Jdeme na to

Jdeme na to Jak ne/budovat obchodní síť na sociálních sítích

09/10/2025

Semestr je konečně v plném proudu a naši studenti již dávají dohromady materiál pro své závěrečné práce. Jejich dílčí výstupy budeme pravidelně zveřejňovat mezi jiným i ZDE.

Ať již sociální sítě spravujete svépomoci, nebo za to platíte třetí straně, je klíčové, aby byl obsah nejen zajímavý na ...
02/09/2025

Ať již sociální sítě spravujete svépomoci, nebo za to platíte třetí straně, je klíčové, aby byl obsah nejen zajímavý na pohled, ale bezchybný z gramatického hlediska.

Ne každý oplývá bezchybným písemným projevem, nicméně v dnešní době tolika dostupných nástrojů by neměl být problém psaný text doladit tak, aby chyby zkrátka neobsahoval.

A není to pouze o použití správného I/Y. Čeština má obecně složitou gramatiku.

Proč obsah písemného textu v profesionálním projevu na sociálních sítích nepodcenit?

1. Bezchybný projev zvyšuje důvěryhodnost
2. Kvalitní projev pomůže vyniknout mezi konkurencí
3. Písemný projev bez chyb zajistí lepší a srozumitelnější předání informací

Jak tedy na to?
1. Základ je dobře stylizovat to, co chceme sdělit. Každý obor používá jiný styl. Jinak se vyjadřujeme v hovorovém, odborném či uměleckém stylu. Styl tedy vždy přizpůsobíme okruhu lidí, který chceme oslovit. A tento styl držíme napříč všemi příspěvky, které pod naší značkou zveřejňujeme. To je ona konzistence, o které jsme psali dříve.

2. Poté, co jsme se rozhodli pro ten správný styl, musíme umět skládat větu. Není nic horšího, než když je přeházený slovosled a text vypadá, jako by byl hozen z cizího jazyka do překladače google. A i kdyby v něm nebyla pravopisná chyba, působí to přinejmenším nedůvěryhodně. V dnešní době se na sítích často prezentují falešné eshopy, které mají svou základnu mimo Evropu, je nespočet oklamaných či okradených zákazníků, kteří své zboží objednali, zaplatili a ve výsledku buď obdrželi něco úplně jiného, nebo v horším případě nic. Chceme působit jako taková firma, která evokuje hrozbu podobného klamavého obchodu? Ani česká adresa či české IČO ještě nezaručuje, že nás lidé budou vnímat jako ryze českou, spolehlivou firmou. Takže než něco zveřejníme, naučíme se základy skladby vět, tzn jak má slovosled vypadat, aby nepůsobil jako překlad z maďarštiny, němčiny, ruštiny či angličtiny. Každý jazyk má jiné pravidla pro skladbu vět. Takže bacha na to!

3. Pravopis, pravopis a opět pravopis. Mezi nejčastější chyby patří nevhodné použití I/Y, skloňování zájmena "já" (np. mě/mně/mne), záměna homonym (slova podobného znění, ale jiného významu) (np tip/typ, nabít/nabýt, míval/mýval, shlédnout/zhlédnout, moto/motto, a jiné), použití nespisovných slov (bychom/bysme, můžou/mohou, tenhle/ten, koukat se/dívat se, a jiné). Častá chyba je v použití velkého písmene. Umíte to? Co takhle vy/Vy?

4. Háčky, čárky a kroužky, aneb diakritika v češtině. Ta je v projevech zásadní. Nesprávné použití diakritiky může úplně změnit význam slova i celé věty (banka/baňka, být/byt, jed/jeď, a jiné). Použití správné diakritiky je tedy zásadní pro správný a čitelný obsah textu.

5. Interpunkce. Základy používání interpunkčních znamének (",", .", "?", "!", ":", "-", a jiné) by měl ovládat každý, kdo chce, aby jeho text působil bezchybně a profesionálně. Jedna věc znalost základního pravidla, kdy se interpunkční znaménko píše bez mezery těsně za slovem. Mezera za interpunkčním znaménkem je vždy, pokud za ním nejde další interpunkční znaménko. Dále si musíme uvědomit, že pokud nevhodně použijeme čárku, může nám to změnit celý význam věty. O tom svoje ví hlavně právníci. Jedna chybějící či přebývající čárka může způsobit obrovský problém.

6. Překlepy. Stejně tak, jak je důležité, aby text nevypadal "maďarsky" a neměl pravopisné chyby, překlepy uberou na celkovém dojmu významný počet bodů. Snižují důvěryhodnost a mnoho čtenářů odradí. Mohou znepřehlednit text a snížit jeho porozumění. Když není obchodník schopný si po sobě text před jeho zveřejněním přečíst, pojal to laxně a svůj příspěvek pro zákazníka odbyl, jakou mám jistotu, že službu/zboží, kterou nabízí, neodbyde též?

Shrnutí: Text s překlepy, gramatickými, interpunkčními či pravopisnými chybami zkrátka poukazuje na flegmatičnost, ignoraci a nedostatek času s přípravou cílené reklamy. O to víc je takové pochybení do očí bijící, když prezentovaný text obsahuje minimum písemného textu. To si obchodník není schopen po sobě přečíst ani těch 6 slov? Ty dvě krátké věty? Tohle není profesionál. Jaký profesionál to bude, když mi bude dodávat službu, zboží?

31/08/2025

Než začneme reálně řešit jakoukoliv kampaň na sociálních sítích, je dobré si ujasnit, čeho tím chci dosáhnout. Nebudu řešit vydělávání na sociálních sítích. Takových návodů jsou mraky. Řeším teď podporu “mého” business, který mne má primárně živit. Tzn chci jej rozvinout, dostat jej do povědomí lidem. Až si tuto základní myšlenku ujasním, je potřeba jí zkloubit s tím, co nabízím, komu a jak často. Mohu mít e-shop, mohu nabízet služby, chci pouze propagovat mou restauraci, cukrárnu, zkrátka, nelze dělat marketink dle nějaké šablony, ale dle individuální potřeby daného schématu. Jinak se dělá pro gastronomii, jinak pro zboží a jinak pro služby. Ke každému tématu se budeme postupně vracet a rozebereme trochu podrobněji. Nejen pro studenty platí, posílejte nám tipy na kvalitní či nekvalitní obsah profesionálních profilů. Vhodné příklady budou použity v závěrečné práci. Materiálu nikdy není dost.

V dnešním příspěvku se zaměříme na oblast gastronomie, která je velice specifická. Neznám ve svém okolí žádného majitele...
31/08/2025

V dnešním příspěvku se zaměříme na oblast gastronomie, která je velice specifická.

Neznám ve svém okolí žádného majitele restaurace, kavárny, baru, který by si otevřením svého podniku chtěl pouze splnit svůj sen něco takového vlastnit. Jistě, najdou se výjimky, které oplývají penězi, nevědí, co s nimi a tento sen si mohou splnit jednodušeji, leč ani tito nepočítají s tím, že ve svém "podniku" budou sedávat sami anebo v úzké společnosti svých přátel a známých. Ano, i to je začátek, ale rozhodně by to neměl být konec. Takže předpokládáme, že když někdo do něčeho investuje svoje peníze, nadšení a zejména svůj čas, očekává, že se mu toto vše násobně vrátí.

Každá nová provozovna počítá se vstupními náklady, ať již kupujeme vybavenou provozovnu od někoho, nebo budujeme od píky svojí vlastní.

Jak se tedy dostat do povědomí lidí přes sociální sítě v oblasti gastronomie? Jak přilákat lidi na první návštěvu a jak si vybudovat stálou, neustále se rozšiřující, klientelou?

"Láska prochází žaludkem" - toto rčení zde rozhodně platí víc než kde jinde, a právě proto musíme zahrát na tuto notu.

Prezentace na sociálních sítích klade důraz na atraktivní vizuální obsah. Útulné prostory, sympatický personál a na první pohled chutné jídlo či kvalitní nápoj. To stačí většinou pro to, aby potencionální zákazník naší provozovnu poprvé navštívil. Zde ale víc než v kterémkoliv sektoru platí, že "tenkrát poprvé" je nejdůležitější. Pokud zákazník odchází nadšen (nikoliv pouze spokojen), tak se jednak rád vrátí, a taky posune tichou poštou dál, mezi své známé. A o to nám většinou jde. Nejlepší reklama je přes nejužší okolí daného člověka. A tato reklama je ZADARMO! Ale tam ještě nejsme. Takže pojďme hledat první zákazníky.

Autenticita:
V gastronomi dbáme na kvalitní a reálný obsah (nic není horšího, než fake fotka, která ani zdaleka neodpovídá realitě, tedy tomu, co před zákazníka položíme na stůl). Takže rozhodně nebudeme propagovat svíčkovou, když ji nemáme v nabídce. Taky nedáme do příspěvku hlavní jídlo s oblohou, ale po objednání zákazník dostane v tom lepší případě snítku petřželky. Pro mnohé jsou to sice detaily, ale realita by neměla být daleko od prezentace. Jinak dosáhneme pravého opaku. Zákazníka sice nalákáme, ale odchází zklamanej a i když by se mu u vás líbilo sebevíc, obsluha milá, jídlo chutné, ale on prostě nedostal to, co čekal, jeho celkový zážitek je degradován a snižujeme šanci na jeho návrat či jeho doporučení dál.

Reels:
Velmi dobrý dosah mají krátká videa, kupříkladu Reels. Ideálně by takový příspěvek měl v potencionálním zákazníkovi navodit stav neodolatelnosti. Ať již prezentujeme nákup či přípravu kvalitních surovin, přípravu jídla samotného, servírování zákazníkovi, nebo se naopak chceme pochlubit krásným, netradičním prostředím, případně poukázat na stoly obsazené spokojenými lidmi. Zkrátka, ten zákazník si po shlédnutí videa řekne, SEM CHCI!

Střídání videí (Reels), fotek a případně samostatných textů je daleko zajímavější, než jen Reels nebo jen fotky. Hlavně nesmí být nuda, stereotyp. Chceme, aby se na příspěvek zákazník podíval, ne jen rychle svajpnul pryč.

Konzistence.
Další klíč k úspěchu. Tak jak by se nemělo měnit logo, stejně tak by se neměl zásadně měnit/lišit vizuální styl a komunikace mezi webem, FB či IG. Ovšem taková hudba v pozadí by neměla být pořád stejná. Nechceme přeci zákazníka odradit už jen tím, že mu stejná písnička v každém příspěvku začne lézt na nervy, že?

A když už jsme u té komunikace. Ta je základ. Pokud někdo reaguje, a to jakkoliv, komentářem na náš příspěvek, je zapotřebí reagovat. Chceme přeci dosáhnout toho, aby si lidé našich příspěvků všimli. A když už toho dosáhneme, je potřeba s nimi budovat vztah. Je jedno, jestli nás pochválí, poděkuje či dá negativní zpětnou vazbu, je stěžejní reagovat.

Negativní zpětná vazba byla, je a bude. Setkal se s ní v životě snad každý. Je to tak obsáhlé téma, které se řeší nejen v gastronomii, že se mu budeme věnovat podrobněji v jiném příspěvku. Do té doby jen jedna rada. Pracujeme s lidmi a je to těžké, zavděčit se každému nelze a úspěch spočívá ve zlepšování, posouvání se vpřed. Inteligentní člověk dá své ego stranou a i negativní reakci zvládne ukočírovat bez osobní hořkosti a MISTR, si každý takový komentář nechá uležet v hlavě, aby mu náhodou neuniklo něco, co by mohlo posunout vpřed.

31/08/2025

Sociální sítě a jejich specifický marketink zažívají poslední léta boom. Spousta firem na to sází hlavní kartu při svém rozjezdu. Začnou do toho sypat peníze, aniž by zvážili všechny aspekty. Dělat sociální sítě totiž nelze stejně, jako když máme vlastní IG nebo FB profil, nelze tam vkládat bezmyšlenkovitě vše a hned. Čas je ta nejvzácnější komodita, mnozí řeknou. Ale když marketink na sítích rozjedeš blbě v začátcích, kdy máš největší potenciál, paradoxně napácháš daleko více škody a následné napravování bude časově náročnější, a taky se velmi prodraží. Dnes se do marketinku pouští kdejaký Jouda, tiktoker, YouTuber či jiný tzv influencer, profituje ze svého méně či více úspěšnějšího profilu, argumentuje číslem svých sledujících a nabízí firmám “profesionální spravování síti”. Pořád ale platí, dva krát měř než uděláš ten řez. Ono je to totiž úplně odlišný virtuální svět.

Rozhodli jsme se, že toto téma nabídneme vícero očím a uším a úkol jsme zadali některým studentům.
Bližší info o našem cíli přijde brzy.

Úvodních příspěvků zde bude více, abychom představili problematiku projektu, následně budeme rozebírat dílčí zjištění a případně podávat rady, jak a co NE/dělat, na profesionálních účtech na Facebooku či Instagramu.

31/08/2025

Pro lepší přehlednost jsme pro nové téma nadcházejícího období spustili tuto stránku.

Adresa

Újezd
Brno
61400

Internetová stránka

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když Jdeme na to zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.

Sdílet