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Migles Consultoria em marketing digital especializada no mercado da moda/vestuário.

O Diabo veste Prada é um filme clássico para quem gosta de moda! É aquele tipo de história que pode passar mil vezes na ...
14/11/2020

O Diabo veste Prada é um filme clássico para quem gosta de moda!

É aquele tipo de história que pode passar mil vezes na sessão da tarde, mas a gente sempre vai parar para assistir nem que seja alguns minutinhos.
Além de leve e divertido, selecionamos 3 lições que podem ser extraídas desse filme que estreou há mais de 14 anos atrás, mas ainda traz questões bem atuais!

👉 Conexões e Networking são muito importantes: Em diversos momentos Andy (Anne Hathaway) é salva por um contato ou alguém influente na área da moda, na vida real essa dica também é válida.
Converse, conheça pessoas, faça contatos, em algum momento você pode precisar de ajuda ou simplesmente ter uma ideia que pode se tornar realidade através de alguma parceria.

👉 Se coloque na perspectiva/ lugar do outro: Durante o filme chegamos a conclusão que Miranda Priesley apesar de ser uma chefe autoritária, controladora e exigente, era uma mulher com problemas “comuns” em sua vida pessoal, mas nunca deixou que isso atrapalhasse seus resultados no trabalho.
Seus problemas não justif**am seu comportamento agressivo com o time de trabalho, mas conhecê-la melhor gerou mais empatia em Andy que passou a compreendê-la melhor.
Na vida real se colocar no lugar do seu cliente ou parceiros pode facilitar o seu dia a dia e gerar insights de como atender melhor suas expectativas. Sempre vamos nos deparar com pessoas difíceis de lidar e ser empático pode tornar tudo mais fácil.

👉 Para trabalhar com moda, é preciso entender de moda: Em uma cena icônica Miranda Priesley repreende Andy por dar risada de um momento de dúvida sobre a escolha de dois cintos aparentemente iguais. Ela faz um discurso explicando que mesmo que ela não se importe com o mundo da moda, toda escolha diaria do que vestir é influenciada por alguma tendência e por profissionais como ela. Na prática essa cena mostra que para trabalhar com moda é preciso entender de moda, por isso estude tecidos, combinações de cores, tendências. Informação e atualização constante são fundamentais neste mercado.

E vocês? O que acham desse filme?

Vocês devem ter reparado que o número de transmissões ao vivo aumentou muito durante a pandemia. O uso de lives foi uma ...
13/11/2020

Vocês devem ter reparado que o número de transmissões ao vivo aumentou muito durante a pandemia.
O uso de lives foi uma estratégia assertiva para marcas e pessoas públicas como forma de aproximar as pessoas, gerar mais engajamento e interação em tempos de distanciamento social.

Como a quantidade de lives aumentou, f**a a dúvida sobre qual o melhor horário e dia da semana para fazer uma live em 2020 e obter mais retorno sobre o investimento (que pode ser apenas de tempo, mas ainda assim um investimento).

A primeira coisa que você precisa considerar é quando o seu evento vai acontecer.
• Pense em agendar para o meio da semana: terça, quarta ou quinta-feira.

As segundas-feiras costumam ser mais ocupadas, com muitos e-mails para acompanhar e as tarefas da semana anterior, por isso, as pessoas costumam passar o dia colocando a casa em ordem. Já às sextas-feiras, são conhecidas pela finalização de tarefas e pela ansiedade de relaxar após uma semana cansativa.

De acordo com um estudo do Big Maker, você pode ter um bom público agendando seu webinar, live ou evento online para o meio da semana, às 11h.

É importante que a duração seja de no máximo 30 a 40 min para não comprometer muito a hora do almoço de quem vai participar.

Após ler isso você pode pensar, ok vou agendar todas as minhas transmissões ao vivo neste horário...
Mas a nossa outra dica é 👉 tenha também como base as métricas de engajamento com o seu público a seu favor.

Se tratando de redes sociais não existe receita de bolo, tudo depende do seu público e é ele que vai te dizer ao longo do tempo qual o melhor dia/horário para obter mais engajamento e interação, por isso vá sem medo de testar!

DICA EXTRA: Disponibilize o conteúdo para quem não conseguiu acompanhar ao vivo.
Salve a live, envie por email ou por outros canais de comunicação. Essa é mais uma forma de manter contato próximo com seu público-alvo e mostrar que ele é importante para você. 😃

🚨 O post de hoje é um alerta a todos os lojistas!A internet trouxe muitas facilidades, mas também alguns riscos, pois no...
12/11/2020

🚨 O post de hoje é um alerta a todos os lojistas!

A internet trouxe muitas facilidades, mas também alguns riscos, pois no mundo virtual é muito difícil ter a certeza de quem está do outro lado da tela e quais são as reais intenções dessas pessoas.

Alguns lojistas estão levando golpes de “falsos” clientes que efetuam compras principalmente através de depósito, enviando comprovantes falsos.

Pensando nisso selecionamos 3 dicas para que você se proteja desse tipo de golpe:

1• Sempre faça a conferência dos comprovantes de pagamento, o que inclui os dados bancários inseridos e se o dinheiro de fato caiu na conta. Geralmente os golpes dão certo porque muita gente assume que o comprovante é o suficiente para comprovar o pagamento, o que não é verdade.
Caso tenha alguma informação errada o dinheiro volta para o emissor da transferência.

2. Não envie o produto sem confirmar o pagamento. Uma estratégia dos golpistas é pressionar para que o envio seja feito o mais rápido possível, tentando evitar que a conferência aconteça da forma que deveria, por isso, deixe claro que os prazos de envio começam a contar após o recebimento dos valores em conta.

3• Evite compras sem os dados completos do comprador.
Muitas lojas se preocupam em efetivar a venda e focam apenas no endereço de envio.
É importante coletar o máximo de informações de quem está do outro lado da tela caso você tenha algum problema futuro. 😉

E vocês já sofreram algum golpe de falsos clientes? Como foi?

Ok, você seguiu as dicas do post anterior (se não seguiu confere lá) para avaliar se faz sentido ou não participar da Bl...
10/11/2020

Ok, você seguiu as dicas do post anterior (se não seguiu confere lá) para avaliar se faz sentido ou não participar da Black Friday, e após análise criteriosas, resolveu entrar nessa mas ainda está um pouco perdido sobre como organizar essa ação da melhor forma!

Para ajudar nesse processo, selecionamos algumas dicas para vocês:

👉 Nem todos os produtos da sua loja devem entrar black friday. Não é uma liquidação total da sua loja.
Priorize aquelas peças que você está com dificuldade em vender.
A escolha dos produtos é fundamental para o sucesso desta ação, a oferta precisa ser boa para o cliente, mas também precisa ser interessante para a loja.

👉 Análise antes todos os seus custos e sua margem de lucro, para fazer boas promoções sem comprometer o seu faturamento.

👉 Avalie fazer a promoção de acordo com o volume de compras — quanto mais peças o cliente comprar, maior será o desconto. Assim, diminui o preço do produto mas aumenta o seu ticket médio.

👉 Parece meio óbvio mas não custa lembrar que os produtos precisam estar com desconto mesmo, não gere falsos descontos, pois isso pode prejudicar a sua marca no mercado.
Clientes e o próprio PROCOM estão cada dia mais atentos a esse tipo de prática, por isso, mesmo que o seu desconto não seja muito expressivo, é importante que ele seja verdadeiro.

👉 Divulgação, Divulgação, Divulgação: Utilize suas redes sociais, e-mail marketing, Whatsapp e todos os seus canais de comunicação para divulgar sua ação. Muitas lojas farão a mesma ação, por isso, é importante manter uma comunicação frequente com seus clientes.
Uma dica é adiantar a black friday para seus atuais clientes, criando uma lista VIP!

👉 Faça provadores, reels, vídeos e mostre que os produtos que estão em promoção também são legais, só o desconto não vende se o cliente não achar a sua peça interessante.

Por fim, mas não menos importante, prepare seu time de atendimento para o aumento da demanda, a Black Friday pode ser uma ação importante para fidelizar e atrair novos para sua loja, por isso, é importante manter a qualidade no atendimento.

Gostaram das dicas? Então bora* se preparar que a Black Friday está chegando!!!

Não existe um consenso quando o assunto é participar ou não da Black Friday! Diversos especialistas em marketing são a f...
09/11/2020

Não existe um consenso quando o assunto é participar ou não da Black Friday!

Diversos especialistas em marketing são a favor e outros totalmente contra esse tipo de ação, por isso, o objetivo desse post é trazer algumas questões que podem ajudá-los nessa decisão.

Adiantamos que não existe certo ou errado, não é porque todo mundo está fazendo, que você precisa fazer!

A primeira pergunta que deve ser feita quando o assunto é qualquer tipo de promoção é:
👉 Faz sentido para o meu negócio?
* E no “faz sentido” você deve considerar principalmente:

• Posicionamento da Marca: Posicionamento é como a sua marca é percebida no mercado, por isso, se você se posiciona como marca premium, exclusiva, artesanal, apenas com produtos limitados, o investimento em black friday precisa ser cuidadoso e talvez nem deva existir.
Construir uma marca forte não é uma tarefa fácil, mas todo o trabalho pode ir por água abaixo caso seu cliente entenda que a sua marca não é mais tão exclusiva assim.

• A situação atual da sua loja:
Como está o faturamento?
Você está conseguindo atrair novos clientes para a sua loja?

Com preços mais baixos em alguns produtos selecionados a chance de “apresentar” a sua loja para quem ainda não conhece aumenta, além disso, pode ser aquele faturamento que estava faltando para investir em novos produtos.

• Estoque de produtos: Possui muitos produtos parados no estoque e mesmo gerando novos conteúdos (fotos novas, dicas de uso, influencers) ainda não conseguiu vender?
Talvez a Black Friday seja o momento certo para movimentar esses produtos.

• Histórico de Promoções: Quantas liquidações, SALES e Promoções de grande porte você fez este ano - com ampla divulgação?
Caso tenha feito mais de 3, pense com cuidado se vale a pena participar da Black Friday, pois o seu cliente pode f**ar com a percepção errada de que vale a pena esperar para comprar seus produtos com desconto, considerando que sempre tem alguma promoção rolando na loja.

Respondendo de forma embasada essas perguntas, com certeza você terá mais clareza se vale a pena ou não participar desta ação. 😉

😉
09/11/2020

😉

Ótimo domingo!!!
08/11/2020

Ótimo domingo!!!

Você sabe o que é uma foto “still’? O termo em inglês se refere a fotografia de objetos e produtos estáticos sem elemen...
07/11/2020

Você sabe o que é uma foto “still’?

O termo em inglês se refere a fotografia de objetos e produtos estáticos sem elementos humanos.

Sabe aquela foto que só tem o produto e está geralmente em fundo neutro?
Essa foto é o que chamamos de Still.😉

Muito utilizado no mundo do e-commerce!!!

Para que a fotografia still gere bons resultados, é importante que a imagem esteja com alta qualidade, para que o consumidor consiga ver todos os detalhes da peça (e utilizar o recurso de zoom para ver mais), gerando mais confiança na hora de comprar um produto que ele não consegue ver pessoalmente.

Existem diversas maneiras de produzir fotografias Still:

• Uma delas é quando na foto há apenas o produto, em um fundo branco, preto, transparente, ou também em alguma outra cor que dê contraste.
Neste caso também é possível criar um manequim “invisível” para mostrar o caimento das peças.

Esse primeiro tipo é ideal para o seu e-commerce.

• Outra forma de still é o ambientado, onde utiliza-se cenários e outros objetos que geralmente tem relação com o produto principal.
O objetivo é tornar o produto mais real ou transmitir algum tipo de mensagem.
Esse tipo de still é mais utilizado em redes sociais e campanhas publicitárias.

Para produzir stills com qualidade é importante prestar a atenção na iluminação, brilhos, sombras e ângulos.

Use referências, e se você mesmo vai fotografar, vale investir na compra de um background ou fundo específico para fotos de produtos.

Existem várias opções e o preço é acessível! 😃

E você? Utiliza esse tipo de fotos?

DICA EXTRA: É importante ter um equilíbrio sobre a quantidade de stills utilizados em suas redes sociais.
Sempre que possível humanize as peças, isso gera mais resultados.😉


Suas fotos tem o poder de despertar o desejo dos seus seguidores... É através das imagens que você divulga, que as pesso...
06/11/2020

Suas fotos tem o poder de despertar o desejo dos seus seguidores...

É através das imagens que você divulga, que as pessoas vão se interessar em conhecer mais sobre o seu negócio, por isso, é importante criar uma identidade que represente sua marca e seu cliente ideal.

Antes de começar a se preocupar com as configurações em sua câmera para as fotos, é importante que crie um estilo próprio para as fotos, pense como se diferenciar dos seus concorrentes e questione se as imagens que você possui conversam com a sua marca e com as suas personas.

Essa é a hora de considerar os padrões usados no seu logotipo, na paleta de cores e na impressão que você quer passar para quem ver as fotos.

Após tudo isso pensado e definido, seja consistente e mantenha a linha editorial. Tente utilizar o mesmo filtro e se pergunte antes de postar se essa imagem é a “cara” da sua marca.

DICA EXTRA: Procure referências no Pinterest, existem diversos exemplos de feed com padronização de identidade visual que você pode se inspirar! 😉😉😉

Fotografar produtos pode ser um grande desafio para quem nunca teve contato com uma câmera fotográf**a antes ou para que...
05/11/2020

Fotografar produtos pode ser um grande desafio para quem nunca teve contato com uma câmera fotográf**a antes ou para quem simplesmente acha que não tem o menor “jeito” para esse tipo de coisa.

Selecionamos algumas dicas para que você melhore a qualidade das suas fotos. 😉

👉 Modelos: Sempre que possível mostre seu produto em uma modelo (que não necessariamente precisa ser uma modelo profissional), pois é a forma mais efetiva de mostrar para os seus clientes o “caimento” das peças e tornar mais real aquele produto para quem vê. É importante lembrar que representatividade importa (muito!) por isso, escolha pessoas com diferentes perfis mas que gerem identif**ação na sua persona.

👉 Monte um cenário: É importante seguir o padrão visual da sua marca, mas aqui vale usar a criatividade, fundos mais neutros nunca erram, mas por que não usar aquela parede colorida da sua casa. Aposte na criatividade, mas é importante lembrar que o cenário não deve tirar o foco da roupa, que deve ser o destaque principal.

👉 Atenção aos detalhes da peça: Lembre-se que não ver ou tocar na roupa é sempre um desafio, principalmente para lojas que atuam apenas em meios digitais, por isso, inclua os detalhes dos produtos, botões, aviamentos, acabamentos, tudo isso pode ajudar o cliente a efetivar a compra.

👉 Fotografe a mesma peça nos três lados (frente, lado, costas): Mesmo conceito dos detalhes, é importante que o cliente veja a peça de todos os ângulos.

👉 Cuide da iluminação: Caso não tenha equipamentos, priorize a luz natural mas cuidado para não “estourar” as fotos.

👉 Capriche no enquadramento: O foco deve ser a roupa, por isso, enquadre corretamente os elementos de forma que fique visualmente interessante.

A prática leva à perfeição, por isso, não se cobre muito no início, mas pratique sempre que possível! 😃

04/11/2020

Entrevista com fotografa especialista em moda sobre a importância da identidade para as fotos nas redes sociais! Acompanhe semanalmente dicas para deixar seu feed mais harmonioso e fortalecer a sua presença digital!

Se você achou que fazer os cliques é o suficiente e já pode sair postando você se enganou 😅O ideal é que as fotos sejam ...
03/11/2020

Se você achou que fazer os cliques é o suficiente e já pode sair postando você se enganou 😅

O ideal é que as fotos sejam tratadas.

Mas se você não tem experiência com o Photoshop não precisa se preocupar. Hoje isso não é mais um problema!

Com os apps* você consegue fazer edições simples de ajustes finos na foto, o suficiente para melhorar a qualidade. Você pode tbm utilizá-los também para dar um ar mais artístico, aplicando filtros e brincando com as ferramentas (importante não abusar muito para manter a foto o mais fiel possível a versão original).

Temos algumas sugestões:
👉 Remini – Capaz de fazer um trabalho de restauração de fotos antigas ou melhor a qualidade da foto!

👉 Adobe Lightroom – Ele tem ferramentas profissionais de edição, permitindo ajustar a luz da fotografia, controlar as características de cor, aplicar efeitos e detalhes, visualizar a imagem antes e depois para ver se está do seu agrado.

👉 Adobe Photoshop Mix – Tem ferramentas básicas de edição (recorte, trabalho em camadas e outros itens de edição oferecidos pelo Photoshop), bem como uma boa coleção de filtros para dar detalhes ainda mais enriquecedores às suas imagens. Com ele, você pode fazer montagens, colagens de imagens e muito mais.

👉 VSCO – Com ele você consegue criar álbuns, baixar/customizar seus próprios filtros, controlar a exposição e áreas de sombra ao mesmo tempo e corrigir distorções de cores. Um ponto muito legal e que quando você exporta as imagens do aplicativo para a galeria do celular a qualidade da foto não é perdida.

👉 PicsArt Photo Studio – Com ele você consegue trabalhar com sobreposição de imagens, pincéis artísticos para customizar suas imagens, encontra várias opções de filtros e ferramentas para retoques e edição de fotos. o PicsArt tem como objetivo transformar simples fotografias em obras de arte através das ferramentas oferecidas.

Gostou das dicas? 😃

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