28/01/2026
O seu cliente está perdido no "zigue-zague"? 😵💫
Esqueça aquela escadinha perfeita que te ensinaram na faculdade de marketing. O mundo acelerou, e a jornada de compra linear foi reestruturada.
No vídeo, a Lud Diniz explica a realidade nua e crua de como decidimos hoje. Nós pesquisamos, esquecemos, pedimos opinião, vemos um review, desistimos, lembramos de novo... É um caos.
Esse "emaranhado" é o que chamamos de Messy Middle. É um ciclo infinito entre explorar novidades e avaliar opções.
💡 O grande insight estratégico: O funil não morreu, mas ele mudou de função. Ele não serve mais para "empurrar" a venda, mas para organizar a sua presença. A marca vencedora não é a que grita mais alto, é a que está presente com a informação certa, seja na hora da dúvida técnica ou na conexão emocional.
O papel da estratégia hoje é dar clareza no meio desse caos.
Paramos de desenhar linhas retas e começamos a construir caminhos reais de conexão.