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28/03/2022
22/02/2022

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👉 As pessoas mudam — se interessam por algum assunto recorrente e, em seguida, o esquecem. Se envolvem com determinadas ...
19/02/2022

👉 As pessoas mudam — se interessam por algum assunto recorrente e, em seguida, o esquecem. Se envolvem com determinadas ideias e campanhas e, tão logo, assumem posturas totalmente diferentes.
Sua empresa, portanto, precisa se adaptar também. Estar em sintonia com a audiência é acompanhar suas transformações e se inserir nelas.
Você não deve se apresentar apenas como alguém que quer vender um produto: deve demonstrar interesse em fazer parte da vida dos seus clientes.

Conte pra gente: você já tentou fazer isso? 🤔

Infelizmente, são muitos os erros que vendedores cometem, afugentando os consumidores e causando prejuízo às empresas. Q...
17/02/2022

Infelizmente, são muitos os erros que vendedores cometem, afugentando os consumidores e causando prejuízo às empresas. Quer saber mais? Descubra quais são os principais erros que vendedores cometem a seguir: 👇

📍Não gostar de vender

Pessoas que trabalham com vendas, mas que não gostam do que fazem, em geral, oferecem um serviço ruim e forçado. Nesses casos, falta entusiasmo, paixão e vontade de querer melhorar. Não gostar de vender e continuar nessa área é um erro, pois se torna um empecilho para o crescimento na carreira.

📍Oferecer o que não pode entregar

Outro erro comum é se empolgar demais e oferecer mais do que é possível entregar. Praticamente todo profissional da área já fez ou já sentiu vontade de fazer isso.
É muito tentador citar vantagens ou benefícios irreais e desenhar uma imagem exagerada de um produto para atrair a atenção das pessoas. Contudo, é uma falha grave para as vendas do século 21, pois o cliente já consegue discernir esse tipo de tática. Ninguém gosta de vendedor mentiroso.

📍Ser indiferente

Por outro lado, a postura de indiferença também é problemática. Muitos vendedores não se importam com os problemas dos clientes e, simplesmente, interagem para conquistar o dinheiro.
Ou então não se esforçam o suficiente para demonstrar valor para o consumidor antes da decisão final. Essa é uma atitude falha, pois as vendas são um processo que depende do comprometimento do profissional em todos os estágios.

📍Não ouvir o que o cliente deseja

Não ouvir bem o que o comprador tem a dizer: outro erro comum. Às vezes, o vendedor nem mesmo compreende corretamente o problema do cliente e oferece opções que não se encaixam na necessidade inicial. Nesses cenários, a venda até pode ocorrer, mas o cliente não sairá feliz do processo.

Quais erros cometidos por vendedores te incomodam mais? Deixe o seu comentário! 😉

Vamos analisar alguns problemas que os clientes enxergam na atitude de muitos vendedores: 👇📍PressãoUm dos pontos é a pre...
15/02/2022

Vamos analisar alguns problemas que os clientes enxergam na atitude de muitos vendedores: 👇

📍Pressão

Um dos pontos é a pressão sobre os compradores. Muitos vendedores antigos ainda pensam que devem insistir para tentar convencer as pessoas a todo custo. Por essa razão, persistem por muito tempo e acabam conquistando o cliente pela força.
Isso, para o comprador, é ruim, pois o força a tomar decisões contra sua real vontade. O consumidor sente como se não pudesse pensar e f**a insatisfeito. Geralmente, aquela compra acontece, mas a fidelização não, já que as pessoas raramente voltam.

📍Poucas informações ou informações erradas

Outra atitude problemática é a de não fornecer as informações completas acerca de um produto. Ou até, em alguns casos, fornecer explicações incorretas. Nesse caso, a pessoa que vai comprar não descobre o que precisa para tomar a decisão e pode f**ar frustrada. Ninguém gosta de vendedor desinformado.

📍Ter que f**ar esperando

Quando o cliente é deixado em espera, ele se sente incomodado. Em muitos cenários, o vendedor não dá a ele a devida atenção, o que frustra o cliente ainda mais e aumenta a resistência. O consumidor do século 21, principalmente, odeia esperar: ele deseja comprar tudo rapidamente, “em tempo de internet”.

📍Ser ignorados

Se um vendedor que deixa o cliente esperando causa um problema, aquele que ignora as pessoas causa uma situação ainda pior. Os compradores odeiam precisar de alguém e não contar com a assistência no momento devido. Isso conta como uma indiferença da própria empresa, o que afasta as pessoas para procurar outras opções.
Quando havia menos opções de lojas e marcas, o consumidor se via obrigado a passar por essa situação. Contudo, no mundo de hoje, com a internet, eles dispõem de muitas opções e, geralmente, não toleram isso.

👉 É comum vermos as pessoas reclamando de profissionais de vendas. No geral, elas já têm, até mesmo, certa resistência c...
12/02/2022

👉 É comum vermos as pessoas reclamando de profissionais de vendas. No geral, elas já têm, até mesmo, certa resistência com base em estereótipos. Assim, preferem fazer compras sozinhas. Um dos motivos para isso é o próprio histórico da profissão.

No mundo offline, em que o cliente funcionava como um mero receptor da comunicação de empresas, o vendedor representava a marca tentando insistir e convencer o consumidor. Contudo, esse cenário mudou com a metodologia Inbound: o comprador é considerado um semelhante para a empresa. A transformação digital também coopera com esse ideário.

O que nos leva ao segundo ponto: com a evolução da internet, os consumidores conseguem realizar suas compras por si só. Eles também podem conseguir as informações de que precisam rapidamente, sem a ajuda de ninguém. A autonomia é maior devido ao poder de escolha que a tecnologia proporcionou.

Consumidores pesquisam bastante, assistem a reviews, artigos opinativos, comparações. Chegam às lojas já sabendo o que querem e precisam menos de orientação. A interação com o vendedor pode se tornar signif**ativa, caso a situação não seja o que o cliente esperava ou algum produto esteja em falta.

Desse modo, o fluxo de conversação com o cliente mudou. Diante disso, é normal que muitos não gostem do vendedor que ainda insiste em um padrão antigo de estratégias de vendas.

Tá esperando o quê para economizar? Baixe o Daki e economize já! 😉
10/02/2022

Tá esperando o quê para economizar? Baixe o Daki e economize já! 😉

As sacolas de papel personalizadas são uma ótima estratégia para conquistar clientes e agregar valor para a sua marca. D...
08/02/2022

As sacolas de papel personalizadas são uma ótima estratégia para conquistar clientes e agregar valor para a sua marca. De acordo com a pesquisa Packaging Matters, da MeadWestvaco Corporation, embalagens têm impacto no comportamento de compra, tanto na loja física quanto online. 🛍

👉 O estudo ainda destaca que 79% dos consumidores experimentam um novo produto porque a embalagem chamou sua atenção. 53% compram novamente um produto em função da embalagem. E 46% já trocaram de marcas por conta das experiências negativas com uma nova embalagem.

O primeiro passo para montar uma vitrine atrativa é investir em uma excelente setorização dos seus produtos. Portanto, e...
05/02/2022

O primeiro passo para montar uma vitrine atrativa é investir em uma excelente setorização dos seus produtos. Portanto, esqueça os exageros, no que se refere aos elementos que compõem a vitrine. Opte por um design clean, ao usar letreiros, papéis decorativos, iluminação e arranjos de flores, por exemplo. E tome um cuidado extra com a superlotação de mercadorias ao montar a sua vitrine.
Procure setorizar no máximo quatro itens relacionados, utilizando uma distância considerável. E dê evidência aos seus artigos, sempre os mantendo no campo da visão. Também lembre-se de colocar a etiqueta de preço de maneira discreta, ao lado da peça. 😉

Assim como as imagens, as descrições das mercadorias também ajudam a apresentá-las para o consumidor. Afinal, quando fal...
03/02/2022

Assim como as imagens, as descrições das mercadorias também ajudam a apresentá-las para o consumidor. Afinal, quando falamos de vendas online, não é possível ver o produto pessoalmente no momento de decisão de compra.
Por isso, não copie as descrições de peças que já vêm com essa informação dos fornecedores. Enriqueça esse texto falando sobre cores e texturas, de modo a complementar as imagens. Informações básicas sobre tamanho, modelo e tecido são fundamentais na hora de postar as peças disponíveis para a venda no catálogo ou no post. 💬

Vale a pena investir em vídeos descontraídos ou contando uma historinha sobre aquela peça, as pessoas amam histórias! Você pode falar da origem daquele vestuário, como ele evoluiu ao longo do tempo e adicionar o diferencial para chamar atenção do seu público.
No caso de roupas e calçados, também é fundamental apresentar uma tabela de medidas para cada tamanho oferecido. Nela, você deve colocar as medidas de cada parte do corpo que será envolvida por aquela peça — por exemplo: ombros, cintura e quadril para uma blusa.
A ideia é que o consumidor tenha uma forma de saber antes se a peça vai servir ou não. Isso vai diminuir as chances de que ele precise trocar o produto ou, até mesmo, de que fique inseguro e desista de comprar em seu site. 😉

Para ter boas vendas de roupas na modalidade online, além de boa gestão de estoque, bons fornecedores e divulgação nas r...
01/02/2022

Para ter boas vendas de roupas na modalidade online, além de boa gestão de estoque, bons fornecedores e divulgação nas redes sociais, você precisa que as imagens das peças sejam fiéis ao produto e que chamem atenção. 👗👕

É comprovado que o algoritmo do Instagram, por exemplo, entrega uma imagem bem feita para mais pessoas que se interessam e estão em busca do que você está oferecendo, do que uma publicação com uma imagem mal feita ou feita de qualquer jeito.

Se puder, invista em fotos com profissionais e modelos usando as peças para que seus clientes conheçam bem as roupas antes de comprá-las e garantir que não se arrependam. 📸

Endereço

Ramiro Barcelos 1223 Sala 01
Santa Cruz Do Sul, RS

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