21/10/2024
𝗦𝗢𝗕𝗥𝗘 𝗟𝗔 𝗘𝗡𝗘𝗥𝗚𝗜𝗔 𝗔𝗬𝗘𝗥 𝗘𝗡 𝗠𝗜𝗥𝗔𝗡𝗗𝗔
La interrupción del servicio de energía en Miranda, que comenzó el domingo alrededor de las 9:30 a.m. y se extendió hasta las 2:00 p.m. de hoy lunes 21 de octubre, merece una reflexión seria, especialmente por la falta de notificación oportuna por parte de CEO a los residentes del municipio.
Si bien es comprensible que pueda ocurrir un corte inesperado del servicio eléctrico, y que este dure cerca de 29 horas, lo que resulta verdaderamente molesto es la ausencia de una respuesta adecuada a la comunidad.
En un contexto donde la seguridad regional es motivo de preocupación, dada la inestabilidad del orden público a nivel nacional, particularmente en el Cauca, la incertidumbre se agrava.
Muchos se vieron confundidos y afectados, comerciantes, personas que requieren de oxígeno para su sustento vital, los que manejan cadena de frío, como comerciantes y microempresarios.
La explicación parcial sobre lo sucedido, debió haberse publicado de inmediato en la página principal de CEO, y no 24 horas después a través de una comunicación privada dirigida a un medio y a la alcaldía de Miranda.
CEO, como entidad comercial que presta un servicio público que pagamos los usuarios, está obligada, conforme a la ley, a informar de manera oportuna a través de todos los medios disponibles, o al menos en su sitio web principal en sus redes sociales Facebook, para que la comunidad Mirandeña y los medios de comunicación que trabajamos para esa comunidad pudiéramos contribuir a reducir la incertidumbre.
De manera extraoficial, nos hemos enterado que el daño grave ocurrido entre Corinto y Miranda, no pudo ser atendido por CEO hasta que el ejército asegurara la zona, a fin de evitar un incidente similar al ocurrido el 19 de octubre en Toribio, donde un grupo irregular retuvo a funcionarios de esta entidad.
e.KarrilloP
Periodista Investigador
C.P.V.C.
