01/10/2026
Colocar a TI para dar treinamento de CRM para as áreas de negócios é um erro que custa caro. A tecnologia fala uma linguagem técnica e avança rápido demais, enquanto o usuário da ponta f**a travado logo na primeira tela.
O resultado é desconexão, fricção e zero retorno do investimento. O treinamento de CRM exige didática prática, paciência e a narrativa de quem vive a rotina de vendas e marketing.
Quem faz a capacitação do CRM na sua empresa hoje? Deixe nos comentários!