12/03/2020
A tecnologia está mudando drasticamente a forma de se relacionar com os clientes. Saber interagir com o novo cliente é uma habilidade primordial às empresas e profissionais que buscam se posicionar neste novo mercado.
Nesta perceptiva a Palestra Mercados Inteligentes: os desafios de saber encantar foi desenvolvida.
Conteúdos Abordados:
*As Diversas Gerações de Clientes
* Os Millennials
* O Valor de um Cliente
* Grandes Exemplos de Encantamento, os maiores do mercado
* Desafios para Encantar
* Como causar uma boa impressão
A palestra será ministrada pelo Professor Ricardo Carreira.
Doutorando em Negócios pelo Instituto Universitário de Lisboa, Mestre em Gestão, Especialista em Projetos e Logística, Sócio Fundador da Faculdade de Negócios Excellence - , Diretor Comercial do Colégio Objetivo , Palestrante e Consultor nas áreas comercial, estratégia, logística e planejamento e Professor Titular da UFMA e FAENE.
Vagas Limitadas. Inscrições e mais informações pelo Link bit.ly/mercadosinteligentes