25/11/2025
Tak tomu říkáme touchpoint značky jak vy....s**tej.
Víte vůbec co to jsou touchpointy značky? Je to vlastně jakýkoliv místo, text, tlačítko, post, cedule na baráku i vůně v zasedačce, kterýho se může váš zákazník (nebo zaměstnanec - ano ten interní brand je stejně důležitej, jako ten navenek) dotknout - proto ten "touch", že jo?:) A tady u toho touchpointu na fotce je ten dotyk teda dost intenzivní:)
Touchpointy vytváří v hlavách vašich cílovek totiž soubor asociací, představ, informací a pocitů, které i budou s vaší značkou už vždycky spojovat.
No a že jich je spousta už asi tušíte. A že si je můžete pěkně roztřídit a dotáčet do souladu s vaší značkou, je už teda taky jasný. Jen někdy není úplně jasný, co toten soulad se značkou je:)
A jaký touchpointy teda můžete mít?
Produktové - sám produkt/služba, obal, dárečky, forma doručení atd.
Prostorové - kamenné prodejny, zázemí, jednačky a zasedačky, výlohy, výroba, označení firmy atd.
Vizuální - logo, barvy, písma, ikony, avatar, fotky, videa, lidi atd.
Komunikační - ton of voice, hlášky, název, typická slova, claim atd.
PR a marketingové - obsah webu, obsah na sociálních sítích, reference, všechno, veletrhy a akce, co tisknete a někomu dáváte od vizitky po billboard, tvorba vašich influencerů atd.
no a samozřejmě brandové: Kdo teda fakt jste, hodnoty, charakter značky, vize, mise a spousta dalších skvělých věcí.
No a když tohle máte hezky poladěný, tak lidi prostě vědí, kdo jste a jestli s vámi chtějí mít něco společnýho. A pokud ne, tak i v brandu se pak "s**t happens".
A jestli nevíte, kdo teda jste, nebo proč byste měli někoho zajímat, možná vám jen chybí trocha toho "souladu se značkou". S tím ale klidně společně něco uděláme:) [email protected] nebo 776 253 528.
**t
Revoluční stolička pro zdravější a rychlejší trůnění. Dřepni do přirozený polohy ověřený tisíciletími a zkrať si čas strávený v pracovně.