24/08/2020
Você sabia da existência de um tal marketing sensorial? Vem que a gente te passa o fax!
As marcas utilizam o marketing sensorial para estimular os cinco sentidos do corpo humano e, claro, encantar o cliente a ponto de fechar uma compra, fidelizar o consumidor, gerar percepção de marca... aí vai do objetivo e estratégia.
A ideia é usar as sensações para despertar estímulos capazes de causar necessidade, bem-estar, desejo e impulso.
A sacada de mestre é escolher o sentido que mais casa com as possibilidades do seu negócio:
🤝Tato – Se você vende pela internet, aposte em fotos que mostrem a textura do material do produto e do seu embrulho – papel seda, por exemplo.
👃Olfato - Tenha um cheirinho característico da sua loja. Cheiros ativam o campo das lembranças em nosso cérebro, se fizer direito os clientes passam a associar o cheio ao seu produto de forma automática.
👅Paladar - Repensar a experiência de que está na fila ou está esperando ajuda a não gerar percepção negativa sobre a demora no atendimento. Que tal pensar em um suco característico da sua loja? Um sabor só seu?
👀Visão – Aqui não tem pra onde correr, é o seu logo, sua comunicação visual.
👂Audição - Além de músicas no ambiente, as marcas podem montar playlists no , ou com músicas que traduzam seus valores e posicionamento, o que ajuda no encanto e experiência do cliente na loja.
