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Vente et Marketing, Yaoundé (2026)

06/03/2023

Super coup marketing de Vi**ra.
Moi J'aime bien toi qu'est-ce que tu en penses ?

14/02/2023

𝗔𝗿𝗿ê𝘁𝗲𝘇 𝗱𝗲 𝗴𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶 𝗱𝗲𝘀 𝗿é𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝘀 𝟭𝟬𝟬% à 𝘃𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝘀.

Vous devez être honnête avec votre prospect et éviter de lui faire des promesses comme quoi votre offre va résoudre tous ses problèmes.

Je vous vois déjà me poser la question "que faire si le prospect me demande de lui garantir que mon offre va résoudre son problème ? "

Pour répondre à votre objection, prenons le cas ou un client vous dit : " est-ce que vous pouvez me garantir que votre programme va fonctionner pour moi ? "

Vous devez lui répondre avec fermeté : " la seule chose que je peux vous garantir, c'est que si vous êtes devant aujourd'hui, c'est parce que vous avez un problème que vous souhaitez résoudre et que si vous ne faites rien, vous conservez votre problème. "

Il est impossible de lui garantir un résultat à 100% car ça va dépendre entre autres de sa motivation et son implication.

Mais, vous devez plutôt le renvoyer vers ses objectifs et lui faire comprendre que s'il ne fait rien, il n'obtiendra aucun changement et il conservera toujours son problème.

Cette réponse vous aidera à progresser vers la vente et augmentera vos chances de conclure.

✨𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

13/02/2023

𝗚𝗔𝗚𝗡𝗘𝗭 𝗜𝗠𝗠É𝗗𝗜𝗔𝗧𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗟𝗔 𝗖𝗢𝗡𝗙𝗜𝗔𝗡𝗖𝗘 𝗗𝗘 𝗩𝗢𝗦 𝗣𝗥𝗢𝗦𝗣𝗘𝗖𝗧𝗦 𝗚𝗥 𝗖𝗘 À 𝗖𝗘 𝗖𝗢𝗡𝗖𝗘𝗣𝗧.

Le concept est assez simple, vous devez être capable de mieux décrire le problème de vos prospects qu'eux-mêmes.

Si tu y arrives, le prospect va directement entrer dans ta bouteille et commencer à boire tes paroles.

Car inconsciemment ça lui montrera que vous avez pris le temps de bien comprendre sa problématique et donc tu seras en mesure de l'apporter la bonne solution à son problème.

Pour t'aider à mieux visualiser, pense à la dernière fois que tu étais souffrant et que tu t'es rendu chez un médecin. Je suis sûr qu'après à voir décrit ce qui n'allait pas, le médecin vous a mieux expliqué votre problème que vous.

Et immédiatement, vous avez eu plus confiance en lui et vous étiez déjà prêt à acheter tous les comprimés qu'il vous conseillerait.

Ça peut sembler évident, mais je vous assure qu'énormément d'entreprises dans notre environnement Africain cernent mal les attentes de leurs clients.

Mais, vous pouvez éviter se piège et identifier avec précision les problèmes de vos consommateurs.

Pour y arriver, vous devez prendre le temps de bien cerner les problèmes de vos consommateurs et de les décrire avec précision.

Et vous verrez qu'ils se sentiront immédiatement compris et ils auront fait 80% du chemin vers la vente.

✨𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

11/02/2023

𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗙𝗔𝗜𝗥𝗘 𝗣𝗢𝗨𝗥 𝗤𝗨𝗘 𝗟𝗘 𝗣𝗥𝗢𝗦𝗣𝗘𝗖𝗧 𝗡𝗘 𝗗𝗜𝗦𝗖𝗨𝗧𝗘 𝗣𝗔𝗦 𝗩𝗢𝗧𝗥𝗘 𝗣𝗥𝗜𝗫 ?

Pour pouvoir réaliser cette prouesse, nous allons utiliser une technique d'un ancien négociateur du F.B.I Chris VOOS.

Imaginez que vous voulez quitter le boulot pour une quelconque raison et vous partez, voire votre patron et vous lui dites :《 Monsieur, je suis vraiment désolé, mais je risque de ruiner votre journée.》

Et là, votre patron va commencer à s'imaginer le pire, par exemple un matériel de travail extrêmement coûteux qui vient de se gâter ou même le décès d'un collègue.

Ainsi, quand vous allez simplement demander s'il est possible que vous quittiez le bureau un peu plus tôt aujourd'hui, au vu de tout ce qu'il s'était imaginé, il va considérer votre demande comme futile et il aura plus de chance de l'accepter.

Et la bonne nouvelle, c'est que cette technique peut parfaitement s'appliquer en vente et on appelle "𝗟𝗔
𝗠𝗔𝗥𝗜𝗡𝗔𝗗𝗘 𝗗𝗨 𝗣𝗥𝗜𝗫".

Et l'idée est très simple. Vous devez tout simplement au moment d'annoncer le prix faire mariner le prospect, le tourner en lui disant que votre produit est extrêmement cher.

Pour que finalement, au moment que vous allez annoncer le prix, celui-ci paraît en dessous du prix que le prospect se serait imaginé et donc il aura plus de chance d'acheter votre produit ou services sans négocier.

Les gars retenez bien ceci :《𝚕'ê𝚝𝚛𝚎 𝚑𝚞𝚖𝚊𝚒𝚗 𝚙𝚛𝚎𝚗𝚍𝚛𝚊 𝚝𝚘𝚞𝚓𝚘𝚞𝚛𝚜 𝚕𝚎𝚜 𝚍é𝚌𝚒𝚜𝚒𝚘𝚗𝚜 𝚎𝚗 𝚏𝚘𝚗𝚌𝚝𝚒𝚘𝚗 𝚍𝚎 𝚜𝚊 𝚙𝚎𝚛𝚌𝚎𝚙𝚝𝚒𝚘𝚗 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝚛é𝚊𝚕𝚒𝚝é 𝚎𝚝 𝚗𝚘𝚗 𝚙𝚊𝚜 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝚛é𝚊𝚕𝚒𝚝é.》

✨𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

07/02/2023

𝗦𝗜 𝗩𝗢𝗨𝗦 𝗩𝗢𝗨𝗟𝗘𝗭 𝗚𝗔𝗚𝗡𝗘𝗥 𝗣𝗟𝗨𝗦 𝗗'𝗔𝗥𝗚𝗘𝗡𝗧 𝗔𝗩𝗘𝗖 𝗩𝗢𝗧𝗥𝗘 𝗘𝗡𝗧𝗥𝗘𝗣𝗥𝗜𝗦𝗘 𝗙𝗔𝗜𝗧𝗘𝗦 𝗖𝗘𝗖𝗜.

Pour gagner plus d'argent avec votre entreprise, vous devez avoir une vision parfaitement claire de votre client idéal.

Vous ne devez pas juste vous limiter à son âge, son travail, son genre ou tout autres éléments démographiques.

Vous devez aller beaucoup plus loin que ça, vous devez déterminer ses motivations profondes qui le poussent à acheter.

Et pour le faire nous allons voir une technique qu'on appelle la Méthode de 𝗟'𝗜𝗖𝗘𝗕𝗘𝗥𝗚.

La méthode est très simple, vous devez imaginer votre client idéal au-dessus d'un iceberg (la partie visible) et à côté de lui il y a ses différentes informations comme son âge, son genre, son lieu de résidence en gros vous voyez toutes ses informations démographiques.

Mais les éléments les plus importants qui poussent le client à acheter comme ses émotions, ses rêves, ses problèmes, ses objectifs etc. Se trouvent en dessous de l'eau (la partie invisible de notre iceberg) et pour mieux vendre vos produits ou vos services c'est là que vous devez creuser pour mieux comprendre les motivations d'achat de votre prospect.

Par exemple si on prend le cas d'un homme qui s'achète le dernier iPhone, alors que ce téléphone est largement au dessus de ses moyens, lorsque nous allons creuser en dessous de l'iceberg nous pouvons découvrir que cet homme manque énormément de confiance en lui et ajouté à ça un gros complexe d'infériorité envers tous ses collègues et que sa vraie motivation était d'impressionner ses collègues.

Vous comprenez donc que, pour que vous vendez plus, il faut tout simplement que vous déterminez les motivations d'achat profondes de vos prospects et par la suite vous n'aurez qu'à positionner votre produit comme la solution à leur problème.

✨𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

03/02/2023

𝐕𝐎𝐔𝐒 𝐕𝐄𝐍𝐃𝐑𝐄𝐙 𝐁𝐄𝐀𝐔𝐂𝐎𝐔𝐏 𝐏𝐋𝐔𝐒 𝐐𝐔𝐀𝐍𝐃 𝐕𝐎𝐔𝐒 𝐀𝐔𝐑𝐄𝐙 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐑𝐈𝐒 𝐂𝐄𝐂𝐈.

Quand vous aurez compris que vos prospects ne veulent pas faire de choix, mais qu'ils veulent plutôt que vous fassiez un choix pour eux alors, vous vendrez plus.

C'est contrintuitif je sais.
Mais ce que vous devez comprendre c'est que plus vous proposez de produits ou d'options à votre prospect plus vos chances de vendre baissent.

Et ce n'est pas moi qui le dit mais ce sont des chercheurs américains qui ont prouvé à l'aide d'une expérience que plus une entreprise proposait de choix à ses clients plus elle observait son chiffre d'affaires décroître.

Et comment ils ont démontré ça ?? À l'aide de l'expérience suivante :《 les chercheurs se sont rendus dans une première boutique qui proposait un produit avec uniquement six variétés à ses clients et résultat 30% des visiteurs passaient à l'achat, puis ils se sont rendus dans une deuxième boutique qui cette fois-ci proposait un produit avec vingt-six variétés fin de journée le résultat était catastrophique vue que juste 3% des prospects ont acheté.》

Ce que vous devez retenir c'est que, bien souvent les gens n'achètent pas le meilleur produit mais, ils achètent le produit qu'ils ont facilement compris sans avoir eu besoin de se casser la tête.

De ce fait ne vous cassez pas la tête avec cinquante idées de services ou de produits, mais concentrez-vous plutôt sur un seul et vous verrez que vous vendez bien plus.

Et pour toi qui vends tes produits sur ton statut whatsApp là, tu comprends que tu dois ARRÊTER DE POSTER MILLE PRODUIT PAR JOUR tout simplement parce que Premièrement, ça ne t'aide pas à mieux vendre comme on vient de le voir et deuxième, le fait de trop saturer fait que tes statuts saoulent tes prospects et je suis sûr que toi-même tu n'achètes pas de produit qui te saoulent.

De ce fait, si tu veux mettre en avant plusieurs produits, ce que tu peux faire c'est de poster deux photos le matin puis deux dans l'après-midi midi et un en soirée et là les gens n'auront pas trop l'impression de se faire agresser.

✨𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

03/02/2023

Porter un intérêt sincère à autrui est la première qualité qu'un vendeur doit posséder, comme tout un chacun d'ailleurs

02/02/2023

𝐕𝐎𝐈𝐂𝐈 𝐏𝐎𝐔𝐑𝐐𝐔𝐎𝐈 𝐓𝐄𝐒 𝐕𝐄𝐍𝐓𝐄𝐒 𝐍'𝐀𝐕𝐀𝐍𝐂𝐄𝐍𝐓 𝐏𝐀𝐒.

Chaque jour vous êtes des milliers à vous diriger vers nos marchés (mokolo, marché central etc.), d'autres prospect plutôt en ligne, vous êtes découragé, mal payé.

Et ceci est uniquement de votre faute, parce que vous ne pensez qu'à vous et qu'à ce que vous voulez gagner.

Vous n'avez toujours pas compris la base de l'art qu'est la "vente".

Vous n'avez toujours pas compris que ni vous ni moi ne désirons acheter, c'est-à-dire que nous n'aimons pas dépenser mais, nous aimons tous résoudre nos problèmes personnels, satisfaire nos besoins et nos envies.

Or le vendeur qui nous aidera à y parvenir, qui nous montrera comment son produit ou son service nous aidera à résoudre nos problèmes personnels, à satisfaire nos besoins, d'assurer notre avenir, celui là aura su nous convaincre.

Pour devenir un meilleur vendeur il faut déjà comprendre que chaque être humain sur cette terre ne pense qu'à lui et lui seul.

Et que la seule façon de vendre plus à tes prospects, c'est de s'intéresser réellement à eux et à leurs problèmes et par la suite leur montrer comment ton produit peut résoudre leurs problèmes.

C'est uniquement de cette façon que tu vas les convaincre. Ou plutôt ils se convaincront eux même, sans que tu ne les mette là pression.

Arrête d'être égoïste, place le client en premier et tout ira mieux.

✨𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

30/01/2023

𝐋𝐀 𝐏𝐘𝐑𝐀𝐌𝐈𝐃𝐄 𝐃𝐄 𝐌𝐀𝐒𝐋𝐎𝐖, 𝐋'𝐎𝐔𝐓𝐈𝐋 𝐏𝐑𝐈𝐍𝐂𝐈𝐏𝐀𝐋 𝐏𝐎𝐔𝐑 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐑𝐄𝐍𝐃𝐑𝐄 𝐋𝐄𝐒 𝐁𝐄𝐒𝐎𝐈𝐍𝐒 𝐃𝐄 𝐕𝐎𝐒 𝐂𝐋𝐈𝐄𝐍𝐓𝐒.

Pour comprendre votre client, vous devez maîtriser la pyramide des besoins de Maslow, l’un des premiers outils pour comprendre le comportement du consommateur.

Selon ce psychologue américain,
l’être humain passe sa vie à satisfaire des besoins.

Toutes nos actions, nos décisions d’achat, correspondent à ces besoins qui sont divisés en cinq catégories :

● Premièrement, les besoins physiologiques.
Ici il s'agit notamment des besoin primaires de l'être humain comme se nourrir, dormir, respirer, boire, éliminer et se reproduire.

● Deuxièmement, le besoin de sécurité.
C'est la recherche d'un environnement stable, prévisible, sans anxiété ni crise nous désirons aussi la sécurité de l'emploi, la santé etc.

● Troisièmement, le besoin d'appartenance et d'amour.
À ce niveau nous recherchons l'affection des autres, appartenir à un groupe ou une certaine classe sociale, un groupe d'amis et une intimité sexuelle.

● En quatre, le besoin d'estime.
Après que nous trouvons un groupe nous recherchons maintenant de la confiance, le respect de soi, la reconnaissance et l'appréciation des autres.

● Et pour terminer, le besoin d'accomplissement de soi ou l'accomplissement personnel constitue l'une des motivations fondamentales d'un certain nombre d'êtres humains.

Dans le milieu du management, on préfère utiliser l'expression « développement personnel ».

D'après Maslow, on ne passerait au besoin supérieur qu’une fois que l’étage inférieur est complet (ou atteint à 75-80 %).

En tant qu'entrepreneur ou vendeur il est vitale pour vous d'identifier à quelle niveau de la pyramide se trouve vôtre cible afin de proposer une offre qui saura mieux la séduire et la satisfaire.

✨ 𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

23/01/2023

𝐋'𝐄𝐅𝐅𝐄𝐓 𝐈𝐊𝐄𝐀 𝐔𝐍 𝐌𝐎𝐍𝐒𝐓𝐑𝐔𝐄𝐔𝐗 𝐋𝐄𝐕𝐈𝐄𝐑 𝐌𝐀𝐑𝐊𝐄𝐓𝐈𝐍𝐆 𝐏𝐎𝐔𝐑 𝐀𝐔𝐆𝐌𝐄𝐍𝐓𝐄𝐑 𝐓𝐄𝐒 𝐕𝐄𝐍𝐓𝐄𝐒.

L'effet Ikea; appelé aussi effet de possession, est le nom donné à un biais cognitif (schéma de pensée trompeur et faussement logique) selon lequel les consommateurs accordent une valeur plus importante aux objets qu’ils ont participé à créer.

Le terme provient du nom du fabricant et vendeur de meubles suédois Ikea, qui vend de nombreux produits en kit nécessitant d'être assemblés.

Ce concept a été identifié et décrit par Michael Norton de la Harvard Business School, Daniel Mochon de l'université de Yale et Dan Ariely de l'université de Duke, qui publiaient les résultats de trois études en 2011.

Et les résultats de ces expériences ont permis de constater, que plus nous consacrons de temps et d’énergie à une chose, plus nous considérons qu’elle a de prix. Nous allons même jusqu’à surévaluer totalement la valeur marchande de cet objet que nous avons contribué à créer.

Un article paru dans Forbes en 2012 conseillait aux vendeurs la chose suivante : « Si vos clients assemblent eux-mêmes votre produit, ils l'aimeront davantage » mais ajoutait également « qu'un processus d'assemblage clair et précis sans aucun risque de frustrer les consommateurs est essentiel.».

En somme, l’effet IKEA, c’est que plus on met de temps, d’énergie et d’efforts dans l’obtention (ou la création) d’un objet, plus il a de valeur à nos yeux et plus nous recommencerons avec plaisir le processus de fabrication.

Derrière ce biais cognitif, plusieurs mécanismes sont en jeu, comme :

– L’effort produit pour obtenir l’article fini.

– L’implication personnelle qui enclenche un engrenage positif d’auto-gratification.

– Le caractère unique de l’objet ainsi créé, qui renforce sa valeur.

Et l'entreprise Ikea n'est pas la seule à exploiter ce biais cognitif.

Nous avons aussi le légendaire Nike qui permet à ses clients de participer à la création de leur chaussure de rêve en personnalisant celle-ci au niveau des couleurs.

Et nous avons le fameux Kinder qui à marqué notre enfance et qui continue de marquer celle de nos enfants en proposant leurs fameux jouets qui viennent en pièce détachées et que nous devons monter pièce par pièce nous même.

Source : https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Effet_Ikea

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✨ 𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

22/01/2023

𝐓𝐔 𝐕𝐄𝐍𝐃𝐒 𝐌𝐎𝐈𝐍𝐒 𝐏𝐀𝐑𝐂𝐄 𝐐𝐔𝐄 𝐓𝐔 𝐄𝐒 É𝐆𝐎Ï𝐒𝐓𝐄.

La preuve, c'est que lorsque que, vous avez un prospect en face, vous ne voyez pas une personne qui à problème et que vous pouvez aider NON, vous voyez juste un individu qui à un portefeuille remplie de billets et que vous allez sucer et partir.

Vous ne pensez qu'à votre profit et vous vous en foutez dès réels besoins de vos prospects.

Et la conséquence de ça, c'est que votre prospect en face ne se sent pas compris, et vu qu'il ne sent pas compris, il n'achète pas tout simplement.

Et puis vous allez insulter le client, pourtant c'est votre faute, c'est vous le problème.
Tout bon vendeur sait que l'échec d'une vente n'est jamais la faute du prospect, mais la sienne.

Ne pensez qu'à vous, vous fait perdre de l'argent.

Mais heureusement pour vous il existe une solution à ce problème et le nom de cette solution c'est : "L'ÉCOUTE ACTIVE".

Si tu es toujours avec moi jusqu'ici écrit en commentaire ÉCOUTE ACTIVE.

Maintenant, je vais vous donner trois clés pour développer L'ÉCOUTE ACTIVE quand vous prospectez.

● Premièrement, au début de toute vente vous devez oublier tous vos objectifs, la pression de l'entreprise, vos problèmes, etc et mettre votre attention à 1000% sur votre prospect pour identifier son besoin réel.

Et vous devez toujours écouter deux fois plus que vous parlez. C'est pour ça que nous avons deux oreilles et une seule bouche.

● Le deuxième point s'appliquera plus dans le cas où la vente se passe au téléphone. Vous devez noter les besoins de votre prospect et les mots clé qui vous permettront de le persuader dans la suite de la vente.

Cela vous permet d'être plus présent dans la conversation et de garder en mémoire les besoins du prospect.

● Le troisième point, c'est REFORMULER LES BESOINS du prospect.

Dès que le prospect finit de vous parler de ses besoins, vous devez lui reformuler ses besoins. Cela vous permettra de cerner si vous avez réellement compris son problème Et ça montrera au prospect en face que vous vous intéressez réellement à lui.

Tout bon vendeur qui se respecte doit pratiquer l'écoute active et arrêter d'être égoïste et ne penser qu'à son profit.

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✨ 𝐕𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐬𝐭𝐲𝐥𝐞.

Vente et Marketing

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