Fundada en 2006, Albatross CX es una agencia de experiencia de clientes global que presta servicio a marcas premium y de lujo. Ayuda a las marcas a pasar de un modelo transaccional hacia una relación personalizada y un modelo emocional. Albatross CX se centra en marcas en el mercado premium y de lujo. Esto incluye, pero no se limita, a la moda, relojes, joyerías, cosméticos, automoción, alimentos
y bebidas, viajes, estilo de vida y TI. La meta de la compañía es proporcionar una estructura para que estas marcas premium y de lujo brinden experiencias positivas, significativas y únicas para los clientes. Con 17 oficinas en todo el mundo que atienden más de 70 países, el centro de la compañía está estratégicamente ubicado en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Con un equipo de 220 empleados, Albatross CX ofrece una experiencia de 360° de estructura para clientes a más de 200 marcas más prestigiosas en el mundo.
