08/22/2025
⚠️ COURRIELS FRAUDULEUX CIBLANT LES SITES WIX
Chers clients et clientes,
Je me dois de vous alerter sur une recrudescence inquiétante de courriels frauduleux ciblant les propriétaires de sites Wix.
Ces messages d'hameçonnage (phishing) sont de plus en plus sophistiqués et visent à voler vos informations personnelles ou à vous soutirer de l'argent. Il est crucial que vous sachiez les reconnaître pour protéger votre entreprise et vos données.
RECONNAÎTRE LES COURRIELS FRAUDULEUX
1- PREMIER SIGNAL D'ALARME - L'ADRESSE D'EXPÉDITEUR
Les courriels légitimes de Wix proviennent EXCLUSIVEMENT d'adresses se terminant par .com.
⚠️ Méfiez-vous de : Toute adresse Gmail, Outlook, Yahoo, Hotmail ou autre domaine (ex: [email protected], [email protected], [email protected])
2- MESSAGES CRÉANT UNE FAUSSE URGENCE
Les fraudeurs utilisent des tactiques de pression pour vous pousser à agir rapidement sans réfléchir :
- "Évitez la désactivation de votre site Web dans les 72 heures"
- "Votre site sera suspendu si vous n'agissez pas immédiatement"
- "Votre domaine sera perdu dans X heures"
Important : Wix ne menace jamais ses clients. Les vraies communications sont toujours professionnelles et respectueuses.
3- TECHNIQUES DE MANIPULATION FRÉQUEMMENT UTILISÉES
- Problèmes techniques sérieux sur votre site
- Non-conformité avec les politiques Wix
- Erreurs de licence d'enregistrement de marque
- Configurations EDN incomplètes
- Menaces de restriction de l'accès administrateur
- Risques de suppression des moteurs de recherche
- Perte de domaine imminente
- Problèmes de carte de crédit nécessitant une vérification
- Votre abonnement expire dans X heures
- Vérification de sécurité requise immédiatement
- Analyses SEO non sollicitées avec promesses impossibles de "première page Google garantie"
Ils peuvent aussi se présenter comme des "partenaires Wix certifiés" offrant des diagnostics gratuits ou des conseils marketing, toujours sans avoir été sollicités, ou prétendre avoir analysé votre site sans votre permission.
SIGNES DE LÉGITIMITÉ DES VRAIS COURRIELS WIX
Les communications officielles de Wix sont :
- Personnalisées avec votre nom et le nom de votre site
- Envoyées depuis une adresse .com uniquement
- Rédigées de façon professionnelle sans créer de panique
- Les liens pointent vers des domaines *.wix.com
COMMENT VOUS PROTÉGER EFFICACEMENT
- Vérifiez systématiquement l'adresse d'expéditeur - seul .com est légitime
- Ne cliquez jamais sur les liens dans des messages suspects
- Ne répondez pas et ne fournissez aucune information personnelle
- Supprimez ces courriels après les avoir signalés aux autorités Wix compétentes
QUE FAIRE SI VOUS RECEVEZ UN COURRIEL SUSPECT?
Contactez immédiatement l'assistance Wix via leur service client officiel : https://www.wix.com/contact
Ils sont les mieux placés pour vous confirmer sur-le-champ si le message provient réellement d'eux ou s'il s'agit d'une tentative de fraude.
Si vous n'obtenez pas de réponse de Wix assez rapidement, vous pouvez me contacter. Je pourrai analyser le message reçu au mieux de mes compétences.
Important : Ne prenez aucune action demandée dans un courriel suspect avant d'avoir eu confirmation de Wix ou de moi-même.
Note importante : Ces types de courriels frauduleux ne ciblent pas uniquement Wix, mais touchent tous les propriétaires de sites web, peu importe la plateforme utilisée. En tant que partenaire Wix légitime, je me dois de faire circuler cette information pour protéger la communauté.
👉 POUR PLUS D'INFOS sur la façon de reconnaître et signaler un courriel suspect, consultez cet article de Wix :
https://support.wix.com/fr/article/identifier-et-signaler-un-site-de-phishing
J'en profite pour vous souhaiter une excellente rentrée! 👋
Marie-Andrée Cantin
