02/08/2022
Você já passou pela experiência do paciente comparecer à avaliação, mas ao invés de fechar o tratamento ele diz que VAI PENSAR? 🧐
Se a sua resposta for sim, qual a sua reação? Entender o lado do seu paciente ou tentar convencê-lo?
Essa atitude do seu paciente de receio em fechar o tratamento é mais comum do que você imagina e, a boa notícia é que, você pode eliminar o "vou pensar" com simples ações. 😉
Vamos conferir alguns pontos que você pode aderir e aumentar a taxa dos seus fechamentos. 👇
1. RESPEITE O TEMPO DO SEU PACIENTE, MAS NÃO O ESQUEÇA.
O seu paciente, provavelmente, precisa analisar com calma todo o cenário, financeiro e saber a opinião dos decisores, antes de fechar com você.
No marketing, decisores são as pessoas consideradas influenciadoras da compra, que detém a palavra final da compra e pode ser o marido, a esposa, os pais ou até os filhos (quando os pais são idosos).
A dica é: Entre em contato com o seu paciente, uma semana depois da avaliação, e coloque a sua clínica à disposição.
2. TENHA UM PORTFÓLIO COMERCIAL.
Quando o seu paciente disser que precisa pensar, certamente, ele precisa da opinião dos decisores.
Nesse caso, enviar o seu portfólio comercial, com a sua apresentação, fotos da sua clínica, localização e os seus resultados se faz imprescindível para convencer o decisor que você é o melhor profissional para realizar o tratamento.
3. INVISTA NO RELACIONAMENTO COM O SEU CLIENTE:
É válido lembrar que vender algo, seja um pirulito ou um tratamento de ticket elevado, está intimamente relacionado com um ótimo atendimento, com a conexão entre você e o paciente.
Se interesse por ele, busque entender a sua história, o que ele faz da vida, o que o levou até você e reforce sua autoridade profissional para gerar confiança e empatia.
A dica é: Reforçar o pós-tratamento e as mudanças que acontecerá caso ele venha a fechar o procedimento.
🎯 LEMBRE-SE: PESSOAS COMPRAM DE PESSOAS.
Se o seu objetivo é melhorar os seus resultados, ter a agenda sempre cheia e diminuir o “vou pensar” dos pacientes, a Evers Mídia pode auxiliar você. Está esperando o que? Entre em contato 😉
