10/11/2025
📝 Documentación en Design Thinking y Desarrollo de Software
La documentación en el contexto de Design Thinking y el desarrollo de un producto de software es el proceso continuo de registrar y formalizar los hallazgos, decisiones, artefactos y el progreso del proyecto, desde la ideación hasta la implementación.
En Design Thinking (Fases de Descubrimiento e Ideación)
Registro de Investigación: Se documentan las entrevistas, observaciones, y encuestas para crear Personas, Mapas de Empatía y Mapas de Viaje del Usuario (Customer Journey Maps). Esto asegura que las soluciones estén centradas en las necesidades reales.
Ideas y Prototipos: Se registran los resultados de las sesiones de brainstorming y las especificaciones iniciales de los prototipos (bocetos, wireframes, maquetas de baja fidelidad) para justificar las decisiones de diseño.
Resultados de Pruebas: Se documentan los feedbacks y hallazgos de las pruebas de usuario para informar las iteraciones.
En el Desarrollo de Software (Fases de Implementación y Mantenimiento)
La documentación se vuelve más estructurada y técnica para guiar a los equipos de desarrollo, negocio y operaciones.
Requisitos Funcionales y No Funcionales: Se formalizan las especificaciones del producto (p. ej., historias de usuario, criterios de aceptación) que guían el desarrollo.
Documentación de Arquitectura y Diseño
Técnico: Describe cómo se construirá el software (estructura, bases de datos, APIs).
Manuales de Usuario y Material de Onboarding: Ayudan a los usuarios a entender y utilizar el producto final.
Documentación de Código: Comentarios internos y guías para facilitar el mantenimiento y la colaboración entre desarrolladores.
Aunque por obvias razones no podemos hacer pública toda la documentación de un proceso de desarrollo de software, en lo que es estructura de bases de datos y lógica de procesos internos, como son diagramas de casos de usos, diagramas E:R o el código de los prototipos. Aquí compartimos lo que es una muestra:
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