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Quais materiais ajudam a trazer mais vendas?A base de qualquer estratégia de Marketing de Conteúdo é a criação de materi...
18/04/2022

Quais materiais ajudam a trazer mais vendas?

A base de qualquer estratégia de Marketing de Conteúdo é a criação de materiais educativos. O maior objetivo dos materiais é educar os Leads e avançá-los cada vez mais no processo de compra.

Entretanto, alguns materiais são mais vendedores que outros. Ao entender qual deles ajuda diretamente a trazer diretamente mais clientes, toda a estratégia de marketing e vendas muda: tanto na criação de novos materiais, quanto no uso desses materiais por vendedores e em fluxos de nutrição.

Insight: Descubra quais são os melhores materiais (tanto os mais atrativos que trazem maior volume de Leads, quanto os que são mais ef**azes em trazer vendas) e use no momento certo. Os mais atrativos para volume devem ser usados nas maiores comunicações, como em mídias sociais, enquanto os mais ef**azes devem ser usados por vendedores, em fluxos de nutrição e em mídia paga.

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Qual canal traz mais retorno em vendas e quanto tempo leva?Para saber qual canal traz mais retorno em vendas é necessári...
18/04/2022

Qual canal traz mais retorno em vendas e quanto tempo leva?

Para saber qual canal traz mais retorno em vendas é necessário primeiro entender a diferença básica entre vendas com ciclos curtos e longos.

Ciclos de venda mais curtos estão associados a vendas menos complexas, onde o visitante do site normalmente já sabe o que comprar, entra no site e já adquire o produto, como acontece na maior parte dos ecommerces.

Já em vendas mais complexas, os ciclos são mais longos porque o comprador precisa se educar sobre aquele determinado assunto antes de tomar a decisão de compra. Nesse caso, o comprador geralmente interage com a empresa várias vezes antes da compra.

Para poder fazer uma análise real do canal de aquisição mais ef**az é necessário considerar essa diferença, especialmente no caso de ciclos de venda maiores. É necessário realmente considerar o canal de aquisição da primeira interação com a empresa.

Esse tipo de análise é muito importante para definir a estratégia e os investimentos de marketing a curto, médio e longo prazo.

Insight: Para tomar a decisão de onde investir, não considere apenas quantas vendas cada canal traz. Considere também na sua análise a eficácia e o ciclo de venda de cada canal. Isso ajuda a definir o tamanho do investimento em cada um e se ele é de curto ou médio prazo.

Onde está a principal oportunidade de melhoria?Uma boa forma de identif**ar as maiores oportunidades de melhoria é ident...
18/04/2022

Onde está a principal oportunidade de melhoria?

Uma boa forma de identif**ar as maiores oportunidades de melhoria é identif**ando os piores resultados. Provavelmente é ali que você tem a maior alavanca, onde pequenas melhorias já aumentam muito os resultados.

Para isso, é interessante não só analisar o histórico dos dados, mas também comparar com a média de mercado.

Apenas comparar os dados do funil com dados históricos do seu negócio pode fazer com que você tome decisões precipitadas. Isso acontece porque ao ver uma evolução signif**ativa de um mês para o outro você tem a ilusão de que aquele já é um bom resultado, mas f**a sem muitos parâmetros para confirmar isso.

Ao comparar seus resultados com os de outras empresas do seu mercado, é mais fácil identif**ar onde está o gargalo real. Independente de quanto você vem evoluindo, saberá se está abaixo ou acima da média.

Por exemplo: uma empresa melhorou sua conversão de visitantes para leads de 3% para 6%. Como ela dobrou os resultados, acredita que agora os resultados estão bons e passa a focar em melhorar algum outro ponto. No entanto, caso essa empresa tivesse comparado sua evolução com as taxas médias de mercado, veria que a taxa de conversão média é entre 15% a 20%. Dessa forma, a alavanca de crescimento provavelmente ainda continua nessa etapa, pois é possível triplicar os resultados atuais.

Insight: Descubra qual métrica está muito distante da média de mercado e invista esforços em melhorá-la, pois ali está a alavanca. Caso ela já esteja muito perto da média, procure por outros gargalos, onde é necessário menores esforços para continuar crescendo. Isso porque quanto mais você melhora algum resultado, mais difícil é continuar melhorando.

Marketing e Vendas estão realmente retornando o investimento?A primeira pergunta que deve ser respondida é esta, pois é ...
18/04/2022

Marketing e Vendas estão realmente retornando o investimento?

A primeira pergunta que deve ser respondida é esta, pois é fundamental para qualquer negócio entender se os investimentos em marketing e vendas estão trazendo retorno.

Para isso, deve-se olhar para o funil e para alguns dados financeiros.

Para calcular o retorno de investimento deve-se somar todos os custos envolvidos na aquisição de clientes, tais como: salário de funcionários das áreas de Marketing e Vendas, investimentos em mídia paga, eventos, ferramentas e terceiros e comparar essa somatória com o valor que entrou em vendas.

Insight: Se o retorno for positivo, a ideia é descobrir o que está funcionando melhor e gerando os melhores resultados para investir mais naquilo. Se o retorno for negativo, investigue o que está pesando mais nos resultados e tente corrigir o mais rápido possível. Se for um canal de aquisição ruim, por exemplo, deixe de investir naquele canal e invista em outro.

Por que é importante definir o seu funil de vendasA definição e entendimento do funil de vendas é essencial para você de...
18/04/2022

Por que é importante definir o seu funil de vendas

A definição e entendimento do funil de vendas é essencial para você determinar a saúde da sua máquina de aquisição de clientes e com isso traçar estratégias voltadas para o alcance das metas.

O próprio processo de criação ou revisão do funil aprimora o entendimento sobre a jornada de compra do cliente e sinaliza quais ações a sua empresa pode realizar para otimizar as vendas.

Se você está dando os primeiros passos nessa definição, pode utilizar a nossa Ferramenta de Funil de Vendas. Com ela, você pode definir etapas do funil e tarefas para cada uma delas, recebendo um resultado final prontinho para compartilhar com seu time e iniciar o trabalho.

Sem ter um funil claro é muito comum as empresas investirem em ações com pouco desempenho.

Ligando os pontos: jornada de compra e funil de vendasConhecer a jornada de compra do cliente e quais são os principais ...
18/04/2022

Ligando os pontos: jornada de compra e funil de vendas

Conhecer a jornada de compra do cliente e quais são os principais marcos dela permite planejar as etapas de vendas que cobrem os gargalos, qualif**am o cliente e diminuem o ciclo de venda.

Geralmente, a qualif**ação é traduzida como gatilhos de passagem entre as etapas do funil. Essas passagens podem ser automáticas (Lead iniciou um trial no software) ou manuais (checklist preenchido pelo vendedor ao longo da venda).

Trabalhar com um funil de vendas possibilita que as áreas de marketing e vendas trabalhem de forma alinhada e previsível, gerando mais eficiência na aquisição de clientes e escalabilidade no processo.

Os outputs de um bom funil de vendas são um processo de comercialização claro, uma taxa de conversão gerenciável entre as etapas e a criação de um forecast (previsão) de novos negócios.

As etapas do processo de vendas são a forma com que a empresa entrega valor para os seus Leads e que tem como objetivo individual atingir os gatilhos que representam o próximo marco da jornada de compra.

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