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Criteria nace en Chile el año 2002, orientada a satisfacer la demanda por investigación de mercado con un servicio “boutique”.

Criteria Research nace en Chile el año 2002, orientada a satisfacer la demanda por investigación de mercado con un servicio “boutique” y adecuado a las necesidades de cada cliente, contraponiendo la tendencia de las grandes compañías de research nacionales más orientadas a ofrecer comodities. Hoy con la entrada de las multinacionales esta última orientación es aún más marcada, pero en Criteria reforzamos nuestro compromiso por ser flexibles, creativos e innovadores.

20/03/2026

📊 Las deudas de los chilenos

Un reciente estudio de Criteria muestra el nivel de endeudamiento en el país, su evolución y los principales tipos de deuda que afectan a la población.

🔹 Un 64% de los chilenos declara tener deudas, siendo mayor en mujeres (68,5%) que en hombres (59,7%).
🔹 Entre quienes tienen deudas, un 33% afirma que estas aumentan mes a mes, un 46% dice que se mantienen y solo un 21% logra reducirlas.
🔹 Las deudas más comunes son: tarjetas de crédito (45%), préstamos de familiares o amigos (22%) y créditos de consumo bancarios (22%).
🔹 Un 11% reconoce tener deudas con prestamistas, evidenciando la presencia de financiamiento fuera del sistema formal.
🔹 Las deudas por educación (CAE) alcanzan al 13%, con mayor presencia en el grupo etario entre 30 a 44 años (18%).
🔹 Los créditos hipotecarios llegan al 11%, con mayor incidencia en el segmento ABC1 (22%).

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16/03/2026

📊 Aprobación presidencial y evaluación del gabinete

La última medición de Agenda Criteria muestra el nivel de aprobación del presidente José Antonio Kast y el conocimiento ciudadano de las nuevas ministras y ministros.

🔹 30% aprueba y 46% desaprueba la forma en que el presidente está conduciendo su gobierno, mientras 24% no sabe o no responde.  🔹 El respaldo es significativamente mayor entre personas de derecha (76%), mientras que en la izquierda predomina la desaprobación (82%).  🔹 Entre las figuras del gabinete con mayor nivel de conocimiento destacan Ximena Rincón (78%) y Natalia Ducó (69%).  🔹 Entre quienes superan el 25% de conocimiento, las mejores evaluaciones corresponden a Catalina Parot (67%), Trinidad Steinert (66%) y Natalia Ducó (65%).  🔹 También registran evaluaciones positivas Claudio Alvarado (65%), José García Ruminot (61%) y Mara Sedini (60%).

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08/03/2026

📊 Conmemoración 8M 2026

La nueva medición de Agenda Criteria muestra cambios en la identificación con el movimiento feminista y en la percepción sobre el machismo y la violencia contra las mujeres en Chile.

🔹 20% declara sentirse muy o bastante identificado con el movimiento feminista, 3 puntos menos que en la medición de marzo del año pasado.
🔹 Un 41% considera que la sociedad chilena es machista o muy machista, lo que representa una caída de 5 puntos respecto de la medición anterior.
🔹 En cuanto a la violencia contra las mujeres, un 26% cree que ha aumentado en el último tiempo, 9 puntos menos que en la medición anterior.

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06/03/2026

📊 Las instituciones del incendio: ¿quiénes lideran el apoyo según la ciudadanía?

Durante los incendios en Ñuble y Biobío, la ciudadanía asocia principalmente la ayuda a actores de la sociedad civil y del mundo privado.

🔹 Fundaciones lideran las menciones (29%), seguidas por influencers (15%), marcas de retail (14%), marcas de bancos (11%) y Bomberos de Chile (11%).
🔹 Entre las entidades más recordadas destacan Un Techo para Chile y la influencer Naya Fácil.
🔹 Las marcas más mencionadas fueron Sodimac, BancoEstado, Banco de Chile y Falabella.
🔹 En contraste, Gobierno (3%), Carabineros (1%) y FF.AA. (1%) aparecen con baja asociación en el apoyo a los afectados.

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02/03/2026

📊 Percepción sobre gasto público y reducción del gasto fiscal

La opinión pública muestra una postura mayoritariamente favorable a reducir el gasto público, aunque con matices respecto a su urgencia y mecanismos.

🔹 Un 54% está de acuerdo con que es posible reducir el gasto público sin afectar beneficios sociales, mientras un 21% está en desacuerdo y un 25% se mantiene neutral. 🔹 En la misma línea, un 56% cree que es posible reducir el gasto público sin afectar la calidad de los beneficios que entrega el Estado. 🔹 Un 64% se identifica con la idea de que el Estado gasta los recursos de manera más bien ineficiente, frente a un 16% que considera que se utilizan de forma eficiente. 🔹 Respecto a la urgencia de reducir el gasto para disminuir la deuda o el gasto en general, un 45% no lo considera una medida urgente, mientras un 25% sí la ve como prioridad. 🔹 En cuanto a los mecanismos, las preferencias se concentran en el empleo público:  ▫️ 60% apoya reducir el número de funcionarios.  ▫️ 56% está de acuerdo con disminuir sus sueldos.  ▫️ Solo un 13% respalda recortar beneficios directos y un 9% reducir el presupuesto destinado a gastos sociales.

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27/02/2026

📊 La confianza del consumidor consolida su tendencia positiva

El Índice de Confianza del Consumidor alcanza los 47 puntos, marcando su nivel histórico más alto y consolidando tres meses consecutivos de incremento.

🔹 Centennials y Millennials mantienen una percepción estable y favorable de la situación actual, mientras Generación X y Baby Boomers registran una leve baja respecto de la medición anterior.
🔹 La evaluación de la situación económica actual se mantiene estable, con un alza marginal de un punto, impulsada por una mejor percepción del hogar y del mercado laboral, especialmente en segmentos ABC1a.
🔹 Las expectativas económicas se mantienen en línea con la medición anterior, conservando niveles históricos en sus tres subíndices (país, hogar y mercado laboral).
🔹 El ánimo de consumo alcanza su mejor puntuación histórica, impulsado por una mayor percepción de que es un buen momento para invertir en vivienda.
🔹 La mejora se concentra en mujeres, Centennials y segmento C3, y también se observa en la intención de invertir en automóviles, donde destacan los segmentos ABC1a.

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17/02/2026

📊 ¿Qué contenido siguen los chilenos en Instagram?

Uno de nuestros últimos estudios muestra que en Chile las cuentas más seguidas combinan una dieta digital muy diversa, donde conviven información, contingencia y entretenimiento.

🇨🇱 El Presidente de la República lidera entre las cuentas individuales (22%), confirmando que la política sigue teniendo un espacio relevante en la conversación digital.
📰 Los medios informativos mantienen una alta presencia, siendo la cuenta de radio Biobío la más seguida por los chilenos (20%).
🥕 En marcas, destacan alimentos y bebidas tradicionales, evidenciando la conexión entre consumo cotidiano y engagement digital.
⭐ Las celebridades e influencers continúan siendo actores centrales, especialmente figuras televisivas y del mundo del espectáculo.

El análisis considera cuentas activas y públicas, por lo que las cuentas sin actividad por un período prolongado, cuentas privadas y aquellas con evidencia de ser cuentas bots, son descartadas del análisis.

En Criteria analizamos estos comportamientos para entender no sólo qué siguen las personas, sino qué dice eso sobre sus intereses y hábitos digitales.

12/02/2026

🌎 Escenario internacional: percepciones y preferencias

La opinión pública refleja un escenario global polarizado, tanto en la evaluación de potencias mundiales como en las preferencias presidenciales para Chile.

🔷 Un 43% identifica a Estados Unidos como la potencia militar más poderosa, frente a un 18% que opta por China. Sin embargo, China es percibida como la economía más sólida y con mejores proyecciones futuras que EE.UU.
🔷 Frente a la tensión entre ambas potencias, la ciudadanía se muestra dividida:
▫️ 31% cree que Chile debiera priorizar la relación económica con China versus el 30% que preferiría optar por la relación diplomática con Estados Unidos
🔷 Donald Trump es el presidente más conocido en el continente (81%), seguido por Nicolás Maduro (76%) y Nayib Bukele (71%).
🔷 En cuanto a la preferencia por tener un presidente similar en Chile, Nayib Bukele lidera ampliamente con 62%, aunque cae 10 puntos respecto de la medición anterior.

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08/02/2026

📊 Evaluación política y expectativas para 2026

La evaluación del escenario político actual muestra estabilidad en el gobierno, ajustes en la percepción presidencial y expectativas mayoritariamente positivas de cara al próximo año.

🔹 La aprobación del presidente Gabriel Boric disminuye a 32%, mientras que la evaluación de su gobierno se mantiene estable con un 31% de aprobación y una desaprobación que desciende levemente, situándose en 60%.
🔹 Un 45% aprueba la forma en que José Antonio Kast está preparando su gobierno, aunque este respaldo cae 2 puntos respecto de la medición anterior; y la desaprobación sube con fuerza, alcanzando el 34%.
🔹 De cara a 2026, la principal emoción es la esperanza (53%), seguida por el miedo (22%) y la sorpresa (10%). Mientras que las expectativas del país son mayoritariamente positivas, destacando control migratorio (53%), crecimiento económico (51%) y delincuencia (43%).
🔹 A nivel personal, un 54% cree que este año será mejor o mucho mejor, y un 49% espera una mejora en sus finanzas personales.

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30/01/2026

📊 ¿Qué preocupa hoy a los chilenos y qué queda para el futuro?

El estudio que realizamos junto a .cl y revela una brecha clara entre las urgencias del presente y los desafíos de largo plazo. La seguridad y el crecimiento económico concentran hoy las mayores inquietudes ciudadanas, mientras que el cambio climático y el agua aparecen como prioridades proyectadas hacia los próximos años.

Esta distancia marca también la conversación pública y política, donde lo urgente tiende a desplazar lo estratégico. El diagnóstico es claro: Chile aún no logra articular un “sueño país” que alinee a la sociedad en un horizonte común.

🔎 El desafío no es elegir entre hoy o mañana, sino conectar las urgencias actuales con una visión de largo plazo.

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