15/07/2020
En el mundo del 👨🏻💻marketing se utilizan infinidades de terminologías que hoy día muchos no tienen claras, una de ellas es el engagement, pero ¿Qué es el engagement? básicamente la palabra hace refencia a el compromiso y fidelidad que tiene la audiencia hacia nuestra marca.
Si quieres trabajar en tu engagement y mejorarlo debes tener en cuenta estos pasos.
𝐋𝐚 𝐞𝐦𝐩𝐚𝐭𝐢́𝐚: es fundamental para ponerte en el lugar de tu 👨🏻💼cliente y entender lo que necesita, ofrécele una solución a sus necesidades. Siempre interactúa con tu audiencia.
𝐄𝐱𝐜𝐞𝐥𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚: es muy importante para destacar de la competencia, debes hacer las cosas tan bien 👌🏻 que generes valor en ello. No dejes de mejorar cada día.
𝐄𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝: La personalización con tu cliente hace que se sienta especial, llamarlo por su nombre 👩🏻💼le da la sensación de que, para la empresa, es único. es una persona con nombre y apellidos, y no un número más.
𝐄𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞: La suma de los tres elementos anteriores es la que hace la compra y venta de productos o de servicios 👩🏻💻a través de medios, y que todo este esfuerzo para generar engagement llegue a al objetivo final, las ventas.
