11/01/2021
Você já foi no McDonald’s para comprar um hambúrguer e acabaram te oferecendo um combo promocional? Esse é o Cross-Selling. Ou, quando você pediu uma batata e eles te ofereceram um tamanho maior de batata por um pequeno valor a mais? Esse é o Up Selling.
É uma estratégia muito usada e que muitas das vezes acabamos não percebendo.
Vocês já caíram em alguma dessas duas estratégias? Em qual e como?
Você aplicaria essas técnicas na sua empresa?