18/12/2025
Como os clientes vão encontrar a sua empresa nos próximos anos?
O estudo E-Consumidor 2026, da Nuvemshop com o Opinion Box, mostra que 65,3% dos consumidores descobrem novas marcas por anúncios em redes sociais – é, de longe, o principal canal de descoberta.
No Brasil, já são cerca de 144 milhões de perfis ativos nas redes sociais, o equivalente a quase 68% da população, segundo o relatório Digital 2025.
E não é só awareness: pesquisas recentes indicam que mais de 60% dos consumidores já compraram algum produto ou serviço depois de ver um anúncio ou conteúdo nas redes sociais e que 71% já concluíram compras após visualizar anúncios nessas plataformas.
Ou seja: não investir estrategicamente em mídia paga hoje é abrir mão do principal “laboratório científico” de aquisição de clientes. Quem domina dados, segmentação e te**es constantes passa na frente na disputa pela atenção – e, principalmente, pelo faturamento.
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