14/01/2026
Těšíme se a určitě nebudeme chybět 🧡
Zveme vás na pátý ročník , který zahájíme na konci ledna v Pardubicích. Naším tématem bude "Práce s lidmi prostřednictvím systemické laboratoře"🧠🔍.
📅Termín: 28. ledna od 9:00 do cca 14:00 hodin.
📍Kde: Generali Česká pojišťovna, třída Míru 2647, Pardubice
🔗Registrace: https://profesniklubkc.cz/
Program setkání:
➡️představení, jak call centrum funguje
➡️projekt Systemická laboratoř pro rozvoj Call centra GČP aneb Jaký je její princip?
👥diskuze................................
Co je Profesní klub kontaktních center?
🔹 platforma určená pro střední management kontaktních center
🔹setkání zaměřená na vzdělávání, výměnu informací, vzájemnou inspiraci
🔹spojení teorie i praxe
🔹cca 6 půldenních akcí ročně, hostitelem je interní nebo externí kontaktní centrum
Podmínky účasti:
🔹akce je určena pro zástupce kontaktních center (teamleadery, supervizory, trenéry)
🔹zdarma pro členy
🔹nečlenové platí 850 Kč / osoba (cena bez DPH)
