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Groupe M&G Marketing

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Notre quotidien : aider les concessionnaires à atteindre et même dépasser leurs objectifs d'affaires. 🤝🏼

Groupe MG Marketing est le partenaire d’affaires idéal pour soutenir la croissance des concessionnaires automobiles et de véhicules récréatifs.

08/20/2026

Chaque concession a sa clientèle et ses enjeux.

C'est pour cela que les scripts peuvent être développés conjointement avec l'équipe du concessionnaire.

Le concessionnaire apporte sa connaissance des clients.

Nous apportons ce que 15 ans de campagnes dans l'automobile québécoise nous ont appris.

Des centaines de conversations testées, ajustées et affinées.

Car au téléphone, quelques phrases peuvent faire toute la différence entre un appel ignoré et un rendez-vous confirmé.

08/18/2026

La meilleure qualité chez un agent n'est pas la facilité à parler. C'est la curiosité.

Un bon appel commence rarement par un argument de vente.

Il commence par une question.

« Quel véhicule conduisez-vous en ce moment ? »

« Qu’est-ce qui vous donne envie de magasiner maintenant ? »

« Qu’est-ce qui compte pour vous quand il s’agit de votre prochain véhicule ? »

Les meilleurs agents veulent réellement connaître les réponses.

Et ça, les clients le ressentent immédiatement.

08/13/2026

Quand les ventes ralentissent, beaucoup de concessions augmentent leur budget publicitaire.

Pourtant, avoir plus de leads ne règle pas toujours le problème.

Si le suivi n'est pas au rendez-vous, cela signifie simplement plus de leads... perdus.

Avant d'investir davantage, il vaut la peine de regarder ce qui se passe après l'entrée du lead.

→ Combien ont été rappelés rapidement ?
→ Combien ont reçu un suivi ?
→ Combien se sont transformés en rendez-vous ?

Les réponses révèlent souvent où se trouve le véritable goulot d'étranglement.

08/11/2026

« Les ventes Accès Privilège ne fonctionnent plus ! » C'est ce qu'on entend souvent.

En réalité, ce qui ne fonctionne plus, c'est d'inviter toute sa base de données.

Quand tout le monde reçoit une invitation, plus personne ne se sent concerné.

Et à force de solliciter les mêmes clients, on finit par épuiser la liste.

Une Vente Accès Privilège performante commence bien avant le jour J.

Il faut identifier les clients qui sont réellement en période de renouvellement, les contacter au bon moment et leur donner une vraie raison de venir.

Ce n'est pas la formule qui est dépassée.

C'est la méthode qui fait toute la différence.

08/06/2026

Un client qui part chez la concurrence n'est pas forcément insatisfait.
Il n'a peut-être jamais été recontacté.

Un client qui a acheté chez vous il y a 4 ou 5 ans se rapproche souvent de son prochain renouvellement.

Il connaît déjà votre concession.

Mais si vous ne lui donnez pas de nouvelles, quelqu'un d'autre le fera.

Et dans bien des cas, la première concession qui l'appelle obtient la conversation.

Vos prochaines ventes ne sont pas toutes à conquérir

Certaines sont déjà dans votre CRM.

08/04/2026

La plupart des concessions investissent pour générer des leads. Beaucoup moins pour les convertir.

Pourtant, un lead n'est pas un acheteur. C'est simplement quelqu'un qui a levé la main.

Entre ce signal d'intérêt et un rendez-vous en concession, tout se joue :

- Un rappel effectué au bon moment.
- Une conversation pertinente.
- Un suivi lorsque le client ne répond pas du premier coup.

Les résultats ne dépendent pas seulement du nombre de leads générés.

Ils dépendent aussi de ce qui se passe après !

07/30/2026

106 ventes en 3 jours chez Kia Québec.

Ce résultat ne s'explique pas par une offre exceptionnelle ou une période magique du marché.

Il s'explique par ce qui s'est passé avant l'événement.

→ Les bons clients ciblés dans la base de données.
→ Les appels faits au bon moment.
→ Les équipes briefées et coachées sur place.

Chaque opportunité travaillée, du premier contact jusqu'à la signature.

Une Vente Accès Privilège performante, ça ne s'improvise pas le jour J.

Ça se construit dans les semaines qui précèdent.

07/28/2026

Entretien, pneus, climatisation : ce sont des ventes. Pas juste des cases à cocher sur un agenda.

Un client appelle pour un changement d'huile.

👉 Est-ce qu'on prend juste le rendez-vous, ou est-ce qu'on vend aussi le service de pneus pour l'hiver?

Groupe M&G Marketing forme les conseillers du service et de l'accueil sur cette différence.

L'objectif n'est pas de réciter un script.

C'est de reconnaître le bon moment pour proposer une vente additionnelle, sans que ça sonne forcé pour le client.

Deux jours suffisent pour prendre le bon réflexe.

07/23/2026

On ne forme pas seulement les nouveaux vendeurs. On forme aussi les meilleurs.

Vendre une auto, ça paraît simple. Jusqu'au jour où le client pose une question qu'on n'a pas vue venir.

On forme les vendeurs et les directeurs des ventes sur les vraies situations :

→ La prise de rendez-vous,
→ La présentation du véhicule,
→ La gestion d'une journée de Vente Accès Privilège,
→ Et même le service après-vente.

Pas de théorie générique.

On retourne aux bases qui font vendre : le bon mot au bon moment, l'émotion qu'on transmet, le rythme d'une conversation qui mène à une signature.

07/21/2026

Une Vente Accès Privilège demande de l'attention.

Le problème, c'est que votre équipe en a déjà beaucoup à donner ailleurs.

- Les clients continuent d'entrer.
- Le téléphone continue de sonner.
- Les opérations continuent.

C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un ancien directeur des ventes chevronné le jour de l'événement.

Plus de 20 ans d’expérience sur le plancher des concessions.

Son rôle 👉 Gérer l'événement, soutenir les équipes et garder le cap sur les résultats.

Pendant ce temps, votre équipe garde son focus sur la vente.

Adresse

930, Boulevard Industriel
Terrebonne, QC
J6Y1X1

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http://www.mgmarketing.ca/

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