SMO agency group

23/06/2022

13/04/2021

Customer relationship management
Es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada a tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio pos-tventa o de atención al cliente.

Existen 3 tipos de software de CRM:

CRM operativo.

CRM analítico.

CRM colaborativo

Como principal ventaja tenemos que permite centralizar los datos. Los procesos se automatizan, como el envío automático de correos electrónicos y SMS a los clientes. Construye relaciones duraderas con los clientes

En resumen, la implementación de un CRM en tu empresa te permitirá afianzar la relación con tus clientes, acercándolos a tu marca y generando mayor afinidad.

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09/04/2021

Dropshipping es un método de envío y entrega de pedidos minoristas en el cual no es necesario que la tienda tenga los productos que vende en el almacén. En cambio, cuando la tienda vende un producto, lo compra de un tercero y lo hace enviar directamente al cliente.

1. Encuentra un producto ganador.

2. Determinar los precios con tu margen de ganancia.

3. Publica los productos elegidos.

4. Promueve los productos.

5. Recibes los pedidos.

6. Realiza el pedido al proveedor.

7. Tu proveedor se encarga de la entrega.

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08/04/2021

TikTok es una oportunidad para conectar de verdad con tu audiencia: las tasas de engagement en las cuentas con más de mil y menos de 5 mil seguidores llegan a 9,38% en TikTok, mientras que en Instagram llegan a 7,2% y en Twitter, 1,4%.

TikTok, como has podido comprobar, es una herramienta fundamental en tus estrategias de marketing si deseas atraer a un público más joven, o simplemente si quieres dar un toque más actual a tu marca. En general, es un medio ideal para lograr más interacciones.

Mientras sigues pensando como iniciar tus primeras publicaciones en TikTok, te dejamos unos consejos para liberar tu creatividad:

Asimila el uso de filtros y fondos musicales.
No tengas miedo de ser divertido.
Usa hashtags y contesta a retos para obtener más visibilidad y compromiso por parte de tu audiencia.
Piensa en maneras creativas para mostrar tu marca, producto o servicio. Puede ser que lances un jingle para la compañía y lo conviertas en la firma de tus publicaciones.
Considera usar videos que les dejen ver a tus fans el «detrás de cámaras» de tu empresa.

06/04/2021

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