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Callpoint bietet Schweizer Call Center Services in den Bereichen Customer Service, Pikettdienst, Helpdesk und Telemarketing an. Dann kontaktieren Sie uns!

Rund 600 zufriedene und kompetente Mitarbeitende sorgen für höchste Service- und Verkaufsqualität. Unser Versprechen:

Callpoint bietet Schweizer Call Center Services in den Bereichen Customer Service, Pikettdienst, Helpdesk und Telemarketing an – vor allem für grössere Unternehmen. Rund 600 zufriedene und kompetente Mitarbeitende an den Standorten Basel, Fribourg und Zürich sorgen für höchste S

ervice- und Verkaufsqualität. Unsere langjährige Erfahrung, das ausgeprägte regulatorische Know-how und spezifische Branchenkenntnisse machen uns zum idealen Partner für Ihr Kundenmanagement. Besonders stolz sind wir auf den Employee Focus Award 2021 und unsere Best Partnership Awards. Wir wurden damit für unser mitarbeiterzentriertes Management, sowie für unsere überdurchschnittlichen Kunden-/Lieferantenbeziehungen in der Erbringung von Callcenter-Dienstleistungen ausgezeichnet. Sie wollen innert 48 h eine Richtofferte erhalten? T: 0800 550 550
E-Mail: [email protected]
www.callpoint.ch

27/05/2026

Kundenservice ist kein Kostenfaktor – sondern ein Wettbewerbsvorteil. Hinter den Kulissen zählt: Qualität, Sprache und Reaktionsgeschwindigkeit

20/05/2026

Der erste Eindruck entsteht nicht später – sondern sofort.
In den ersten Sekunden entscheidet sich, ob sich Kund:innen verstanden, willkommen und gut aufgehoben fühlen.

Nicht perfekte Skripte machen den Unterschied, sondern echte Präsenz:
✔ die richtige Tonalität
✔ ein angenehmes Tempo
✔ aktives Zuhören
✔ authentisches Verständnis

Service beginnt mit Menschlichkeit. 😀

30/04/2026

🎧 Was macht ein Call Center Agent wirklich?

Mehr als nur Telefonieren! Du berätst Kund, findest Lösungen, meisterst Herausforderungen und nutzt Tools wie Chat & CRM – Kommunikation auf Top-Level 🚀

Klingt nach dir? Auch ohne Erfahrung kannst du starten und dich durch Schulungen weiterentwickeln!

👉 Bewirb dich jetzt bei Callpoint.ch und starte deine Karriere!

23/04/2026

🖊️ Denkaufgabe für dich!

Verschiebe nur einen Kugelschreiber, damit die Rechnung stimmt 🤯
Klingt einfach? Probier’s aus!

👇 Schreib deine Lösung in die Kommentare – wir sind gespannt, wer’s knackt!

💡 Du liebst Challenges und hast Spass am Kommunizieren? Dann passt du perfekt zu uns
👉 Jetzt bei Callpoint.ch bewerben und Teil des Teams werden!

19/03/2026

Es sind nicht die Lautesten, die führen – sondern die, die zuhören, empathisch handeln, lösungsorientiert denken und auch in stressigen Momenten Ruhe bewahren.

10/03/2026

Seit 18 Jahren Branchenexpertise.
Wir kennen die Anforderungen von Banken & Versicherungen, Handwerk und öffentlichen Portalen – und liefern Lösungen, die wirklich passen. 🏦🔧🏛️

17/02/2026

Die besten Verkäufer reden am wenigsten. Zuhören ist kein Soft Skill – es ist unglaublich wichtig.

20/01/2026

....also bitte nicht schreien! Gewaltfreie Kommunikation ist das Schlüsselwort. ✌🏼😉

16/12/2025

Pause? Klingt fremd, oder? 😉
Auch wenn wir bei Callpoint mit voller Leidenschaft nach dem Motto „Immer für euch da“ arbeiten, dürfen selbst Superhelden kurz durchatmen. Falls ihr uns also einmal nicht erreicht, sind wir gerade in einer kleinen Auszeit – und schon bald wieder für euch da. Versprochen!

22/10/2025

Tagsüber helfe ich allen – nachts begleiten mich nur meine Gedanken. 😅

Adresse

Hochbergerstrasse 15
Basel
5400

Webseite

http://www.callpoint.ch/

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