16/09/2026
Concorde comigo: marketing não é postar em redes sociais.
E antes que alguém se irrite: as redes são importantes, sim. Mas elas são apenas uma parte de um dos 4Ps: a Promoção. O marketing começa muito antes do feed.
Kotler nos ensina que marketing é a ciência e a arte de escolher mercados alvo e conquistar, manter e cultivar clientes por meio da criação, entrega e comunicação de valor superior.
Ou seja: é compreender necessidades, desejos e demandas; segmentar; escolher para quem você fala; posicionar sua marca; criar valor real; gerar satisfação; construir relacionamentos que duram.
Se o post é impecável, mas o produto não entrega, não é marketing, tá mais com cara de maquiagem.
Se a promessa é linda, mas o preço, a entrega e o atendimento não sustentam, não é marketing é ruído, e atendimento ruim, afasta clientes.
E há uma frase clássica, citada por Kotler, de Peter Drucker: “O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto se venda sozinho.”
O post é consequência. A estratégia, a organização sobre produto, preço e praça, nasce bem antes que a promoção.
Kotler também fala de propósito, valores e tecnologia a serviço das pessoas (Marketing 3.0 e 5.0). Nada disso se resume a postar.
Então antes de perguntar “o que eu posto hoje?”, pergunte: que necessidade eu resolvo? Que valor eu entrego? Que relação eu construo? Que transformação eu gero?
Marketing é troca, é valor, é relacionamento. Postar é só um dos meios do marketing.
Concorda? Comenta “concordo” e me conta: o que você faz antes de postar?
