18/10/2025
📊 Se você não mede os resultados, como você sabe que está funcionando?
Um dos maiores desafios que enfrentamos diariamente é construir a cultura da análise de dados em pequenas empresas. SIM, pequenas empresas, as grandes já fazem isso de forma automática.
Toda empresa que leva o marketing a sério acompanha de perto seus números.
Mas não estamos falando de curtidas, compartilhamentos, seguidores e sim de indicadores que mostram se o marketing está realmente colocando dinheiro no caixa.
Aqui vão os 5 KPIs que todo empresário precisa acompanhar para saber se o marketing está no caminho certo:
1️⃣ ROI (Retorno sobre o Investimento): mostra quanto cada real investido em marketing traz de volta em faturamento. (ROI = ((Receita - Custo) / Custo) x 100)
2️⃣ CAC (Custo de Aquisição de Cliente): indica quanto custa, em média, conquistar um novo cliente. ( CAC = Investimentos totais em marketing e vendas / Número de novos clientes conquistados )
3️⃣ LTV (Lifetime Value): revela quanto cada cliente gera de receita durante todo o relacionamento com sua marca. (LTV = (Ticket Médio) x (Frequência de Compra) x (Tempo de Retenção de Clientes))
4️⃣ Taxa de Conversão: mede quantas pessoas passam de interessadas para compradoras. (Número de Vendas/ Número Total de Leads) x 100
5️⃣ Faturamento Total: o termômetro final que mostra se o marketing está impactando o crescimento real da empresa.
📈 Quando esses números estão organizados na sua empresa, o marketing começa a trabalhar com previsibilidade, ou seja, sabe quanto você precisa investir para bater sua meta e f**a muito mais fácil e divertido crescer.
Viu só? Marketing não é só fazer postzinho nas redes sociais, tem um iceberg de informações para se analisar.
