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Zupot

Name: Zupot
Address: Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1140, 7. Andar, São Paulo, SP, 04571-000, BR
Telephone: +551121890179

Soluções de Marketing de Conversa. Automação de Atendimento via WhatsApp, Direct, Messeger e Chat Web.

Somos uma Digital tech que promove a melhoria dos resultados dos negócios utilizando recursos da Transformação Digital e da Comunicação.

23/12/2022

Nesta hora de alegria, de paz e amor, a equipe da Zupot agradece a todos os clientes que ao longo do ano nos ajudaram a evoluir e confiaram no nosso profissionalismo e competência.

Feliz Natal e um Bom Ano Novo!

Desejamos que nos lares de cada um de vocês, exista alimento e alegria para noites agradáveis em família. Aproveitem cada segundo desta época ao lado de quem mais amam! 🎄🎁🎅🌲☃️🤶🦌

07/10/2022

Prevenir é o melhor caminho. A vida é bem mais doce quando a gente se cuida.🌷🌸

O câncer de mama atinge mais de 50 mil mulheres por ano. Por isso, sua prevenção é mais do que necessária. Esse mês de outubro é dedicado para a conscientização, sendo muito importante para que as pessoas falem sobre o assunto.

23/09/2022

👉Preparamos um conteúdo bem legal sobre o tipo de SAC Proativo e Receptivo, para que você entenda melhor sobre suas diferenças e qual é a melhor opção para seu negócio. O conteúdo está disponível em nosso Blog e pode ser acessado através do link: https://zupot.com.br/2022/09/12/tipos-de-sac-e-como-escolher-o-ideal-para-seu-negocio/

15/09/2022

A nossa inspiração é a confiança que você deposita no nosso trabalho. O nosso sincero agradecimento por nos dar a sua preferência.🥰🥳

13/09/2022

Automatize as perguntas frequentes com um bot e tenha vários agentes fornecendo atenção personalizada quando necessário.

Com a Zutalk, plataforma de atendimento inteligente via WhatsApp da Zupot, além de ter seu próprio bot de atendimento, você pode conectar centenas de agentes ao nosso módulo de chat ao vivo e assim dar aos seus clientes a opção de conversar com bots ou agentes sempre que preferirem.🦾💪

09/09/2022

Se você ainda não conta com uma automação de atendimento para seus canais digitais está sofrendo um grande risco de perder clientes por conta da demora do primeiro atendimento.

👉Por mais que você se esforce para responder um cliente na hora certa, em algum momento você não vai estar disponível para responder uma mensagem de forma imediata, o que faz com que seu cliente canse de esperar e procure seu concorrente.

👉A melhor forma de automatizar seu atendimento ao cliente é através da Zutalk, uma ferramenta focada em criar e te entregar as melhores e mais inteligentes automações de atendimento do mercado, seja para WhatsApp, Instagram ou Facebook.

07/09/2022

“Independência ou morte!”, ecoou o grito de D. Pedro às margens do Rio Ipiranga. Viva o Brasil, que conquistou sua liberdade tão desejada!🇧🇷🇧🇷🇧🇷

02/09/2022

O benchmarking é estratégia para avaliar se os procedimentos e produtos de um negócio se equiparam aos de concorrentes, seja eles fora ou dentro do seu setor. A ideia é buscar pelas melhores práticas, que levam a um melhor desempenho.

O Processo estruturado do benchmarking é composto por cinco fases:

1. Planejamento
2. Análise
3. Integração
4. Ação
5. Maturidade

Se aprofunde mais através da leitura do livro "Benchmarking – O caminho da Qualidade Total", de Robert C. Camp.

30/08/2022

👉Entenda a importância de implantar um fluxograma de atendimento

Um fluxograma de atendimento ajuda a representar de forma gráfica o processo de atendimento ao cliente de uma empresa. Dessa forma uma empresa consegue visualizar melhor as etapas da estratégia de atendimento, podendo, assim, otimizá-las.

Cada empresa possui um fluxo único, o que exige sua criação de forma personalizada de acordo com a intensidade de demandas de suporte ao consumidor.

Assim, de forma geral, ao montar um fluxograma, uma empresa pode investir na coleta de dados, evitar que os consumidores sejam transferidos entre agentes e realizar pesquisa de satisfação do cliente.

28/08/2022

🟢 Quando a empresa cria um perfil comercial na rede, pode adicionar informações como uma descrição, categoria, horário de funcionamento, endereço, site e e-mail. Isso funciona como uma espécie de cartão de visita da sua empresa.
🟢 Com o WhatsApp Business, é possível criar saudações automáticas, de modo a apresentar a empresa para clientes assim que eles iniciam um contato. Também existe a função de definir uma mensagem de ausência para funcionar fora do horário comercial.
🟢 A função das etiquetas é categorizar as conversas de modo a encontrá-las com facilidade mais tarde.
🟢 O aplicativo também fornece estatísticas, que são importantes principalmente para profissionais de marketing digital que pretendem avaliar o sucesso de suas estratégias com o WhatsApp.

Todas essas ferramentas são ótimas para te ajudar no atendimento ao cliente de forma digital, mas em grande maioria não é o suficiente para você oferecer um atendimento de primeira qualidade. Para isso, conte com a Plataforma Zutalk, da Zupot, uma ferramenta que automatiza seu atendimento e que lhe fornece multiplus atendentes para seu número WhatsApp.

👉Saiba mais acessando o Link na bio!

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