24/05/2020
⚠️ Entender os novos papeis das marcas no “novo normal” é um desafio e uma oportunidade!
Em meio a um impacto global, a pandemia deve mudar ciência, imprensa, política, trabalho e relacionamentos no curto, médio e longo prazo.
As atitudes das marcas durante a pandemia são ações de valor nesse momento e a lembrança dessas ações serão ainda mais valorizadas após a pandemia.
☑️ 10 TENDÊNCIAS / COMPORTAMENTOS PÓS-COVID-19
1. EMERGÊNCIA DIGITAL
📍Oportunidade: Marcas terão que ter uma forte Presença Digital para criar produtos que facilitem essa nova jornada de consumo e usar essa curva de aprendizado digital para repensar o seu modelo de negócio com base nas atuais necessidades dos clientes.
2. FUGA DO BURNOUT:
📍Oportunidade: As pessoas tendem a estar desgastadas emocionalmente pois terão passado por um período com excessos de angústias. Nesse momento, as marcas vão precisar passar uma percepção de empatada e acolhimento.
3. DISTANCIAMENTO SOCIAL
📍Oportunidade: como marcas podem rever seus espaços, mídia e comunicação nesse contexto? Como repaginar esse mundo sem causar estranheza? Como facilitar a vida?
4. NOVOS HÁBITOS DE CONSUMO
📍Oportunidade: Como marcas se tornam essenciais, sem serem oportunista, para que público e em que momento?
5. NOVAS FORMAS DE TRABALHO
📍Oportunidade: Como marcas podem se aproveitar de um mesmo ambiente ser trabalho e pessoal?
6. NOVAS FORMA DE ENSINO E APRENDIZAGEM
📍Oportunidade: Como marcas podem se adaptar a um ensino mais híbrido, a busca por conhecimento em plataformas digitais, redes sociais. Provavelmente esses “novos alunos” irão buscar aprender e compartilhar conhecimento nas redes sociais.
7. LIVES COMO PROXIMIDADE
📍Oportunidade: Marcas que consigam produzir conteúdo relevante para esse formato estarão aproveitando bem essa oportunidade pós-pandemia.
8. ROTINA FAMILIAR 24/7
📍Oportunidade: Dentro dessa nova rotina 24/7, como marcas podem se inserir em um contexto familiar, no dia a dia, nas trocas entre familiares?
9. VISIBILIDADE E TECNOLOGIA APÓS OS 60 ANOS
📍Oportunidade: Como marcas podem comunicar diretamente para esse público ou utilizando tecnologia par @ São Paulo, Brazil
10. VANTAGENS DA NEUROCIÊNCIA
📍Oportunidade: Em um mundo cada vez mais digital e movido por dados, a ciência e as empresas ainda têm muito a evoluir no entendimento sobre como o cérebro humano se comporta em relação ao consumo. Basta ter a capacidade de enxergar quais são os gatilhos que melhor impactam seus clientes.
A Amazon, por exemplo, fez isso com sua loja física Amazon Go ao oferecer uma experiência de compra sem atrito.
Fonte: A POST-CORONA WORLD, TrendWatching, 2020.
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