AlmavivA do Brasil

Name: AlmavivA do Brasil
Address: Bela Cintra, São Paulo, SP, 01415000, BR
Telephone: +5530048345
Price range: Not applicable
Rating: 3.1

[PÁGINA OFICIAL]
Bem-vindo a página oficial da AlmavivA do Brasil. Todos os direitos reservados. Somos uma empresa que atua na gestão do relacionamento.

A AlmavivA do Brasil faz parte do grupo AlmavivA, empresa italiana presente em 11 países e com aproximadamente 50 mil colaboradores. No Brasil, está presente em 11 cidades, espalhadas por 6 estados, com mais de 37 mil colaboradores que buscam a cada interação oferecer o melhor atendimento. Por meio de tecnologia e inteligência, entregamos as melhores soluções aos consumidores. Estamos conectados a

transformação do mercado de Business Experience (BX), a customização do atendimento, o universo do "metaverso", mas acima de tudo, as necessidades dos consumidores. Atendemos as mais variadas empresas nacionais e multinacionais, líderes em setores como telecomunicações, financeiro, mobilidade, automobilístico, aéreo, varejista, e-commerce e de utilities, oferecendo uma gama de serviços como atendimento (SAC), suporte, cobrança, back office e trade marketing. Conheça nossas soluções. AlmavivA - Digital Absoluto

11/01/2024

Chegou o Janeiro Branco, mês dedicado à saúde mental.

Neste Janeiro Branco, vamos juntos promover o cuidado com a saúde mental! A AlmavivA prioriza o bem-estar emocional dos seus colaboradores, fundamental para um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Ao longo das próximas semanas teremos diversas ações voltadas para esse tema tão importante.

Fiquem ligados nas comunicações e participem!

Quem cuida da mente, cuida da vida!

29/12/2023

Enquanto celebramos mais um ano de sucessos, nossas ambições já estão projetadas para o ano que vem!

Agradecemos nossas pessoas, nossos clientes e parceiros, por fazer parte desta jornada.

E desejamos para todos, um 2024 de sonhos realizados.

22/12/2023

Que a magia do Natal inspire momentos de reflexão, alegria e solidariedade.

Que possamos valorizar as pequenas coisas, cultivar a compaixão e estender a mão aos que precisam.

Agradecemos a todos os nossos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros, por fazerem parte desta jornada conosco e desejamos um Natal repleto de felicidade, rodeado por aqueles que amamos.

21/12/2023

A campanha “A Diversidade está na AlmA”, chega ao fim com a certeza de que a Diversidade acontece na AlmA.

Agradecemos a você que acompanhou, curtiu, compartilhou as publicações e interagiu conosco.

Veja o terceiro e último vídeo da série, com Francesco Renzetti e Rachel Maia

20/12/2023

Confira o segundo vídeo da série que preparamos para você da campanha “A Diversidade está na AlmA”.

19/12/2023

Para encerrar a campanha, “A Diversidade está na AlmA”, preparamos uma série especial com três vídeos para você.

Veja o primeiro vídeo com Francesco Renzetti e Rachel Maia, e confira como a AlmavivA está à frente, quando o assunto é Inclusão e Diversidade.

07/12/2023

Nosso Censo de Inclusão e Diversidade realizado em 2023, amplia o conhecimento da empresa sobre seus colaboradores, traça metas e desenvolve programas para que nossas equipes se sintam ainda mais incluídas, o que produz um ambiente de trabalho melhor, mais inovador e produtivo.

Os dados deste ano revelaram que 24% de nossa população se declarou parte da comunidade LGBTQIAPN+.

Temos o desafio de manter ações com foco em acolher todos os colaboradores, começando pela capacitação inclusiva aos novos funcionários com quatro módulos, além do desenvolvimento da liderança por meio do programa LID (Liderança Inclusiva e Diversa), o Orgulho na Alma - Semana do Orgulho LGBTQIAPN+, que apresenta diversas atividades e debates, e o Café com diversidade, encontros frequentes do Comitê em todos os sites.

Além disso, construímos uma Política específica sobre nome social, padronizando o processo e, mais do que isso, garantindo a esse público o acolhimento e orientações, principalmente em situações de vulnerabilidade. Todas as áreas foram envolvidas para priorizar a adaptação do nome social nos sistemas e na comunicação do dia a dia.

A diversidade está na AlmA.

30/11/2023

A troca de conhecimento entre as gerações é fundamental para a diversidade e, consequentemente, essencial para a nossa empresa, já que o público #50+ possui qualidades complementares aos das pessoas mais jovens, tanto pessoal quanto profissional, agregando assim elementos fundamentais para a cultura organizacional.

Estabelecemos ações que sejam inclusivas e cotidianas, as quais favoreçam a interação entre todas as pessoas por meio do respeito mútuo, diálogo aberto e cooperação, com foco na qualidade das relações estabelecidas. Prova disso, é que recebemos o reconhecimento de “Destaque 50+” do GPTW, por estarmos entre as dez empresas do Brasil que mais valorizam esse público.

Possuímos um ambiente de trabalho diverso, contando, hoje, com mais de 1.000 colaboradores #50+, valorizando a experiência e o conhecimento dessas pessoas, que resultam em equipes mais eficazes e inovadoras, além de promoverem um ambiente de trabalho mais inclusivo e diversificado.

Agradecemos nossos colaboradores, que gentilmente concordaram em fazer parte da campanha. Na foto, da esquerda para a direita: Cecília de Jesus – Representante de Atendimento, Cleber Malaquias - Superintendente Executivo de Relacionamento com Clientes e Roseane de Fátima – Representante de Atendimento.

A diversidade está na AlmA.

#50+

23/11/2023

A inclusão de Pessoas com Deficiência nas empresas é uma pauta necessária e cada vez mais relevante no mundo corporativo. Temos o compromisso em promover a diversidade e a igualdade de oportunidades em todos os aspectos.

No Brasil, 8,9% da população possui algum tipo de , indicativo apontado pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD): Pessoas com Deficiência 2022. Por isso, desenvolver ações mais direcionadas e preparar nossas pessoas é fundamental, pois incluir de verdade uma pessoa com deficiência, trata-se de integrar a rotina, participar da comunidade e fortalecer sua autoestima – deficiência não é sinônimo de fragilidade e nem tão pouco torna as pessoas menos capazes.

Se você possui algum tipo de deficiência, venha fazer parte do nosso time!

Acesse nosso portal de vagas e se inscreva agora mesmo.

Deficiência não pode ser obstáculo para o sucesso.

Agradecemos nossos colaboradores, que gentilmente concordaram em fazer parte da campanha. Na foto, da esquerda para a direita: Jonathan Aldo Lins Melo e Wellington Ferreira da Silva, nossos Representantes de Atendimento de Maceió.

A diversidade está na AlmA.

21/11/2023

Realizamos hoje, o evento de formatura da terceira edição do Programa Mentoria Black Tie, que contou com a presença do nosso CEO, Francesco Renzetti; do Diretor Executivo de Recursos Humanos, Fernando Braga; da Presidente do Comitê de Inclusão e Diversidade, Paula Santana Lopes; de toda a alta liderança da empresa – no e na ; dos membros e aliados do Comitê, e, claro, dos Mentores e Mentorados.

O evento online foi transmitido para toda a empresa, momento oportuno para conhecer experiências e a troca de conhecimentos entre Mentores e Mentorados.

Motivo de orgulho para nós, é saber que podemos acelerar o desenvolvimento dos colaboradores negros para impulsionar o sucesso profissional, oferecendo melhores oportunidades para a carreira. Para a AlmavivA, essa é a verdadeira forma de inclusão e mantemos nosso compromisso para que nossas pessoas sejam livres, acolhidas e respeitadas com suas características mais singulares.

Aos participantes do programa, nossos votos de muito sucesso!

A diversidade está na AlmA.

20/11/2023

A inclusão está presente em nosso DNA, por isso sempre trabalhamos fortemente no combate a qualquer tipo de discriminação, assédio ou outras práticas inadequadas sob todas as formas, envolvendo colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros.

Em agosto de 2020, criamos o Comitê de Inclusão e Diversidade, composto por membros de diversas áreas da empresa. Seu objetivo primordial é ampliar ações de fortalecimento da cultura de respeito, inclusão e equidade, permitindo que as pessoas desenvolvam seus talentos com suas características únicas.

Entre essas ações está o 'Mentoria Black Tie', programa dedicado aos talentos negros e pardos da empresa, que tem objetivo de fornecer um pacote de aceleração que possibilite o desenvolvimento das competências, resultando no crescimento pessoal e a ascensão profissional, o que reflete diretamente na ampliação da comunidade negra entre os líderes da nossa companhia.

Nosso Censo de Inclusão e Diversidade de 2023, mostra que nossas políticas têm contribuído para a promoção da igualdade de oportunidades aos mais de 37 mil colaboradores que temos no país. Veja alguns números:

21% de nossa equipe é formada por pretos;
51% por pardos;
Dos cargos de liderança, 57% se declararam negros*.

Inclusão e diversidade são pilares da nossa cultura organizacional.

Agradecemos nossos colaboradores, que gentilmente concordaram em fazer parte da campanha. Na foto, da esquerda para a direita: Thais Pedroso – Coordenadora de Recursos Humanos; Everaldo Santos - Analista Antifraude e Segurança Corporativa; e Sintia Almeida – Coordenadora de Capacitação Operacional.

A diversidade está na AlmA.

*de acordo com o último Índice de Inclusão Racial Empresarial (IIRE), o percentual de negros em cargo de liderança no Brasil é de 6,3%.

15/11/2023

As Mulheres estão e sempre estarão presentes – e com destaque – no nosso DNA.

Temos orgulho por ter 68% de nossa população formada por Elas e, tão importante quanto isso, é que o levantamento feito pelo nosso de Inclusão e Diversidade revela que dos cargos de liderança, 53% são ocupados por Mulheres, quando a média do mercado nacional é de 12%*.

Nossas políticas, projetos, participação no Programa Mulheres Positivas e as ações realizadas pelo Comitê de Inclusão e Diversidade são responsáveis por ampliar o debate sobre a importância da Mulher no mercado de trabalho, com destaque para o Projeto Empodere-se, que promove discussões mensais com Mulheres Inspiradoras transmitidas para toda a empresa.

Não se trata apenas de entender que é preciso oferecer as mesmas oportunidades para as Mulheres, mas sim de mudar a perspectiva e valorizar cada vez mais o potencial que elas têm de contribuir, independentemente da área de atuação, no fortalecimento da cultura organizacional, seja pelo poder na comunicação, na negociação, na realização de múltiplas tarefas, no trabalho em equipe e em sua incrível capacidade de saber ouvir, pensar, analisar e propor soluções.

Agradecemos nossas mulheres que gentilmente concordaram em fazer parte da nossa campanha. Na foto, da esquerda para a direita: Gabriele Batinga - Superintendente Contencioso Trabalhista; Simone Pacheco - Assistente da Diretora; Vivian dos Santos - Copeira; e Patricia Britto - Diretoria de Relacionamento com Clientes.

A diversidade está na AlmA.

*os dados de mercado são baseados em pesquisas do Instituto Ethos.

Endereço

Bela Cintra
São Paulo, SP
01415000

Telefone

+5530048345

Site

http://www.almavivadobrasil.com.br/

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