17/12/2025
🚨 RECRUTEMENT – TÉLÉCONSEILLERS 🚨
📍 Lieu : Yaoundé
👥 Nombre de postes : 40
🏢 VOX CONNECT est un centre d’appels dynamique, spécialisé dans la gestion de la relation client. Nous nous engageons à offrir un service de qualité supérieure à nos clients, en mettant l'accent sur la satisfaction et l’efficacité.
🎯 NOTRE MISSION
📞 Gestion des Appels Entrants
➡️ Répondre aux requêtes des clients concernant des produits ou services.
➡️ Fournir une assistance technique ou administrative.
📲 Prise d'Appels Sortants
➡️ Réaliser des sondages et enquêtes de satisfaction.
➡️ Promouvoir des offres et des produits auprès des clients.
🤝 Service client
➡️ Résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
➡️ Offrir un soutien et des conseils personnalisés.
💼 Vente & Upselling
➡️ Identifier les opportunités de vente
➡️ Proposer des produits ou services complémentaires
⚠️ Gestion des réclamations
➡️ Écouter et traiter les plaintes des clients de manière professionnelle.
➡️ Mettre en place des solutions pour améliorer la satisfaction client.
📊 Collecte de données
➡️ Enregistrer les informations pertinentes sur les interactions clients.
➡️ Analyser les données pour améliorer les services.
🌟 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous sommes à la recherche de téléconseillers passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez postuler :
✅ Ambiance de travail conviviale: Nous cultivons un environnement de travail positif et collaboratif.
🎓 Opportunités de formation: Nous offrons des formations continues pour développer vos compétences et votre carrière.
⏰ Flexibilité: Des horaires adaptés pour équilibrer vie professionnelle et personnelle.
🚀 Évolution de carrière: Possibilités d'avancement au sein de l’entreprise.
👤 PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons des candidats qui :
✔️ Ont d’excellentes compétences en communication.
✔️ Sont capables de travailler en équipe.
✔️ Ont une attitude positive et un esprit d’initiative.
✔️ Sont disponibles pour travailler à temps plein de lundi à vendredi de 8h à 17h30
📩 COMMENT POSTULER ?
Si vous êtes intéressé(e) à rejoindre notre équipe, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante: [email protected]
Pour plus d'information, vous pouvez consulter notre site web https://vox-connect.org
Date limite: 15 janvier 2026
Vox-Connect est un centre d'appel dédié à la télévente, la téléprospection et le service après-vente (SAV) dans le secteur des télécommunications. Bénéficiez de notre expertise pour optimiser votre relation client.
