04/02/2026
Se você NÃO quiser se auto aniquilar mentalmente durante o processo de atendimento ao seu cliente, por favor nunca use essas frases:
Não vou conseguir falar com ele pelo telefone
Ninguém vai retornar a minha ligação
Ninguém vai me empregar
Me desculpe, perdi a hora
Eu esqueci
Mas ninguém me disse isso
Desculpe, não anotei
E a pior de todas é: Estou fazendo o meu melhor...
Nunca se esqueça, foque no que é possível e entre de cabeça. Esqueça o que não vai conseguir. O não você já tem!!
FAÇA O SEU MELHOR E NUNCA DESISTA