24/03/2023
¡Con LiveConnect, la comunicación con tus clientes nunca ha sido tan fácil! Nuestra plataforma cuenta con tres características principales que hacen que la atención al cliente sea más rápida y efectiva.
👨🏽💻Chat multiagente: Con LiveConnect, múltiples agentes pueden interactuar con varios clientes al mismo tiempo, lo que significa que tu equipo puede manejar más solicitudes en menos tiempo. Además, nuestra función de asignación automática a equipos aseguran que las conversaciones se asignen al agente adecuado en función de la naturaleza de la consulta del cliente.
📩Chat interno: Nuestra función de chat interno es ideal para colaborar con agentes en tiempo real sin que el cliente se dé cuenta. Los agentes pueden enviar mensajes internos en un chat con un cliente, lo que les permite compartir información útil y resolver problemas rápidamente sin interrumpir la conversación del cliente.
📣Mensajes masivos por WhatsApp: ¡Llega a tus clientes de una manera más efectiva! Con LiveConnect, puedes enviar mensajes masivos por WhatsApp a tus clientes, lo que significa que puedes mantenerlos informados sobre promociones especiales, nuevos productos y más.
¡No esperes más! Con LiveConnect, puedes mejorar la atención al cliente y hacer crecer tu negocio. ¡Contáctanos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte!