Waym Marketing Automation

09/01/2025

Weisst du, warum Marketing Automation für dein Unternehmen ein Game-Changer ist? Wir erklären es dir in 3 Punkten:

Effizienz - Dein Team spart Zeit, indem es wiederkehrende Aufgaben automatisieren kann und sich auf strategische Aufgaben konzentrieren kann. Beispielsweise veranstaltet dein Unternehmen regelmässig Webinare, um über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Mit einem passenden Tool läuft der Prozess für die Einladungsmail, die Bestätigungsmail und die Erinnerungsmails nun automatisch ab. Zusätzlich kannst du nach dem Webinar ein Dankesmail oder ein E-Mail mit der Aufzeichnung und weiteren Informationen automatisiert versenden.

Gezielte Ansprache - Mit einem Marketing Automation Tool hast du die Möglichkeit, deine Kunden & Kundinnen gezielt zu segmentieren und dadurch personalisiert anzusprechen. Zum Beispiel besucht ein Kunde mehrfach deine Produktseite, fügt ein Produkt in den Warenkorb, aber schliesst den Kauf nicht ab. Mit einem Marketing Automation Tool kannst du ein E-Mail, einrichten, dass diesen Kunden auf das vergessene Produkt aufmerksam macht.

Datengebtriebenes Marketing - Mit den richtigen Tools hast du die Möglichkeit, deine Marketingaktivitäten in Echtzeit zu analysieren. Beispielsweise siehst du, dass Kunden und Kundinnen, die über ein Instagram-Ad auf deine Website kommen, 50% häufiger einen Kauf abschliessen als über Facebook-Ads. Diese Erkenntnis kannst du anschliessend für die Entscheidung nutzen, wie du dein Werbebudget investieren willst.

Möchtest du herausfinden, wie du ein Marketing Automation Tool am besten nutzen kannst? In einem Gratis-Beratungsgespräch können wir uns das gerne zusammen anschauen ➡

17/12/2024

🚀Marketing Cloud Growth und Data Cloud erfolgreich implementiert: Über die letzten Monate haben wir zusammen mit unserem wichtigsten Partner für einen Kunden aus Genf das neuste Marketingprodukt eingeführt. Oui, nous parlons aussi un peu français 😉 Nach einem Kick-Off und dem Definieren der Anforderungen ging es an die eigentliche Arbeit: Datenmodell definieren, Daten aus Salesforceobjekten in die Data Cloud laden, Segmente erstellen und responsive E-Mail-Templates erstellen. Zum Abschluss des Projekts erfolgte eine Schulung, damit das Unternehmen die Marketing Cloud Growth und Data Cloud selbständig nutzen kann.

Was bringt dir der Einsatz dieser beiden neuen Salesforceprodukte?

➡ Personalisierung und Duplikatenbereinigung mit Unified Individuals: Einheitliche Ansicht deiner Kunden & Kundinnen mit den Unified Profiles über alle verschiedenen Touchpoints und Datenquellen.

➡ Generative KI fürs Marketing: E-Mails, Segmente oder Kampagnen durch Prompts erstellen, die in einfacher, natürlicher Sprache geschrieben sind.

➡ Echtzeit-Datenintegration mit Zero-ETL: Die Technologie ermöglicht den Zugriff auf Daten aus verschiedenen Quellen wie Amazon S3, Snowflake oder Google BigQuery, ohne dass diese physisch kopiert oder transformiert werden müssen.

Möchtest du wissen, wie du mit diesen Tools das beste aus deinem Marketing herausholen kannst? Schau bei unserem Data Cloud und Marketing Cloud Growth Training vorbei oder melde dich bei uns➡

Salesforce Data & Marketing Cloud Growth: Moderne Tools für gezielte Kampagnen, Automatisierung und effizientes Kundendaten-Management.

12/12/2024

Zero ETL: Extract - Transform - Load. Was steckt dahinter, und warum sollte es dich als Marketing Manager begeistern?

Stell dir vor: Dein Team plant eine zielgerichtete Kampagne, aber die Daten sind veraltet oder unvollständig... E-Mail-Adressen, die nicht synchronisiert sind. Präferenzen, die sich geändert haben. Der Frust ist vorprogrammiert, wenn solche Details den Erfolg deiner Kampagne gefährden.

Hier kommt Zero-ETL ins Spiel! 🚀

👉 Neugierig? Lies hier mehr: https://waym.ch/marketing-automation-blog/zero-etl

10/12/2024

Unser Tipp des Monats: 3 Automationen, die jedes Unternehmen haben sollte.

1️⃣ Willkommensmails: Begrüsse neue Kunden und Kundinnen automatisch mit relevanten Informationen, die den Einstieg erleichtern und einen positiven Eindruck hinterlassen.

2️⃣ Automatisch generierte Liste der Kontakte mit Hard Bounces: Zwar nicht fancy, aber dafür super hilfreich. Lass dir eine Automation erstellen, die alle Kontakte mit Hard Bounces in eine Liste lädt und du bei neuen Einträgen benachrichtigst wirst. Dein Vorteil? Deine Kontaktliste bleibt aktuell & gepflegt und deine Zustellrate wird nicht negativ beeinflusst.

3️⃣ Automatische Übermittlung relevanter Leads an den Sales: Hat ein Lead ein Scoring von 100 Punkten erreicht, weil er mehrmals deine Produktseite besucht und Newsletter-Links geöffnet hat? Mit einer Automation kannst du die verantwortliche Salesperson direkt benachrichtigen, damit er diesem Kontakt gezielt nachgehen kann.

Welche Marketing Automationen möchtest du bei dir integrieren? Lass uns das im Marketing Automation Strategie Workshop gemeinsam herausfinden oder ruf uns an ➡

Melde dich zum Marketing Automation Strategie Workshop an! Wir helfen dir und entwickeln gemeinsam eine Strategie.

05/12/2024

🚀Wie testet man Salesforce Marketing Cloud Journeys am besten?

Egal ob E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push-Benachrichtigungen – Salesforce Marketing Cloud bietet dir unzählige Möglichkeiten, Kunden individuell anzusprechen und automatisierte Abläufe zu gestalten. 🎯 Aber seien wir ehrlich: Für Neulinge oder bei sensiblen Kundendaten kann das auch schnell überwältigend werden.

Deshalb ist Testen der Schlüssel! ✅ Nur so stellst du sicher, dass deine Journeys reibungslos und wie geplant laufen.
In diesem Beitrag zeigen wir dir die verschiedenen Möglichkeiten, deine Journeys zu testen – von den Standard-Testfunktionen in SFMC bis hin zu fortgeschrittenen Methoden für komplexe Szenarien wie Statusänderungen und Decision Splits.

Mit gründlichem Testen kannst du sicherstellen, dass deine Kampagnen eine nahtlose und personalisierte Kundenerfahrung liefern. Wenn du Unterstützung brauchst, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir, das Beste aus Salesforce Marketing Cloud herauszuholen!

03/12/2024

Gerade erfolgreich abgeschlossen: Brevo-Implementierung inklusive Nutzung der API 📨 Für ein KMU haben wir Brevo so eingerichtet, dass sie nun transaktionale E-Mails über die Brevo-API versenden können.

Das Besondere daran? Die E-Mails werden mit individuellen Inhalten aus einer Datenbank automatisch über eine REST API befüllt. Ein weiterer Schritt hin zu effizienteren Prozessen und einer besseren Kundenansprache.

Möchtest du sehen, welche Unterschiede zwischen Brevo und Mailchimp bestehen? ➡

Welche Marketing Automation Software ist die richtige für Dich? Hier findest du alle unsere Produkte in einer Übersicht.

02/12/2024

Lead Nurturing leicht gemacht: Was passiert nach dem Black Friday?

Haben dir der Black Friday oder die vorweihnachtlichen Marketingkampagnen zusätzliche Leads gebracht?
Doch was passiert nun? Wie kannst du diese Leads pflegen, bis sie kaufbereit sind?
Hier kommt Marketing Automation ins Spiel: Mit einer durchdachten Marketing Automation Strategie bleibst du nicht nur top-of-mind, sondern kannst deine Leads effizient und zielgerichtet in kaufbereite Kunden umwandeln.

Nimm Kontakt mit uns auf, um deine Use-Cases direkt zu besprechen oder nimm an unserem Marketing Automation Kurs teil: https://waym.ch/einfuehrung-in-die-marketing-automation

✅ Verstehe, wie Marketing Automation Marketing und Sales verbindet.
✅ Lerne, wie du Automationen implementierst, die zu deinen Use-Cases passen.
✅ Erhalte eine Checkliste für DSGVO-konforme Umsetzungen.

In diesem Kurs erhältst du das notwendige Wissen, um eine eigene Marketing Automation Strategie zu entwerfen. Der Kurs findet virtuell oder vor Ort statt.

25/11/2024

Früher hat sich vor allem darauf fokussiert, Aufmerksamkeit auf dein Unternehmen zu lenken. Heute geht es viel stärker darum, an allen verschiedenen Touchpoints deinen Kund:innen personalisierte Inhalte mit einem wirklichen Mehrwert zu bieten.

Automatisierungssysteme helfen dir dabei, indem sich das Marketingteam deutlich weniger um wiederkehrende Aufgaben kümmern muss und so mehr Zeit für konzeptuelle Aufgaben hat.

Hier siehst du 4 Beispiele:
1. Generierung neuer Leads: Mit interessanten Checklisten, Anleitungen oder Best Practices als Download erhältst du von vielen Interessent:innen im Gegenzug die E-Mail-Adresse. Für diese Personen kannst du dazu eine spannende Kampagne einrichten.
2. Konvertierung von Leads: Bei einigen Kontakten braucht es personalisierte Automatisierungen, bei anderen braucht es persönliche Kontakte. Mit voraussagenden Gewinnwahrscheinlichkeiten und Lead Scoring findest du genau diese Unterschiede heraus.
3. Pflege von bestehenden Kund:innen: Mit dynamischen Inhalten auf deiner Website oder in deinen E-Mails erhalten interessierte Leser:innen Content, der für sie wirklich relevant ist. Segmentiere deine Kontakte oder analysiere verhaltensbasierte Daten.
4. Weiterempfehlungen & Wiederkäufe fördern: Die Zufriedenheit deiner Kund:innen kannst du erhöhen, indem dein Support Bescheid über die wichtigsten Geschehnisse bei Kund:innen wissen.

Noch mehr geballtes Wissen zum digitalen Marketing & findest du in unserem Blog: https://loom.ly/BNdgmt4

19/11/2024

Automatisierte Workflows per Drag&Drop einrichten - genau das ist mit den meisten Tools möglich. Im Beispiel fügt das Unternehmen je nach Verhalten der Kontakte automatisch Deals & Tags hinzu oder sie versenden ein automatisiertes Follow-Up-Email. Für alle verschiedenen Steps entlang der Customer Journey kannst du eine passende Kampagne einrichten und so viel gezielter, dynamischer & personalisierter mit deinen Kund:innen kommunizieren.

Und wie kannst du nun in deinem Unternehmen solche einrichten? Gerne zeigt dir einer unserer Marketing Automation Experten unverbindlich, welche Automatisierungen in deiner Situation nützlich sind.

Meld dich am besten gleich an, um deine Möglichkeiten zu sehen. Wir freuen uns! https://loom.ly/ICAA3V4

14/11/2024

Wie lange dauert es, bis Kund:innen in deinem Unternehmen eine Antwort erhalten?
Die "5-Minuten-Regel" betont, dass die Wahrscheinlichkeit der Konvertierung von Kontakten zu qualifizierten Leads deutlich höher ist, wenn das Sales-Team innerhalb der ersten 5 Minuten antwortet. Deshalb ist es super wichtig, dass du bei all deinen Formularen Autorespondermails eingerichtet hast. Auch hast du die Möglichkeit, Chatbots anzubieten, mit denen Fragen unmittelbar beantwortet werden können. Und die dritte Möglichkeit ist, dass du eine Person in deinem Unternehmen bestimmst, welche auf alle qualifizierten Anfragen so schnell wie möglich antwortet.

Wir bei Waym automatisieren dein mit genau solchen Lösungen → https://loom.ly/7UEommM

Sei es zum Setup oder zur Umsetzung und Analyse von Kampagnen, unsere Marketing Automation Spezialisten bieten dir gerne Unterstützung an.

11/11/2024

8 Kontaktpunkte, um einen Lead zu konvertieren - klingt nach harter Arbeit, oder? Nicht mit den richtigen Tools!
Entdecke, wie du effektive, dynamische und ansprechende Multi-Touchpoint-Kampagnen erstellen kannst:

Marketing-Automatisierungstools wie Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign und Salesforce Marketing Cloud befähigen Unternehmen, solche Journeys und Multi-Channel-Strategien aufzubauen, um bedeutungsvolle Kundeninteraktionen zu fördern.

07/11/2024

Pro Sekunde werden mehr als 4 Millionen E-Mails versendet und die meisten Menschen überprüfen ihren E-Mail-Posteingang mehrmals täglich. Es gibt inzwischen unzählige Tools, mit denen du E-Mails versenden kannst, aber welches E-Mail-Marketing-Tool passt zu dir?

In diesem Blog stellen wir dir Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Mailchimp und Brevo vor.
https://waym.ch/marketing-automation-blog/mailchimp-vs-brevo-de

Wir haben mit Mailchimp wie auch mit Brevo bei unseren Kunden und Kundinnen bisher sehr gute Erfahrungen gemacht - sei es bezüglich Bedienbarkeit wie auch bezüglich Funktionen, die zur Verfügung stehen. Wenn dein Unternehmen einen sehr grossen Wert auf Datenschutz legt, trumpft Brevo damit, dass ...