Tollé - Agence Web

05/28/2026

Ça y est... le stand est démonté pour cette année !

Merci à tous ceux qui sont passés au kiosque 615 hier.
Merci à ceux qui ont assisté à la conférence!
Merci pour les questions, les partages, les confidences sur vos irritants numériques ! 😄

On en repart avec une certitude : les entreprises québécoises ont envie de parler expérience client !

Et on est là pour ça ! 🎯

05/26/2026

Demain, on se rejoint ici !

Le stand est monté.
La conférence est prête.
Le tirage pour gagner un expérience bien-être sur notre kiosque aussi !

Salon Connexion · Palais des Congrès de Montréal
27 mai · Kiosque 615 · Conférence Scène Turing 13 h 30

Il reste encore des billets — lien en commentaire. 👇

05/22/2026

On ne connaissait pas vraiment nos voisins.

Pourtant, on est installés dans le quartier industriel de Lachenaie depuis un bon bout. Entourés de belles entreprises, de gens qui bâtissent des choses concrètes, tous les jours.

Un moment donné, on s'est dit : pourquoi pas les rassembler ?
Sous notre toit. Avec une pizza, une bière, et du soleil.

C'était notre 1re édition. On ne savait pas trop si ça allait prendre.
Mais là on en est à notre 3e. Et cette année : plus de 70 personnes. Trois quartiers industriels, soit ceux de Lachenaie, Terrebonne, Mascouche, dans la même cour.

Une ambiance légère. Des conversations vraies. Des gens qui se découvrent, qui se reconnaissent, qui réalisent qu'ils partagent des défis similaires.

(Un peu comme ce qu'on observe avec nos clients, finalement. La vraie connexion ne se crée pas par accident — elle se construit intentionnellement. Dans les espaces qu'on choisit de créer.)

Un grand merci à Boston Pizza Québec - Mascouche et la Brasserie Mille-îles pour avoir contribué à rendre ça possible 🍕🍺

Et si vous êtes une entreprise de Lachenaie, Terrebonne ou Mascouche et que vous n'étiez pas là cette année… la prochaine édition vous attend. Écrivez-nous pour faire partie de notre liste d'invités.

05/21/2026

On a travaillé avec de nombreuses PME québécoises sur leur expérience client numérique. Et ce qu'on a découvert est... 👀

Les problèmes sont rarement là où les dirigeants pensent qu'ils sont.
Pendant ce temps, leurs clients décrochent, pour une raison que personne n'a encore pensé à chercher.

Le 27 mai, on présente comment élever l’expérience client grâce à l’IA: 4 cas concrets !

Pas de théorie, que des situations réelles et ce que l'IA a changé concrètement !

Scène Turing · 13 h 30
Salon Connexion — Palais des Congrès de Montréal

📲 On vous y attend : www.connexion.lesaffaires.com

05/07/2026

On arrive pas les mains vides !

Le 27 mai prochain, Tollé sera au Salon Connexion à Montréal.
Un kiosque. Une conférence. Et une animation qu'on mijote depuis quelques semaines.

La conférence, c'est sur l'expérience client. Un sujet au cœur de tout ce qu'on fait chez Tollé. On va partager notre vision, nos apprentissages, et ce que ça prend concrètement pour élever l'expérience de vos clients.

Il y a des sujets qu'on aime trop pour juste les effleurer.
Celui-là en fait partie.

Plus de détails arrivent bientôt.

Et en attendant… on a des billets à donner. 🎟️

Commentez ce post, on va tirer parmi vous les billets qu'on a à offrir !

Le Salon Connexion, c'est une belle occasion de se retrouver, de jaser de ce qui compte vraiment dans notre industrie. Et de le faire en vrai, pas derrière un écran.

Vous serez là ?

03/05/2026

Chez Tollé, on aime faire des suivis simples avec nos clients. Un message du genre : « Comment ça se passe ces temps-ci? Est-ce qu’on peut vous aider avec quelque chose dans les prochains mois? »

Dernièrement, un client nous a répondu : « Je ne pense pas. On a un enjeu légal avec nos plans d’architecte dans le portail. Il nous faudrait un NDA. »

On a continué la discussion, sans chercher à “régler le légal”, mais en comprenant ce que ça créait concrètement comme problème au quotidien. Où est le risque? Qui doit approuver quoi? Comment on sait qu’un document est couvert? Qu’est-ce qui arrive quand un NDA arrive à échéance?

En posant les bonnes questions, on a compris que l’enjeu touchait surtout la gestion et la traçabilité autour de l’accès à des documents sensibles. Alors on a bâti une solution numérique directement dans le portail : gestion des NDA avec date d’entrée en vigueur, date d’expiration et consentement clair, relié aux plans d’architecture.

La fonctionnalité a été développée et déployée en une semaine.

Résultat : un client super satisfait et surtout, une relation qui renforcie.

Ce genre de moment nous rappelle pourquoi on insiste autant sur la compréhension du vrai problème. Souvent, une demande qui semble “hors de notre scope” cache en réalité un processus qui peut être sécurisé et simplifié avec le bon outil.

02/26/2026

Plus de 20 gardiens aux Olympiques… avec des pads True faites via l’outil de personnalisation d’équipement que nous avons conçu. 🏒🤯

Et le détail qui change tout :

Tout ça a été produit dans un rush de décembre, à quelques jours du début des Olympiques.

Chez Tollé, on voit souvent des entreprises hésiter devant le sur-mesure : « trop complexe », « trop risqué », « trop de variables ».

Mais la vérité, c’est l’inverse :

Le sur-mesure devient un avantage compétitif… quand le système derrière est béton.

Dans ce projet-là, notre rôle a justement été de solidifier ce “béton” :

👉 Côté outil 3D : une interface intuitive pour concevoir et visualiser son équipement pièce par pièce, afin d’accélérer la prise de décision.

👉 Côté usine : génération automatique de fiches PDF techniques basées sur les choix du client — et un suivi clair des commandes personnalisées à produire, par département.

Résultat : une chaîne qui tient quand ça compte. Pas juste quand tout est calme.

La plus grande présence aux Olympiques de Lefevre/True depuis leur existence, c’est toute une fierté.

Et pour notre équipe aussi : accompagner Lefevre/True dans l’évolution de cet outil, c’est un privilège.

Bravo pour votre audace, votre excellence et votre efficacité à toute épreuve!

Pour les curieux, voici la réalisation complète :

Développement d’un outil web pour personnaliser l’équipement de hockey True Temper. Expérience utilisateur innovante signée Tollé.

02/12/2026

En mode coup monté ! 😅

Notre équipe a décidé de pimenter notre rencontre avec un défi amusant : boire dans tout sauf un verre.

Qui pensez-vous s'est rendu compte du plan avant les autres, Charles ou Karine ? 🤔

Partagez vos idées ci-dessous ! 👇

01/13/2026

♻️✨ On facilite la vie des citoyens… et des préposés !

Complexe Enviro Connexions nous a confié la refonte complète de sa plateforme de prise de rendez-vous pour la déchetterie. Résultat : un portail qui permet de réserver une plage horaire en quelques clics, tout en aidant l’organisation à mieux encadrer le tonnage autorisé par citoyen.

✅ Un projet complet, de la stratégie à la mise en ligne, pour une solution clé en main pensée pour les réalités du terrain.

👉 https://www.agencetolle.com/projets/complexe-enviro-connexions

Un portail sur mesure pour faciliter la prise de rendez-vous à la déchetterie d’Enviro Connexions.

11/21/2025

🙌 Nouveau projet en ligne!

Nous sommes fiers d’avoir accompagné Fillactive / FitSpirit dans la création d’un portail de gestion sur mesure pour leurs ambassadrices et responsables d’établissements.

👉 https://www.agencetolle.com/projets/fillactive

Un outil centralisé, intuitif et évolutif qui simplifie les suivis, facilite la gestion des profils, des visites, des formations et des inscriptions, tout en soutenant la mission de Fillactive.

Un beau défi d'expérience utilisateur, comme on les aime chez Tollé !

Nouveau portail Fillactive : une plateforme intuitive et sécurisée qui simplifie la gestion, les suivis et la promotion des activités Fillactive.