25/09/2026
Tem mudança que você descobre no extrato. E tem mudança que você descobre antes, calcula o impacto e ajusta a operação com calma. Essa é a segunda opção. 👀
A partir de 1º de outubro, a Meta começa a cobrar as mensagens de serviço enviadas pela API oficial do WhatsApp por mensagem. Hoje, essas mensagens dentro da janela de atendimento de 24 horas ainda são gratuitas. A tarifa para serviço será alinhada à de utilidade/autenticação por mercado, e a própria Meta ainda pode atualizar detalhes e valores da tabela antes da entrada em vigor.
Para quem tem atendimento, chatbot, CRM ou automações rodando no WhatsApp, o momento de revisar os fluxos é antes da mudança, não depois da primeira fatura. E se você quiser entender o impacto disso na sua operação, fale conosco. A gente olha para o cenário com você, sem terrorismo e sem achismo. 💜