21/07/2021
A cada 100 anúncios vistos, apenas as informações de 8 são realmente retidas? Isso mostra como a batalha pela atenção do consumidor está cada vez mais acirrada e como o sucesso é dependente de acertar em cheio nos micro moments, são aqueles segundos decisivos em que o consumidor sente o impulso de buscar uma informação ou até mesmo de comprar um produto.
São eles que separam sua empresa de uma venda bem-sucedida.
Nos dia de hoje basta tirar o smartphone do bolso e fazer tours virtuais por diversos
sites de lojas que vendem o que o cliente quer encontrar, tudo acontece em
questão de segundos, contribuindo para que o impulso da compra seja rápido e
certeiro.
Assim, se você ainda não está preparado para esse mercado altamente dinâmico e completamente conectado, precisa tomar uma atitude agora mesmo!
Para aproveitar cada segundo de interação com o consumidor e não perder o momento da decisão, você também precisa estar pronto para um atendimento diferenciado: chats on-line, redes sociais, WhatsApp, Messenger e Telegram, são apenas algumas das opções que você tem para não deixar que os micro moments passem.
Assim que o consumidor se interessar por saber mais a respeito de um produto/serviço, não importa a hora ou o lugar, ele vai procurá-lo. O impulso inicial será reforçado por um bom atendimento, fornecendo as informações necessárias para a decisão. Como resultado se tem negociações mais curtas e assertivas, vendas mais fáceis e clientes satisfeitos.
Você concorda? Quer sobreviver no mundo moderno? Vem pro digital e conte conosco pra montar sua estratégia.