07/04/2026
Voilà plus de 3 ans que l'IA générative est arrivée dans le quotidien des gens, des entreprises et des agences de communication. Aujourd'hui, Be Social utilise des outils IA dans son travail quotidien et publie sa charte déontologique et de l'IA.
Depuis novembre 2022, avec l'arrivée de ChatGPT sur nos ordinateurs, de nombreuses questions m'ont trituré l'esprit :
Est-ce que je mens à mes clients si je rédige un texte avec l'IA?
Est-ce que l'IA n'est pas un outil comme un autre?
Quel(s) outils utiliser pour respecter la souveraineté numérique, la protection des données? Est-ce que l'IA va me remplacer si j'en abuse?
J'en suis assez récemment arrivée à la conclusion d'abord que non, l'IA n'est pas, à mes yeux, un outil comme un autre. D'abord car ses déclinaisons modifie totalement l'approche de travail et d'apprentissage.
Parallèlement, je n'ai jamais autant travaillé qu'aujourd'hui. Mes clients ne m'ont pas (encore) remplacée par l'IA, pour des raisons diverses, mais assez évidentes. Utiliser l'IA sans l'expertise métier c'est tout simplement générer du contenu de piètre qualité.
Depuis cette "révolution", j'ai choisi de me former au quotidien, pour utiliser des outils qui me correspondent, qui sont compatibles avec mes valeurs. Et j'ai décidé de mettre tout ça par écrit comment, pourquoi, et avec quelles limites.
C'était un projet de longue date, peaufiné grâce à ma montée en compétences de Business Specialist IA, que j'ai enfin finalisé lors de ce week-end de Pâques. J'a rédigé une charte de déontologie et d'intelligence artificielle : éthique professionnelle, usage responsable de l'IA, souveraineté numérique, protection des données.
Il s'agit d'un engagement réel, réaliste et réalisable, basé sur mes pratiques au quotidien depuis bientôt 7 ans, avec ses forces et ses zones de progression assumées.
Et je vous le révèle parce que c'est probablement une question qui vous titille : non, je n'ai pas divisé mon temps de travail par deux, et je ne surfacture pas mes prestations. Je ne compte pas les heures passées à apprendre, à découvrir, à perdre du temps, souvent. L'IA m'assiste, me fascine aussi, mais me désespère aussi parfois. Douter de sa fiabilité est mon quotidien. Et à la vitesse où évolue les outils, c'est même sous une pression croissante que nos conditions de travail évoluent.
Si j'ai aussi choisi de me lancer dans un Brevet Fédéral de Business Specialist IA (une des toutes premières volée), c'est parce que je pense qu'il sera bientôt indispensable de connaître ces outils à fond pour accompagner les entreprises et la société dans cette transition avec tout le recul et l'esprit critique indispensable.
Be Social est par ailleurs signataire de la Charte Numérique Responsable de l'ISIT-CH (Swiss Institute for Sustainable IT).
La charte complète est ici 👉 https://www.be-social.ch/charte-deontologique-et-de-lia/
