Clauber Werle - Treinamentos e Consultoria Comercial

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Treinamentos e Consultoria Comercial

21/07/2023

Você é o Resumo do que se Alimenta… O que você lê? O que você Ouve? Com quem você convive? Quem você Admira?
Você se torna, querendo ou não, destas Relações e Ações.

05/04/2023

Gerar sentimentos nas pessoas ainda é uma ferramenta incrível para se Conquistar ou Eliminar uma venda.

Ao fim de qualquer negociação que vivemos, acabamos por perceber que sempre o denominador para o fechamento da compra é o sentimento que será gerado com aquele item. E nesse pontos podemos abrir um leque de opções gigantescos, mas o mais importante é compreender que descontão, parcelamento, avista, etc... Não são os denominadores de venda. e sim, a tranquilidade de uso, segurança de durabilidade, fácil liquidez para gerar mais capital e retorno, status, satisfação pessoal, conquista por objetivo alcançado, e assim vai....

Descubra o que seu cliente mais deseja sentir ao comprar esse produto e vai ver que é mais simples o fechamento do que parece.

03/04/2023

Com total tranquilidade posso informar... A grane maioria dos vendedores Não Entende de Perfil de clientes.

É comum eu fazer te**es simples em Treinamentos e Auditorias Comerciais, e frequentemente vejo que diversos vendedores são ótimos em Produtos e Técnicas, mas pouco entendem do interesse e comportamento de compra dos Clientes. Isso é preocupante, para as empresas que almejam crescer.

29/03/2023

PONTO DE VENDA (PDV): Um belo PDV pode se tornar seu melhor vendedor... Acredite!

Seguido me deparo com a infelicidade de alguns Pontos de Venda (PDV), que poderiam estar muito melhor apresentados, organizados, vendáveis, limpos e rendendo de forma automática.

É entendido que faz pouco tempo que se fala de PDV, mas há de se entender que já está na hora de se olhar com carinho para esse ‘vendedor’. Participei de inúmeros projetos de reformulação de PDV, e os aumentos de vendas, de forma direta e indireta, tiveram uma expressão tão significativa que não poderia ser mencionada para novos clientes, pois não iriam acreditar em tal crescimento e rentabilidade.

Quando me refiro a Crescimento direto das vendas, é quando os clientes Olham> Absorvem a informação> Decidem> Pegam> Compram> Levam para casa. Simples assim, de forma automática.
Já o Crescimento Indireto é quando os vendedores e gerência criam uma apresentação tangível muito forte no detalhamento dos produtos, podendo deixar mais claro sua utilidade e benefícios.

Reforço com absoluta certeza. Investir em PDV é Rentável, Promissor e Facilitador.

27/03/2023

O sucesso não nasce pronto. Não se faz em 1 Dia. Não se Desenvolve sem Estudos.

É comum eu escutar tais formulas/técnicas milagrosas de crescimento profissional. E posso dizer com tranquilidade... Nunca vi alguém que teve crescimento exponencial acomodado e sem buscar qualificações e conhecimentos externos.

Buscar Conhecimento e ter a Mente Aberta sempre será necessário. É Eterno.

24/03/2023

Realizamos Treinamento Customizados e Práticos para Equipes Comerciais, com conteúdos Modernos e Flexíveis com a Necessidade da sua Equipe.

- Atendimento ao Cliente - Negociação com Empatia - Fidelização - Venda de Produtos com Ticket Alto - Comportamento Profissional - Objeções - Entre Outros...

Fale conosco conheça os diferentes Métodos e Conteúdos que Capacitamos, e peça uma demonstração de como podemos Alavancar seus Resultados.

Te aguardo.
Clauber Werle

22/03/2023

EMPRESA X CLIENTE FINAL: Não foque em vendas B2B. Olhe para as vendas B2B2C.

O gritante erro das grandes mentes pensantes dentro de organizações é o foco total na produção, fluxo de trabalho, aumento de pulverização de mix, redução de doação de descontos, positivação de lojistas vendedores, entre outros... Tudo condensado ao B2B.

Lamento essa visão, pois TODAS as empresas são B2C, OU como alguns dizem, B2B2C. Você vende para um lojista revender (B2B), mas ainda assim o produto em questão é responsabilidade sua, as características, garantias, entregas, todas são seus deveres.
De nada adianta ter ótimos KPI’s internos, sem olhar o índice de satisfação (Ex. NPS) da sua empresa com o consumidor final do produto. Não se pode cair no erro de não ter a melhor assistência técnica possível, e continuar retornando ao cliente final e dizer que o erro não é de A, mas sim de B. Assumir essa responsabilidade trará grandes frutos no decorrer do médio/longo prazo. Acredite!

Claro que entendo que todos os KPI’s internos são necessários, mas eles são partes de uma engrenagem maior por trás de um mesmo fim… que é a satisfação plena do cliente final. O scopo de métricas deve ser ampliado, e tenha certeza, seu retorno será maior do que outras tantas métricas que estão sendo utilizadas.

20/03/2023

Não fazer Pós-Vendas tem uma resposta simples... Medo da Objeção.

Medo do que foi falado. Medo do que foi Oferecido ou Embutido. Medo do que foi Apresentado sobre o Produto.

Qualifique e melhore sua Segurança sobre Clientes, Produtos, Técnicas, Ofertas, Macro Conhecimento. Urgente...

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