonar o carrinho, mas ATENÇÃO, talvez o seu produto não seja caro, mas o consumidor pode não ter visto o valor suficiente no produto ofertado que justifique o preço pedido, ou até mesmo você pode ter trazido um público desqualificado. ✅
3- Produto mais barato na concorrência: Se você vende o mesmo produto que a concorrência e não tem diferencial nenhum o comparativo do consumidor vai ser preço e aí é leilão o menor preço sempre vence. ✅
4- Prazo longo: Quanto menor melhor! Você pode ter um ótimo custo de frete e produto, mas se o prazo for muito longo para alguns consumidores isso vai pesar na balança e dependendo do prazo, expectativa e urgência do consumidor ele pode acabar desistindo da compra. ❌
5- Tentar aplicar um cupom e não funcionar: Quando você promove alguma campanha ou ação promocional com desconto em cupom e o consumidor vem movido pela ação e não encontra ou não consegue inserir o cupom de desconto por qualquer motivo ele vai abandonar o carrinho. ❌
BÔNUS: O ideal é que a opção de aplicar o cupom de desconto esteja inserido na página do produto e não somente no checkout, o consumidor não quer precisar preencher todos os dados para então saber se vai ter o cupom de desconto ou não. ✅
Se você gostou dessas dicas práticas aplica elas agora mesmo e você já vai perceber o seu abandono de carrinho diminuindo ao longo do tempo. 👏👏👏
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