07/04/2022
DENÚNCIA - GOLPE ATELECTELECOM
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Amigos, estou sendo vitima de um golpe e escrevo para alertar para que outras pessoas e empresas não caiam na mesma armadilha. Ontem, dia 06 de abril recebi uma caixa com um aparelho d telefone e uma folha de xerox com dados preenchidos a mão (bem amador) dando boas vindas e se dizendo se tratar de uma portabilidade de linha fixa. Achei estranho pois não havia solicitado nenhuma portabilidade.
A empresa se Chama Atelex Telecom Atelex do Brasil Telecomunicações . Tentei todos os telefones e nenhum é ativo e todos te levam para um número de Whatsapp. Neste canal fui informada que havia contratado este serviço (sem saber) e que eles consideram o aceite por telefone como uma contratação.
Fiquei chocada, pois não havia aceito nenhuma portabilidade e somente depois, pesquisando na internet descobri que há vários casos deste golpe e de vítimas e que o Procon notificou esta empresa e a Vivo em função este golpe.
Eles ligam pra você dizendo que são da Vivo e querem propor uma melhoria no sinal da linha de telefone fixo, digitalizando o sinal. Eu não me lembro de ter dado o aceite, mas de toda a maneira em momento algum foi dito que se tratava desta empresa Atelex Telecon (só fui saber o nome quando recebi a caixa com telefone), não foi dito que era uma portabilidade muito menos o custo do serviço (depois de vários telefonemas descobri que o custo é 147,00 por uma linha de telefone fixo - quando a Vivo cobra pouco mais de 20 Reais).
Para cancelar vc tem que se cadastrar e fazer login no site da empresa. Eu não queria fazer isso pois não me considero cliente, já que não contratei, não assinei contrato, não mandei nenhum documento e fui enganada pelo telefone. Fui obrigada a fazer o login para pedir o cancelamento. Não há nenhum telefone de contato com o comercial ou jurídico. A única maneira de contato é pelo Whatsapp e eles não passam nenhum contato.
Me ameaçaram dizendo que se pedisse o cancelamento teria de pagar multa, que nem sei o valor. Como podem cobrar multa por um contrato que nem foi assinado, que não foi ativado, cuja portabilidade não foi feita (está marcada para hoje e liguei para a Vivo proibindo qualquer portabilidade e tenho o protocolo, caso a mesma seja feita).
É tudo muito absurdo, sem contar o tempo que estou perdendo com tudo isso. Tomem cuidado não caiam neste golpe, não aceitem nenhuma melhoria por telefone e gente se passando pela sua operadora. CUIDADO.
Mais um golpe que nós brasileiros sofremos continuamente e somos vitimas de um sistema judiciário que não funciona. Vou entrar com um processo na justiça mas já sei que leva 10 anos para dar em alguma coisa. A Justiça brasileira favorece o bandidos.
Escrevi dois livros sobre decoração (com projetos de arquitetos e designers de interiores). O editor não só não entregou o livro impresso (apenas uma versão digital) enganando os profissionais como não me pagou. O processo está parado na Justiça e este cara está se valendo do sistema judiciário pra se dar bem e não pagar. Graças a Justiça está sendo bem sucedido. É assim aqui no Brasil.
Compartilhem! Alertem seus amigos para que não caiam no golpe da Atelex Telecom
