25/02/2022
Como saber se uma estratégia de Marketing Digital não está dando certo?
Infelizmente, poucas empresas atentam para os resultados do Marketing Digital. A verdade é que, lá no fundo, poucas sabem identificar se a empresa realmente está tendo lucros ou não.
Vamos enxergar alguns cenários: se hoje a sua empresa gasta R$2.000,00 em marketing e conquistou quatro novos clientes, cada cliente custou R$500,00 para o seu negócio. Esses clientes só passarão a dar lucros para a sua empresa se eles consumirem um valor maior que o seu custo (R$501,00 em diante). Nesse momento, você precisa pensar no seu ticket médio:
se o seu ticket médio for inferior à R$500,00, o seu cliente só passará a dar lucros reais para a sua empresa com a recorrência de compra;
se o seu ticket médio for de R$500,00, o cliente estará apenas pagando o custo de aquisição. Dessa forma, o lucro só virá a partir da segunda compra;
e, claro, se o seu ticket médio for superior a R$500,00, nesse contexto, o cliente já será capacitado para dar lucros reais para o seu negócio.
Agora que entendemos a relação de lucro, ticket médio e recorrência de compra, é hora de pensarmos nas estratégias de Marketing Digital.
O marketing vem para ajudar as empresas a resolverem esses três pilares importantíssimos para garantir a rentabilidade do negócio. Se a sua estratégia não está conseguindo otimizar nenhum desses pontos, ela pode estar tendo algum gargalo.
Então, como identificar os sinais de que a estratégia de marketing está deixando a desejar?
Confira alguns pontos principais:
baixo número de visitas no site;
baixa taxa de conversão;
leads não qualificados;
poucas oportunidades para serem trabalhadas;
vendas abaixo do esperado;
clientes não fidelizados;
clientes não engajam;
queda das vendas;
a meta está cada dia mais distante.
