El Consejero de las Pymes

El Consejero de las Pymes Consultor y Estratega Digital • Emprendedor • Speaker • Columnista de Portafolio • Caso de ?

| | | | CEO de Sanz Group. | |

Mamita, feliz cumpleaños.Ya son varios años sin tenerte físicamente con nosotros, pero sigues tan presente en mi corazón...
22/05/2026

Mamita, feliz cumpleaños.
Ya son varios años sin tenerte físicamente con nosotros, pero sigues tan presente en mi corazón como entonces.
Sigo escuchando tus consejos, tus palabras de amor y cariño, y todas tus enseñanzas; bajo la luna, bajo el sol, en la lluvia o en mis sueños.
Hoy, mi amor devoto y eterno celebra tu nacimiento. Gracias, mamita, porque sigo sintiendo tu alma junto a la mía.
Te amo, mamita.

Llevas 6 meses "construyendo tu estrategia digital".Tu competencia lleva 6 meses vendiendo.Spoiler: no necesitas otro cu...
19/05/2026

Llevas 6 meses "construyendo tu estrategia digital".
Tu competencia lleva 6 meses vendiendo.
Spoiler: no necesitas otro curso de 40 horas.

Necesitas ejecutar. Hoy.
Aquí están los 3 pasos que aplicamos con cada cliente que pasa por nuestras manos. Sin relleno, sin humo, sin "transformación digital holística". Lo que funciona:

🔍 PASO 1 — Diagnóstico de 30 minutos
Para. Toma un café. Abre tu negocio como si fueras un cliente desconocido.
Intenta comprarte algo.
Pregúntate por WhatsApp.
Busca tu marca en Google.
Mira tus precios al lado de la competencia.
En 30 minutos vas a encontrar entre 5 y 10 fugas evidentes que llevas meses sin ver. La ceguera de taller es real: el que está adentro deja de ver lo que el cliente ve primero.

🎯 PASO 2 — Un solo canal. Medible. Barato.
No abras Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn y un newsletter el mismo lunes.
Eso no es estrategia. Es ansiedad disfrazada.
Elige uno. El que mejor conozcas. El que tu cliente real ya usa.
Inviértele 30 días con disciplina antes de juzgarlo.
Mejor dominar un canal que estar mediocre en cinco.

📊 PASO 3 — Mide rentabilidad. No vanidad.
Likes no pagan nómina.
Seguidores no pagan arriendo.
Views no compran inventario.
Las únicas métricas que importan al inicio:
→ ¿Cuántos leads entraron?
→ ¿Cuántos compraron?
→ ¿Cuánto te costó conseguir cada uno?
→ ¿Cuánto te dejó cada venta?
Si no estás midiendo esto, no tienes un negocio digital. Tienes un pasatiempo caro.

La verdad que nadie te quiere decir:
Vender desde ya no es cuestión de tener "la herramienta perfecta", "el branding definitivo" ni "la web ideal".
Es cuestión de diagnosticar, enfocar y medir.
En ese orden. Sin saltarse pasos. Sin buscar atajos.
Lo demás es ruido vendido como estrategia.
¿En cuál de los 3 pasos estás trancado hoy?
Cuéntanos en los comentarios. 👇

Tu tienda online no vende.No es el producto. No es el precio. Son los detalles que estás ignorando.Después de años const...
16/05/2026

Tu tienda online no vende.
No es el producto. No es el precio. Son los detalles que estás ignorando.

Después de años construyendo ecommerce que sí facturan (y rescatando otros que estaban en terapia intensiva), César armó esta lista. Imprímela. Pégala al lado del computador. Revísala antes de gastar un peso más en publicidad.

✅ CHECKLIST DE CONVERSIÓN — Lo que separa una tienda que vende de una que decora internet:

📸 Fichas de producto que venden (no que adornan)
→ Mínimo 5 fotos por producto, en contexto real de uso
→ Video corto mostrando el producto en acción
→ Descripción que responde dudas, no que las genera
→ Beneficios arriba, características abajo
→ Reseñas visibles (sí, también las de 4 estrellas)

💳 Pagos sin fricción
→ Mínimo 3 métodos de pago visibles antes del checkout
→ PSE, tarjetas, Nequi, Daviplata, contraentrega si aplica
→ Cero registros obligatorios para comprar
→ Checkout en una sola página, no en cinco

📦 Logística que el cliente entiende en 5 segundos
→ Costo de envío claro ANTES del carrito
→ Tiempo de entrega real, no "de 3 a 15 días hábiles"
→ Política de devoluciones en lenguaje humano
→ Cobertura geográfica visible desde la home

📲 Postventa que fideliza (donde casi todos fallan)
→ Confirmación inmediata por correo Y WhatsApp
→ Tracking automático en cada etapa
→ Mensaje post-entrega pidiendo feedback
→ Cupón o beneficio para la segunda compra

La verdad incómoda:
La mayoría de tiendas online no pierden ventas por falta de tráfico.
Las pierden por estos 16 puntos que parecen "detalles".

Llevamos años acompañando empresarios tradicionales que dieron el salto al mundo digital sin morir en el intento. Programas como La Fábrica de E-commerce existen justamente para eso: para que no tengas que aprender a los golpes lo que otros ya pagaron caro.

Si tu tienda cumple menos de 12 de estos 16 puntos, no necesitas más publicidad.
Necesitas arreglar lo de adentro antes de seguir invitando gente.
¿Cuántos puntos cumple tu tienda hoy? Cuéntanos en los comentarios. 👇

Tu cliente no te compra la primera vez que te ve.Ni la segunda. Ni la tercera.Entre 7 y 10 veces necesita encontrarse co...
15/05/2026

Tu cliente no te compra la primera vez que te ve.
Ni la segunda. Ni la tercera.

Entre 7 y 10 veces necesita encontrarse con tu marca antes de sacar la tarjeta.
Lo leíste bien. Diez.

Diez oportunidades en las que puede:
ver tu post y seguir scrolleando,
abrir tu web y cerrarla,
guardar tu producto y olvidarlo,
comparar con tu competencia,
preguntarle al amigo que "sabe de eso",
buscarte en Google a las 11 de la noche,
ver tu reel mientras hace fila en el banco,
recibir tu correo y mandarlo a spam,
ver tu anuncio justo cuando le llegó el sueldo…
y recién ahí comprarte.

Y aquí viene el dato que duele:
El 73% de los consumidores usa múltiples canales antes de decidir una compra. (Harvard Business Review)

Traducción sin rodeos:
Si tu marca solo vive en Instagram, estás compitiendo con una mano amarrada.
Si tu única estrategia es "subir contenido cuando me acuerde", tu cliente se va con el que sí estuvo en los 10 momentos.

No se trata de estar en todas partes.
Se trata de estar en los lugares correctos, con el mensaje correcto, las veces correctas.

Vender no es un evento.
Es una conversación que se construye encuentro tras encuentro.

¿Cuántos de esos 10 momentos estás ganando tú?
¿Y cuántos se los estás regalando a tu competencia?

12/05/2026

Tu tienda online es bonita.
Felicitaciones. Las facturas no se pagan con cumplidos.

Mientras tú celebras likes, tu competencia celebra transferencias.
Mientras tu diseñador te muestra la quinta versión del mockup, alguien con peor producto que el tuyo está facturando el triple.

Mientras tú eliges la tipografía "perfecta", el mercado ya decidió sin ti.
Llevamos años escuchando lo mismo:
"Invertí en mi tienda y no vende."
Traducción: pagaste por una vitrina, no por un motor.

Ecommerce 360 no diseña páginas. Construye máquinas de vender.

Una operación completa que trabaja mientras duermes:
→ Plataforma elegida con criterio estratégico, no con plantilla
→ Diseño que convierte, no que adorna
→ Logística operando con inteligencia artificial, no con post-its
→ Pedidos, facturación e inventario en automático
→ Atención al cliente 24/7 con chatbots que sí entienden
→ Ecosistema de marketing y publicidad integrado punta a punta
→ Fichas y vitrinas pensadas para vender, no para gustar
→ Toda la estructura legal blindada

Advertencia honesta antes de que sigas leyendo:

Esto no es para quien pide tres cotizaciones y se va con la más barata.

No es para quien confunde "inversión" con "gasto".
No es para quien todavía cree que un logo bonito vende solo.

Es para el que entendió que un ecommerce no es un proyecto creativo.
Es un negocio. Y los negocios se miden en plata, no en aplausos.

Si llegaste hasta acá, diligencia el formulario en nuestro sitio web: living36.com/ecommerce👇
Si no, gracias por el scroll.

11/05/2026

Si decidieras iniciar hoy a promocionar y vender tus productos o servicios por internet, esto es lo que debes hacer.

Seguro hoy en el escuchaste a más de uno decir en tarima: "Si no estás en TikTok, tu negocio no existe".Y sí, tienen r...
07/05/2026

Seguro hoy en el escuchaste a más de uno decir en tarima: "Si no estás en TikTok, tu negocio no existe".

Y sí, tienen razón. El problema es lo que los "gurús" no te dicen: te mandan a hacer bailes en tendencia o a subir videos hiper-producidos que solo te traen likes de gente que jamás te va a comprar. Y te la canto clara: los likes no pagan la nómina de tu Pyme.

Entonces, aterricemos esto al mundo real:
📱 "¿Cómo vender en TikTok sin parecer un comercial? 3 tips para generar interacción (y clientes reales)"

1. Muestra "el chicharrón" de tu día a día:
A la gente le aburren los comerciales de televisión perfectos. Quieren ver cómo empacas un pedido, cómo fabricas tu producto, o cómo solucionas un problema en tu local. Lo real conecta y genera confianza.

2. Responde lo que te preguntan por WhatsApp:
No te inventes temas enredados. Agarra las 3 dudas más comunes que te hacen tus clientes todos los días y grábate respondiéndolas. Educar es la mejor forma de vender sin empujar la venta.

3. Deja claro dónde está la caja registradora:
No pidas "sígueme y dale like". Diles exactamente qué hacer: "Si tienes este problema y quieres que te ayudemos, ve al link de mi perfil y hablamos por WhatsApp". Tráfico directo a tu teléfono.

En Living36 no queremos que te vuelvas influencer, queremos que factures.

Por eso, nuestro servicio Ecommerce 360 no solo te arma la tienda, sino que te enseña a usar canales como TikTok para llevar tráfico calificado a tu pasarela de pagos o a tu WhatsApp.

Ve al evento, anota las tendencias, pero no te quedes en la teoría. Si estás cansado de botar la plata intentando hacerte viral sin vender un peso, mándame un mensaje directo con la palabra "TIKTOK" y miramos cómo armamos una estrategia que sí aplique para tu negocio.

👇

Hoy en el en Bogotá hay mucha charla sobre inteligencia artificial, algoritmos y diseños de páginas web que parecen de...
07/05/2026

Hoy en el en Bogotá hay mucha charla sobre inteligencia artificial, algoritmos y diseños de páginas web que parecen del futuro.

Todo eso suena increíble, pero te hablo sin filtros: de nada te sirve la tienda online más espectacular del mundo si tu producto llega tarde, llega roto o, peor aún, nunca llega.

📦 "La logística no es mover cajas, es cumplir promesas. Un cliente feliz por su entrega, es un cliente que vuelve siempre."

Allá afuera, los "gurús" te venden que el e-commerce es montar una página, hacer dos clics y acostarte a dormir mientras suena la caja registradora. Mentira.

El verdadero reto empieza cuando haces la primera venta.

Si la transportadora se demora 5 días más de lo acordado, el cliente no se va a enojar con ellos. Se va a enojar contigo. Te va a quemar en redes sociales y, al final, toda esa plata que invertiste en pautas la botaste a la basura.

Por eso en Living36 creamos nuestro servicio Ecommerce 360.

Porque entendimos que una Pyme no necesita solo un "diseño bonito". Necesita una operación que no se caiga a pedazos en la vida real.

Nos metemos a organizar la casa contigo:

Fletes sin sorpresas: Para que no pierdas plata asumiendo costos de envíos mal calculados.

Procesos claros: Para que despachar no se vuelva el chicharrón de todos los días.

Soluciones reales: Porque un cliente que recibe lo que compró a tiempo, es un cliente que te vuelve a comprar sin que tengas que pagar pauta otra vez.

Disfruta el evento de hoy, toma nota de las tendencias, pero recuerda siempre esto: un negocio digital solo sobrevive cuando cumple lo que promete.

Si estás cansado de enredarte con los envíos y quieres armar una operación digital que sí funcione, escríbeme por mensaje directo la palabra "LOGÍSTICA" y miramos cómo te ayudamos a arrancar.

👇

07/05/2026

Cuando suponemos todo sale mal.

Hoy en el vas a escuchar a mucha gente hablando de inteligencia artificial, metaverso y embudos de venta nivel Silicon...
07/05/2026

Hoy en el vas a escuchar a mucha gente hablando de inteligencia artificial, metaverso y embudos de venta nivel Silicon Valley.

Suena espectacular. Pero bajémonos de la nube un rato:

🗣️ "Tendencias globales, decisiones locales: No copies todo lo que ves afuera, adapta tu estrategia a lo que el consumidor colombiano valora hoy."

¿De qué te sirve la automatización más cara y enredada del mundo, si tu cliente en Colombia lo que realmente busca es un botón de WhatsApp para preguntar si hay pago contraentrega?

Si copias y pegas el modelo gr**go en tu Pyme, vas a botar la plata. Así de simple.

El comprador de acá es distinto. Necesita confianza. Necesita saber que si la transportadora se pierde, hay un humano (y no un robot) al otro lado que le va a responder.

En Living36 estamos cansados de ver dueños de negocios frustrados porque un "gurú" les vendió una página web de 5 millones que no vende un solo peso.

Por eso, nuestro servicio Ecommerce 360 no es "hacerte una paginita bonita". Es armar un Motores de Ventas para que funcione en la vida real:

- Logística clara para que los envíos no se vuelvan tu dolor de cabeza diario.
- Acompañamiento humano, porque aquí todavía cerramos muchas ventas por chat.

Ve al evento hoy, toma nota, inspírate con las tendencias. Está perfecto.

Pero a la hora de ejecutar y meterle plata a tu negocio, hazlo con los pies en la tierra.

Si estás listo para dejar la teoría y montar un canal digital que de verdad ayude a pagar la nómina, mándame un mensaje directo con la palabra "VENTAS". Cero humo, miramos si te podemos ayudar a arrancar.

👇

Dirección

Carrera 51 #183/17
Bogotá

Horario de Apertura

Lunes 9am - 5pm
Martes 9am - 5pm
Miércoles 9am - 5pm
Jueves 9am - 5pm
Viernes 9am - 5pm
Sábado 9am - 1pm

Página web

Notificaciones

Sé el primero en enterarse y déjanos enviarle un correo electrónico cuando El Consejero de las Pymes publique noticias y promociones. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro fin, y puede darse de baja en cualquier momento.

Atajos

Compartir